Guide of

Se i blocchi dei colori indicano la presenza di problemi relativi alla qualità di stampa,
allineare le cartucce.
Se il problema persiste anche dopo che le cartucce sono state pulite ed allineate,
contattare l'assistenza clienti HP. Andare a:
www.hp.com/support
Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni
su come richiedere assistenza tecnica.
Per ulteriori informazioni, vedere:
•"
Pulizia della testina di stampa" a pagina 92
•"
Stampa di un rapporto di auto-test" a pagina 85
•"
Allineamento stampante" a pagina 91
Causa: Non si sta utilizzando inchiostro HP.
Soluzione: HP consiglia di utilizzare solo cartucce HP originali. Le cartucce HP
sono state progettate e provate con stampanti HP per garantire sempre ottimi risultati
di stampa.
Nota HP non può garantire la qualità o l'affidabilità delle cartucce non HP. Le
richieste di riparazione o assistenza alla stampante per problemi o danni provocati
dall'uso di cartucce non HP non sono coperte dalla garanzia.
I bordi del testo sono irregolari
Causa: Il carattere è in formato personalizzato.
Soluzione: Alcune applicazioni dispongono di tipi di carattere personalizzati che,
una volta ingranditi o stampati, presentano bordi irregolari. Inoltre, se si stampa testo
bitmap, i bordi possono presentare irregolarità quando l'immagine viene ingrandita o
stampata.
Utilizzare i tipi di carattere TrueType o OpenType per consentire all'unità
HP Photosmart di stampare caratteri con contorno regolare. Quando viene
selezionato il tipo di carattere, controllare la presenza dell'icona TrueType o
OpenType.
La stampa presenta una banda orizzontale di distorsione in prossimità del margine
inferiore della pagina
Causa: L'immagine della foto presenta delle tonalità di azzurro, grigio o marrone in
prossimità del margine inferiore della pagina.
Soluzione: Caricare carta di alta qualità nel vassoio di alimentazione e stampare
l'immagine impostando una qualità di stampa elevata come Ottima, Max dpi
oppure Alta risoluzione. Assicurarsi sempre che la carta su cui si sta stampando sia
priva di grinze. Per ottenere risultati ottimali nella stampa di immagini, utilizzare Carta
fotografica HP Premium Plus.
Capitolo 12
118 Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi