Guide of

Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni
su come richiedere assistenza tecnica.
Per ulteriori informazioni, vedere:
•"
Pulizia della testina di stampa" a pagina 92
•"
Stampa di un rapporto di auto-test" a pagina 85
•"
Allineamento stampante" a pagina 91
Le stampe presentano righe o striature orizzontali
Causa: La carta non viene alimentata correttamente o è caricata in modo errato.
Soluzione: Verificare che la carta sia caricata correttamente.
Per ulteriori informazioni, vedere:
"
Caricamento di carta di formato standard" a pagina 42
Causa: La qualità di stampa nell'unità HP Photosmart è impostata su un valore
troppo basso.
Soluzione: Caricare carta di alta qualità nel vassoio di alimentazione e stampare
l'immagine impostando una qualità di stampa elevata come Ottima, Max dpi
oppure Alta risoluzione. Assicurarsi sempre che la carta su cui si sta stampando sia
priva di grinze. Per ottenere risultati ottimali nella stampa di immagini, utilizzare Carta
fotografica HP Premium Plus.
Se il problema persiste, utilizzare il software installato con l'unità HP Photosmart o
un'altra applicazione software per ruotare l'immagine di 180 gradi in modo che le
tonalità di azzurro, grigio o marrone non vengano stampate in fondo alla pagina.
Per ulteriori informazioni, vedere:
"
Informazioni sulla carta" a pagina 101
Causa: È necessario pulire la testina di stampa.
Soluzione: Pulire la testina di stampa e poi stampare un rapporto di auto-test.
Controllare i blocchi dei colori nel rapporto per verificare che non vi siano problemi.
Se i blocchi dei colori indicano la presenza di problemi relativi alla qualità di stampa,
allineare le cartucce.
Se il problema persiste anche dopo che le cartucce sono state pulite ed allineate,
contattare l'assistenza clienti HP. Andare a:
www.hp.com/support
Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni
su come richiedere assistenza tecnica.
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Pulizia della testina di stampa" a pagina 92
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Stampa di un rapporto di auto-test" a pagina 85
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Allineamento stampante" a pagina 91
Capitolo 12
120 Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi