Device Help

Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii dodanej so softvérom firewallu.
Príčina: Sieť VPN zabraňuje prístupu zariadenia HP Photosmart na počítač.
Riešenie: Pred pokračovaním v inštalácii skúste dočasne vypnúť sieť VPN.
Poznámka Zariadenie HP Photosmart nie je dostupné počas relácií VPN. Avšak
tlačové úlohy sa ukladajú do tlačového frontu. Ak ukončíte reláciu VPN, tlačové
úlohy v tlačovom fronte sa vytlačia.
Riešenie problémov s kvalitou tlače
Ak máte problémy s kvalitou tlače, skúste použiť riešenia v tejto časti a dodržiavajte
nasledujúce pokyny:
• Vymeňte opakovane napĺňané alebo prázdne atramentové kazety za originálne
atramentové kazety značky HP.
• Skontrolujte nastavenia zariadenia a uistite sa, či režim tlače a výber papiera sú
správne pre papier a tlačovú úlohu.
Ďalšie informácie nájdete v časti „
Nastavenie typu papiera pre tlač“ na strane 52
a „
Výber papierov na tlač“ na strane 39.
• Vytlačte a skontrolujte správu o vlastnom teste.
Ďalšie informácie nájdete v časti „
Tlač správy o vlastnom teste“ na strane 87.
Ak správa o vlastnom teste zobrazuje závadu, skúste použiť nasledujúce tipy:
• Automaticky vyčistite atramentové kazety. Ďalšie informácie nájdete v časti
„
Čistenie tlačovej hlavy“ na strane 94.
•Ak pri tlači chýbajú čiary, vyčistite elektrické kontakty. Ďalšie informácie nájdete
v časti „
Čistenie kontaktov atramentovej kazety“ na strane 95.
• Ak správa o vlastnom teste nezobrazí žiadny problém, preskúmajte iné príčiny, ako
napríklad súbor s fotografiou alebo softvérový program.
Ďalšie informácie o riešení problémov s atramentovou kazetou nájdete na webovej
lokalite spoločnosti HP na adrese
www.hp.com/support.
Táto časť obsahuje nasledujúce témy:
•
Atrament vyteká alebo vytvára šmuhy
•
Atrament celkom nevypĺňa text alebo grafické prvky
•
Okraje textu sú zubaté
•
Výtlačok má v oblasti spodného okraja vodorovný pás pokrivenia
•
Farby na výtlačku sa navzájom prelievajú
•
Výtlačky obsahujú vodorovné pruhy alebo čiary
•
Výtlačky sú bledé alebo majú nevýrazné farby
•
Výtlačky vyzerajú rozmazané alebo neostré
•
Výtlačky obsahujú zvislé šmuhy
•
Výtlačky sú šikmé alebo skosené
•
Zariadenie neodoberá papier zo vstupného zásobníka
Riešenie problémov s kvalitou tlače117
Riešenie problémov