Device Help

Poznámka Spoločnosť HP neručí za kvalitu a spoľahlivosť iného atramentu ako
značky HP. Na údržbu alebo opravu tlačiarne potrebnú v dôsledku zlyhania alebo
poškodenia tlačiarne z dôvodu použitia iného atramentu ako HP sa nevzťahuje
záruka.
Príčina: Tlačová hlava potrebuje vyčistiť.
Riešenie: Vyčistite tlačovú hlavu a potom vytlačte správu o vlastnom teste.
Skontrolujte prípadné problémy na farebných štvorčekoch v správe. Ak sú na
farebných štvorčekoch viditeľné problémy s kvalitou, vykonajte zarovnanie tlačových
hláv.
Ak problém pretrváva aj po vyčistení tlačiarne a zarovnaní tlačových hláv, obráťte sa
so žiadosťou o pomoc na oddelenie technickej podpory spoločnosti HP. Navštívte
nasledujúcu adresu:
www.hp.com/support
Ak sa zobrazí výzva, vyberte príslušnú krajinu alebo príslušný región a kliknite na
položku Contact HP(Kontakt na spoločnosť HP). Zobrazia sa kontaktné informácie
oddelenia technickej podpory.
Ďalšie informácie získate v časti:
•„
Čistenie tlačovej hlavy“ na strane 94
•„
Tlač správy o vlastnom teste“ na strane 87
•„
Zarovnanie tlačiarne“ na strane 93
Výtlačky obsahujú vodorovné pruhy alebo čiary
Príčina: Papier sa nepodáva alebo sa nevkladá správne.
Riešenie: Skontrolujte, či je papier do zásobníka správne vložený.
Ďalšie informácie získate v časti:
„
Vkladanie papiera normálnej veľkosti“ na strane 42
Príčina: Kvalita tlače na zariadení HP Photosmart je nastavená na príliš nízku
hodnotu.
Riešenie: Do vstupného zásobníka vložte vysokokvalitný papier a fotografiu
vytlačte pri nastavení vysokokvalitnej tlače, ako napríklad Best (Najlepšia),
Maximum dpi (Maximálne rozlíšenie) alebo High Resolution (Vysoké rozlíšenie).
Vždy skontrolujte, či je papier, na ktorý tlačíte, rovný. Najlepšie výsledky pri tlači
fotografií dosiahnete použitím fotografického papiera HP Premium Plus.
Ak problém pretrváva, otočte fotografiu o 180 stupňov pomocou softvéru
HP Photosmart nainštalovaného so zariadením alebo iného softvéru tak, aby sa
svetlomodré, svetlosivé alebo svetlohnedé odtiene netlačili v spodnej časti stránky.
Ďalšie informácie získate v časti:
„
Informácie o papieri“ na strane 103
Riešenie problémov s kvalitou tlače121
Riešenie problémov