Device Help

Riešenie: Odstráňte všetky prekážky, ktoré môžu blokovať tlačovú hlavu.
Čistenie tlačovej hlavy
1. Otvorte dvierka prístupu k atramentovej kazete zdvihnutím zo stredu prednej časti
zariadenia tak, aby zacvakli na miesto.
2. Odstráňte všetky prekážky, ktoré blokujú pohyb jednotky tlačovej hlavy, vrátane
akýchkoľvek baliacich materiálov.
3. Vypnite a znova zapnite zariadenie HP Photosmart.
4. Zatvorte dvierka prístupu k atramentovej kazete.
Zlyhanie tlačovej hlavy
Príčina: Jednotka tlačovej hlavy alebo systém dodávky atramentu zlyhal
a zariadenie HP Photosmart nemôže pokračovať v tlači.
Riešenie: Kontaktujte oddelenie technickej podpory spoločnosti HP. Navštívte
nasledujúcu adresu:
www.hp.com/support
Ak sa zobrazí výzva, vyberte príslušnú krajinu alebo príslušný región a kliknite na
položku Contact HP (Kontakt na spoločnosť HP). Zobrazia sa kontaktné informácie
oddelenia technickej podpory.
Zarovnanie zlyhalo
Príčina: Vo vstupnom zásobníku je vložený nesprávny typ papiera.
Riešenie: Ak je pri zarovnávaní hláv tlačiarne vložený vo vstupnom zásobníku
farebný alebo fotografický papier, zarovnávanie môže zlyhať. Do vstupného
zásobníka vložte nepoužitý obyčajný biely papier formátu Letter alebo A4 a potom
znova vyskúšajte zarovnanie. Ak zarovnanie znova zlyhá, môže byť chybný snímač.
Kontaktujte oddelenie technickej podpory spoločnosti HP. Navštívte nasledujúcu
adresu:
www.hp.com/support
Chyby 155
Riešenie problémov