Device Help

Ak sa zobrazí výzva, vyberte príslušnú krajinu alebo príslušný región a kliknite na
položku Contact HP (Kontakt na spoločnosť HP). Zobrazia sa kontaktné informácie
oddelenia technickej podpory.
Príčina: Došlo k poškodeniu jednotky tlačovej hlavy alebo snímača.
Riešenie: Kontaktujte oddelenie technickej podpory spoločnosti HP. Navštívte
nasledujúcu adresu:
www.hp.com/support
Ak sa zobrazí výzva, vyberte príslušnú krajinu alebo príslušný región a kliknite na
položku Contact HP (Kontakt na spoločnosť HP). Zobrazia sa kontaktné informácie
oddelenia technickej podpory.
Čo najskôr vymeňte atramentové kazety
Príčina: Pre uvedenú tlačovú kazetu sa zistil nízky stav atramentu a čoskoro môže
byť potrebná jej výmena.
Riešenie: Je možné, že ešte krátky čas budete môcť tlačiť pomocou atramentu,
ktorý zostal v jednotke tlačovej hlavy. Vymeňte uvedené atramentové kazety alebo
pokračujte podľa výziev na displeji alebo obrazovke počítača.
Ďalšie informácie získate v časti:
„
Výmena atramentových kaziet“ na strane 90
Plánovaná údržba
Príčina: Zariadenie HP Photosmart vykonáva periodickú údržbu na zaručenie
vynikajúcej kvality tlače.
Riešenie: Do vstupného zásobníka vložte nepoužitý obyčajný biely papier veľkosti
Letter alebo A4. Potom pokračujte podľa výziev na displeji alebo obrazovke počítača.
Bola nainštalovaná nesprávna atramentová kazeta
Príčina: Nainštalované sú nesprávne atramentové kazety.
Riešenie: Pri prvom nastavení a použití zariadenia HP Photosmart nainštalujte
atramentové kazety, ktoré boli dodané so zariadením. Atrament v týchto kazetách je
vyrobený tak, aby sa zmiešal s atramentom v tlačovej hlave.
Ak chcete odstrániť túto chybu, vymeňte príslušné atramentové kazety za
atramentové kazety, ktoré boli dodané so zariadením HP Photosmart.
Ďalšie informácie získate v časti:
„
Výmena atramentových kaziet“ na strane 90
Kapitola 12
156 Riešenie problémov
Riešenie problémov