Guide of

Se il problema persiste, utilizzare il software installato con l'unità HP Photosmart o
un'altra applicazione software per ruotare l'immagine di 180 gradi in modo che le
tonalità di azzurro, grigio o marrone non vengano stampate in fondo alla pagina.
Per ulteriori informazioni, vedere:
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Informazioni sulla carta" a pagina 101
I colori risultano mescolati sulla stampa
Causa: La qualità di stampa è impostata su un valore troppo alto per il tipo di carta
caricata nell'unità HP Photosmart.
Soluzione: Verificare l'impostazione della qualità. Impostare una qualità inferiore
per ridurre la quantità di inchiostro utilizzata per il processo di stampa.
Per ulteriori informazioni, vedere:
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Modifica della velocità o della qualità di stampa" a pagina 52
Causa: Il tipo di carta non è appropriato per l'unità HP Photosmart.
Soluzione: Utilizzare carta HP Premium o qualsiasi altro tipo di carta appropriato
per l'unità HP Photosmart.
Causa: La stampa viene eseguita sul lato errato della carta.
Soluzione: Caricare la carta con il lato su cui si desidera stampare rivolto verso il
basso. Ad esempio, quando si carica carta fotografica lucida, posizionarla con il lato
lucido rivolto verso il basso.
Per ulteriori informazioni, vedere:
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Caricamento della carta" a pagina 41
Causa: Non si sta utilizzando inchiostro HP.
Soluzione: HP consiglia di utilizzare solo cartucce HP originali. Le cartucce HP
sono state progettate e provate con stampanti HP per garantire sempre ottimi risultati
di stampa.
Nota HP non può garantire la qualità o l'affidabilità delle cartucce non HP. Le
richieste di riparazione o assistenza alla stampante per problemi o danni provocati
dall'uso di cartucce non HP non sono coperte dalla garanzia.
Causa: È necessario pulire la testina di stampa.
Soluzione: Pulire la testina di stampa e poi stampare un rapporto di auto-test.
Controllare i blocchi dei colori nel rapporto per verificare che non vi siano problemi.
Se i blocchi dei colori indicano la presenza di problemi relativi alla qualità di stampa,
allineare le cartucce.
Se il problema persiste anche dopo che le cartucce sono state pulite ed allineate,
contattare l'assistenza clienti HP. Andare a:
www.hp.com/support
Risoluzione dei problemi di qualità di stampa 119
Risoluzione dei problemi