Device Help

poškodená atramentová kazeta. Skontrolujte, či je atramentová kazeta ešte v záruke
a či nebol prekročený dátum skončenia platnosti záruky.
• Ak bol prekročený dátum skončenia platnosti záruky, zakúpte novú atramentovú
kazetu.
• Ak ešte nebol prekročený dátum skončenia platnosti záruky, obráťte sa na
oddelenie technickej podpory spoločnosti HP. Prejdite na stránku
www.hp.com/
support. Ak sa zobrazí výzva, vyberte príslušnú krajinu alebo príslušný región a
kliknite na položku Contact HP (Kontakt na spoločnosť HP). Zobrazia sa
kontaktné informácie oddelenia technickej podpory.
Ďalšie informácie získate v časti:
•„
Výmena atramentových kaziet“ na strane 90
•„
Čistenie kontaktov atramentovej kazety“ na strane 95
•„
Informácie o záruke na tlačové kazety“ na strane 159
•„
Obchod so spotrebným materiálom pre atramentové tlačiarne“ na strane 99
Atramentové kazety sú prázdne
Príčina: Uvedené atramentové kazety sú prázdne.
Riešenie: Nahraďte uvedené atramentové kazety novými atramentovými
kazetami.
Ďalšie informácie získate v časti:
„
Výmena atramentových kaziet“ na strane 90
Zlyhanie dodávky atramentu
Príčina: Jednotka tlačovej hlavy alebo systém dodávky atramentu zlyhal
a zariadenie HP Photosmart nemôže pokračovať v tlači.
Riešenie: Vypnite zariadenie HP Photosmart, odpojte napájací kábel a počkajte 10
sekúnd. Potom znova pripojte napájací kábel a potom zapnite zariadenie.
Ak sa toto hlásenie zobrazuje aj naďalej, zapíšte si kód chyby v hlásení a potom sa
obráťte na oddelenie technickej podpory spoločnosti HP. Navštívte nasledujúcu
adresu:
www.hp.com/support
Ak sa zobrazí výzva, vyberte príslušnú krajinu alebo príslušný región a kliknite na
položku Contact HP (Kontakt na spoločnosť HP). Zobrazia sa kontaktné informácie
oddelenia technickej podpory.
Chyba dodávky atramentu
Príčina: Označená atramentová kazeta bola počas údržby odstránená.
Kapitola 12
152 Riešenie problémov
Riešenie problémov