Device Help

napájací kábel pevne zapojený do zariadenia HP Photosmart a elektrickej zásuvky.
Stlačením tlačidla Zapnúť zapnite zariadenie HP Photosmart.
Príčina: Vyskytla sa chyba zariadenia HP Photosmart.
Riešenie: Vypnite zariadenie HP Photosmart a odpojte napájací kábel. Znova
pripojte napájací kábel a stlačením tlačidla Zapnúť zapnite zariadenie
HP Photosmart.
Príčina: Stav ovládača tlačiarne sa zmenil.
Riešenie: Stav ovládača tlačiarne sa zmenil na stav offline alebo zastaviť tlač.
Kontrola stavu ovládača tlačiarne
1. V aplikácii HP Solution Center (Centrum riešení HP) kliknite na kartu zariadenia.
2. Kliknite na položku Settings (Nastavenie).
3. Kliknite na položku Status (Stav).
Ak je zariadenie v stave Offline alebo Stop printing (Zastavenie tlače), zmeňte
stav na Ready (Pripravené).
Príčina: Vo fronte je stále odstránená tlačová úloha.
Riešenie: Tlačová úloha ostáva po zrušení vo fronte. Zrušená tlačová úloha blokuje
front a zabraňuje tlači ďalšej tlačovej úlohy.
Na počítači otvorte priečinok tlačiarní a skontrolujte, či zrušená úloha ostáva v
tlačovom fronte. Skúste úlohu odstrániť z frontu. Ak tlačová úloha ostane vo fronte,
vyskúšajte jedno alebo obidve nasledujúce riešenia:
• Odpojte kábel USB od zariadenia HP Photosmart, reštartujte počítač a potom
znova pripojte kábel USB k zariadeniu HP Photosmart.
• Vypnite zariadenie HP Photosmart, reštartujte počítač a potom reštartujte
zariadenie HP Photosmart.
Zariadenie HP Photosmart tlačí nezmyselné znaky
Príčina: Zariadenie HP Photosmart nemá k dispozícii žiadnu ďalšiu pamäť.
Riešenie: Vypnite zariadenie HP Photosmart a počítač na 60 sekúnd. Potom
obidve zariadenia zapnite a skúste tlačiť znova.
Príčina: Dokument je poškodený.
Riešenie: Vyskúšajte vytlačiť iný dokument z rovnakej softvérovej aplikácie Ak sa
dokument vytlačí správne, skúste vytlačiť skôr uloženú verziu dokumentu, ktorá nie
je poškodená.
Pri pokuse o tlač sa nič nestane
Príčina: Zariadenie HP Photosmart je vypnuté.
Riešenie problémov s tlačou 127
Riešenie problémov