Getting Started Guide

Procesul de asistenţă
Dacă aveţi o problemă, procedaţi după cum urmează:
1. Consultaţi documentaţia livrată împreună cu echipamentul HP Photosmart.
2. Vizitaţi site-ul Web HP Support (Asistenţă HP) la
www.hp.com/support. Asistenţa HP online este
disponobilă pentru toţi clienţii HP. Acest site reprezintă cea mai rapidă sursă de informaţii de
ultimă oră despre echipamente şi asistenţă profesională şi include următoarele caracteristici:
• Acces rapid la specialişti calificaţi în asistenţă online
• Actualizări de software şi drivere pentru echipamentul HP Photosmart
• Informaţii importante despre HP Photosmart şi instrucţiuni de depanare pentru problemele
curente
• Actualizări ale echipamentelor, alerte de asistenţă şi buletine de ştiri HP, disponibile din
momentul înregistrării HP Photosmart
3. Apelaţi serviciul Asistenţă HP. Opţiunile de suport tehnic şi disponibilitatea acestora diferă în
funcţie de echipament, ţară/regiune şi limbă.
O listă de numere de telefon pentru asistenţă este furnizată pe coperta a doua a acestui ghid.
Procesul de asistenţă 29
Român
ă