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Soluzione: Verificare di disporre di una connessione di rete attiva.
Per verificare la disponibilità di una connessione di rete attiva
▲ Controllare le due spie luminose Ethernet nella parte superiore e inferiore del
connettore Ethernet RJ-45 sul retro dell'unità HP Photosmart. Il significato delle
spie è il seguente:
a. Spia superiore: se questa spia è accesa con luce verde fissa, il dispositivo è
collegato correttamente alla rete e la comunicazione è attiva. Se la spia
superiore è spenta, la connessione di rete non è disponibile.
b. Spia inferiore: la spia di colore giallo lampeggia quando i dati vengono inviati
o ricevuti dal dispositivo sulla rete.
Per stabilire una connessione di rete attiva
1. Verificare che i cavi tra l'unità HP Photosmart e il gateway, il router o l'hub siano
collegati correttamente.
2. Se i collegamenti sono protetti, premere il pulsante On sul pannello di controllo
per spegnere l'unità HP Photosmart. Quindi, spegnere l'alimentazione sul router
o hub. Accendere prima il router o hub, quindi premere il pulsante On per
accendere l'unità HP Photosmart.
Causa: Prima si era in grado di collegare l'unità HP Photosmart alla rete ma ora il
collegamento non riesce.
Soluzione: Spegnere l'unità HP Photosmart, il computer ed il router. Attendere 30
secondi. Accendere prima il router e quindi l'unità HP Photosmart e il computer.
Causa: L'unità HP Photosmart ed il computer non sono collegati alla stessa rete.
Soluzione: Provare ad accedere al server EWS (Embedded Web Server) sull'unità
HP Photosmart. Per trovare l'indirizzo IP, stampare una pagina di configurazione
della rete.
Argomenti correlati
•"
Visualizzazione e stampa delle impostazioni di rete" a pagina 27
•"
Uso del server EWS (Embedded Web Server)" a pagina 29
Durante l'installazione, viene visualizzato il messaggio Stampante non trovata
Causa: L'unità HP Photosmart non è accesa.
Soluzione: Accendere l'unità HP Photosmart.
Causa: Non si dispone di una connessione di rete attiva.
Capitolo 12
114 Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi