HP Photosmart D7200 series 帮助
目录 2 HP Photosmart 概述 HP Photosmart 总览....................................................................................................5 控制面板概述...............................................................................................................6 菜单概述......................................................................................................................7 使用软键盘输入文字....................................................................................................
10 维护 HP Photosmart 检查预计的墨水量......................................................................................................83 使用墨盒....................................................................................................................84 清洁 HP Photosmart..................................................................................................90 自我维护声音.............................................................................................................
HP Photosmart D7200 series 帮助 有关 HP Photosmart 的信息，请参阅： • • • • • • • • • • • • 位于第 5 页的“HP Photosmart 概述” 位于第 11 页的“查找更多信息” 位于第 13 页的“完成 HP Photosmart 的设置” 位于第 35 页的“如何操作？” 位于第 37 页的“放入纸张” 位于第 47 页的“从计算机打印” 位于第 67 页的“使用照片功能” 位于第 81 页的“打印报告和表格” 位于第 83 页的“维护 HP Photosmart” 位于第 93 页的“购买墨水耗材” 位于第 149 页的“HP 保修和支持” 位于第 155 页的“技术信息” HP Photosmart D7200 series 帮助 HP Photosmart D7200 series 帮助 1 3
第1章 HP Photosmart D7200 series 帮助 4 HP Photosmart D7200 series 帮助
2 HP Photosmart 概述 使用 HP Photosmart 可以快速、轻松地完成各类任务，如打印存储卡上的照 片。您可以从控制面板直接访问许多 HP Photosmart 的功能，而不必打开计算 机。 本节包含以下主题： • • • • • HP Photosmart 总览 控制面板概述 菜单概述 使用软键盘输入文字 使用 HP Photosmart 软件 标签 说明 1 开启 2 墨盒门 3 彩色图形显示屏（也称为显示屏） 4 控制面板 5 存储卡插槽和照片指示灯 6 正面 USB 端口 7 照片纸盒 8 主进纸盒（也称为进纸盒） 9 纸盒延长板（也称为延长板） 10 出纸盒 11 电源接口* 概述 HP Photosmart 总览 HP Photosmart 概述 5
第2章 （续） * 标签 说明 12 以太网端口 13 背面 USB 端口 14 后盖 只用于 HP 提供的电源适配器 控制面板概述 本节描述控制面板按钮和指示灯的功能，以及显示屏上的图标和休眠状态。 本节包含以下主题： • • • 控制面板功能 显示屏图标 显示屏休眠状态 控制面板功能 以下图示和相关表格提供了 HP Photosmart 控制面板功能的快速参考。 Ethernet 概述 标签 名称和描述 1 彩色图形显示屏（也称为显示屏）：查看菜单、照片和消息。可将触摸屏调整到不同位置。这使 用户可以更改显示屏角度，以适应不同的设备放置位置及照明条件。 2 打印照片：您可以从“查看”、“打印”或“创建”菜单访问照片，根据不同的情况，打印照片 按钮会显示“打印预览”屏幕或者打印任何选中的照片。如果未选中任何照片，系统会询问您是 否要打印存储卡或存储设备中的所有照片。 6 HP Photosmart 概述
（续） 标签 名称和描述 3 警示灯：表示出现了问题。有关详细信息，请参阅显示屏。 4 取消：停止当前操作、退出菜单或退出设置。 5 红眼消除：打开或关闭红眼消除功能。默认情况下，此功能为关闭状态。当此功能为打开状态 时， HP Photosmart 将自动消除当前显示屏中所显示照片的红眼。 显示屏图标 在显示屏底部会显示以下图标，它们提供了有关 HP Photosmart 的重要信息。 图标 用途 显示墨盒状态。此图标的颜色对应墨盒的颜色，此图标的墨水位对应墨盒中的墨 水量。 注意 只有在其中一个墨盒的墨水量不足 50% 的情况下才会显示墨水量图标。 如果所有墨盒的墨水量都超过了 50%，则显示屏上不显示墨盒图标。 表示墨盒中的墨水几乎用完，需要更换。 表示插入了未知墨盒。如果墨盒中含有非 HP 墨水，可能会出现此图标。 指示存在有线网络连接。 表示采用 Bluetooth® 无线技术的 HP bt450、打印机和 PC 适配器已连接到正面 USB 端口。 为了延长显示屏的使用寿命，在闲置两分钟后它将变暗。打印机闲置 30 分钟 后，显示屏将进入休眠状态，屏幕完全关闭。在点击显示屏
第2章 Photosmart Express 菜单 在插入存储卡或存储设备时，可使用“Photosmart Express”菜单中的下列选 项。 “查看” “打印” “创建” “共享” “保存” 设置菜单 从“Photosmart Express”菜单中点击设置时，有以下几种选项可用。 “可打印的学校专用纸” “帮助菜单” “工具” “首选项” “网络” “Bluetooth” 概述 注意 只有将采用 Bluetooth® 无线技术的可选 HP bt450、打印机和 PC 适配 器连接到 HP Photosmart 时，才会显示“Bluetooth” 选项。 帮助菜单 “帮助”菜单提供了到关键帮助主题的快速访问。在闲置状态下点击 “?” 图标 时将显示此菜单。也可以通过设置菜单访问此菜单。共有以下几种选项：如果选 择前 4 个主题之一，则显示屏上显示帮助。如果选择后 6 个主题之一，则计算机 上显示帮助。 “插入墨盒” 8 HP Photosmart 概述
（续） “放入纸张” “将纸张放入照片纸盒” “卡纸” “如何” “错误消息” “常规疑难排解” “网络疑难排解” “使用存储卡” “获得支持” 使用软键盘输入文字 需要输入文本时，可以使用自动显示在显示屏上的屏幕键盘来输入文字或符号。 例如，当设置有线网络或 Bluetooth 设备名称时，屏幕键盘将自动显示。 使用屏幕键盘输入文字 1. 要在屏幕键盘上选择字母、数字或符号，可点击相应的选项。 输入小写字母、大写字母、数字和符号 • 要输入小写字母，可点击屏幕键盘上的 “abc”。 • 要输入大写字母，可点击屏幕键盘上的 “ABC”。 • 要输入数字，可点击屏幕键盘上的 “123”。 • 要输入符号，可点击屏幕键盘上的 “.@!”。 2. 在点击相应的字母、数字或符号后，选项将显示在屏幕键盘上方的空白区域 中。 提示 要在屏幕键盘上清除字母、数字或符号，可点击屏幕键盘上的 “Del”。 3.
第2章 概述 10 HP Photosmart 概述
3 查找更多信息 您可以访问在很多印刷和屏幕资源中提供的有关安装和使用 HP Photosmart 的 信息。 安装手册 《安装手册》提供了 HP Photosmart 和软件的安装说明。请务必依次执行《安装 手册》中的步骤。 如果在安装过程中遇到问题，请查看《安装手册》了解疑难排解信息，或参阅 此屏幕帮助中的位于第 95 页的“疑难排解”。 《基础知识手册》 HP Photosmart 2600 series printer User Guide 《基础知识手册》包含 HP Photosmart 概述，包括基础任务的分步骤说明、疑难 排解提示和技术信息。 HP Photosmart Essential 动画 HP Photosmart Essential 动画以互动的方式简要介绍了 HP Photosmart 自带的 软件。您可以了解软件如何帮助您创建、共享、组织和打印照片。 屏幕帮助 屏幕帮助提供有关使用 HP Photosmart 的全部功能的详细说明。 • • • 如何? 主题提供一些链接，您可以使用它们快速查找有关执行常见任务的信 息。 HP Photosmart 概述主题提供有关 HP
第3章 查找更多信息 12 查找更多信息
4 完成 HP Photosmart 的设置 完成《安装手册》中说明的步骤后，请参考本节中的内容完成对 HP Photosmart 的设置。本节内容涉及重要的设备设置信息，包括设置首选项的信息。 本节包含以下主题： 设置首选项 计算机连接信息 连接到网络 完成设置 • • • 设置首选项 可以更改 HP Photosmart 上的设置，使它按照您喜好的方式工作。例如，可以 设置常规设备首选项，如用于显示消息的语言。还可以将设备的设置恢复到最初 购买时的状态。这会清除所有新设置的默认设置。 本节包含以下主题： • • • • • • • 设置您的语言和国家（地区） 调节音量 为 PictBridge/DPOF/UPnP 打印设置默认纸盒 启用照片的快速浏览 为从 Bluetooth 设备打印设置纸盒 恢复厂商默认设置 在显示屏上播放幻灯片演示 设置您的语言和国家（地区） 语言设置确定 HP Photosmart 将在显示屏上使用哪种语言显示消息。国家／地 区设置确定打印的默认纸张尺寸和布局。可以通过使用以下步骤来随时更改这些 设置。 设置语言 1. 2. 3. 4.
第4章 设置国家／地区 1. 2. 3. 4. 点击显示屏上的“设置”。 点击“首选项”。 点击“设置国家／地区”。 点击要选择的国家／地区。 注意 如果屏幕上没有显示您需要的菜单选项，请点击 所有菜单选项。 或 滚动浏览 完成设置 5. 显示提示后，点击“是”确认选择，或点击“否”选择其他国家／地区。 调节音量 HP Photosmart 提供三个级别，可用于调节与设备事件和错误关联的音量。默认 设置是“中”。 调节音量 1. 点击显示屏上的“设置”。 2. 点击“首选项”。 3. 点击“音效量”，然后点击要选择的音量。 为 PictBridge/DPOF/UPnP 打印设置默认纸盒 设置从 Pictbridge 设备、DPOF 文件或 UPnP 设备打印照片时要使用的默认纸 盒。默认设置是“照片纸盒”。 设置默认纸盒 1. 2. 3. 4.
为从 Bluetooth 设备打印设置纸盒 设置从 Bluetooth 设备打印照片时要使用的默认纸盒。 为从 Bluetooth 设备打印设置纸盒 1. 点击“设置”。 2. 点击“Bluetooth”。 或 滚动浏览 完成设置 注意 如果屏幕上没有显示您需要的菜单选项，请点击 所有菜单选项。 3. 点击 “默认纸盒”。 4. 点击“主纸盒”或“照片纸盒”。 恢复厂商默认设置 可以恢复购买 HP Photosmart 时的原始厂商设置。 只能从控制面板执行该操作。 恢复厂商默认设置 1. 点击显示屏上的“设置”。 2. 点击“工具”。 3.
第4章 3. 点击 滚动浏览选项，然后点击“演示模式”。 4. 点击“点亮”或“熄灭”，启动或关闭它。 启动或关闭提示幻灯片演示 1. 2. 3. 4.
通过以太网连接 HP Photosmart 支持 10 Mbps 和 100 Mbps 以太网网络连接。有关将 HP Photosmart 连接到以太（有线）网络的详细说明，请参阅 位于第 22 页的“有线网络设置”。 使用 Bluetooth® 无线技术的 HP bt450、打印机和 PC 适配器可用于从大多数 Bluetooth 设备（包括计算机）打印图像。只需将 HP bt450 插入正面 USB 端口 中，便可执行来自 Bluetooth 设备（如 PDA 或可拍照手机）的打印任务。 本节包含以下主题： • • • 查找设备名和地址 设置 HP Photosmart 的 Bluetooth 安全性 使用 Bluetooth® 连接从计算机打印 查找设备名和地址 一些 Bluetooth 设备在相互通信时将交换设备地址，因此，您可能需要查找 HP Photosmart 的设备地址，以便建立连接。并且某些 Bluetooth 设备也会在建 立连接后显示打印机的名称。如果您不希望默认名称显示为 HP Photosmart 的 名称，您可以更改设备名称。 查找 HP Photosmart 的设备地址
第4章 4. 点击“更改”。 5. 使用屏幕键盘输入新的名称。 6. 完成输入 HP Photosmart 的名称之后，点击“确定”。 连接到 HP Photosmart 以进行打印时，您输入的名称将出现在 Bluetooth 设 备上。 7.
5. 使用屏幕键盘输入新的密钥。 注意 密钥的长度必须是 1 至 4 个字符，并且只能包含数字。 完成设置 6. 密钥输入完成后，点击“确定”。 将显示“Bluetooth”菜单。 7. 点击“安全级别”。 8. 点击“高”。 安全级别高时，需要进行验证。 现在，即已为您的 HP Photosmart 设置了密钥验证。 相关主题 位于第 9 页的“使用软键盘输入文字” 将 HP Photosmart 设置为对 Bluetooth 设备不可见 您可以将 HP Photosmart 设置为“对所有设备可见”的 Bluetooth 设备（公共） 或对任何设备“不可见”（专用）。 • “对所有设备可见”：这是默认可访问级别。某范围内的任何 Bluetooth 设备 都可以打印到 HP Photosmart。 • “不可见”：只有已经存储了 HP Photosmart 的设备地址的 Bluetooth 设备才 可以打印到它。 将 HP Photosmart 设置为不可见 1. 点击显示屏上的“设置”。 2.
第4章 重置 Bluetooth 设置 1. 点击显示屏上的“设置”。 2. 点击“Bluetooth”。 注意 如果屏幕上没有显示您需要的菜单选项，请点击 所有菜单选项。 或 滚动浏览 3.
使用 Widcomm 堆栈安装和打印 1. 确认已在计算机上安装了 HP Photosmart 软件。 注意 安装该软件的目的是为了确保打印机驱动程序可用于 Bluetooth® 连 接。因此，如果已经安装了该软件，则不需要重新安装。如果要同时使 用 USB 和 Bluetooth® 连接 HP Photosmart，请先安装 USB 连接。详细 信息，请参阅《安装手册》。但是，如果不使用 USB 连接，则选择“连 接类型”屏幕上的“直接连接到计算机”。另外，在“现在连接您的设 备”屏幕上，选中屏幕底部“如果您现在不能连接设备...”旁边的复选 框。 2. 3. 4. 5. 6.
第4章 连接到网络 本节描述了怎样将 HP Photosmart 连接到网络和如何查看、管理网络设置。 完成设置 如果想要： 请参阅本节： 连接到有线（以太网）网络。 位于第 22 页的“有线网络设置” 安装 HP Photosmart 软件以用于联网环境。 位于第 24 页的“安装软件进行网络连接” 将连接添加到网络中更多计算机上。 位于第 25 页的“连接到网络上的其他计算机” 将 HP Photosmart 从 USB 连接更改到网络连 接。 位于第 25 页的“将 HP Photosmart 从 USB 连接更改为网络连接” 注意 如果先使用 USB 连接安装 HP Photosmart，而现在希望更改为以太网网络 连接，则参阅本节中的说明。 查看或更改网络设置。 位于第 25 页的“管理网络设置” 查找联网术语的定义。 位于第 32 页的“网络词汇表” 查找疑难排解信息。 位于第 107 页的“有线网络设置疑难排解” 有线网络设置 本节介绍如何使用以太网电缆将 HP Photosmart 连接到以太网路由器、交换机 或集线器，以及如何安装 HP Photosma
有线网络所需组件 将 HP Photosmart 连接到网络之前，确保具有所有必需的材料。 完成设置 ❑ 一个包括路由器、交换机或具有 Ethernet 端口的集线器的功能完好的 Ethernet。 ❑ CAT-5 Ethernet 电缆。 虽然标准的 Ethernet 电缆看起来与标准的电话电缆相似，但它们是不可互换 的。每种电缆中的导线数目不同，并且每种电缆的接头也不同。Ethernet 电 缆的接头（也称作 RJ-45 接头）较宽且较厚，其末端总是有 8 个触点。电话 接头有 2 到 6 个触点。 ❑ 具备 Ethernet 连接的台式计算机或膝上型电脑。 注意 HP Photosmart 同时支持 10 Mbps 和 100 Mbps 的以太网。如果 您正购买或已经购买网络接口卡 (NIC)，请确保它能够以任一速度工作。 将 HP Photosmart 连接到网络 要将 HP Photosmart 连接到网络，可使用设备背面的以太网端口。 将 HP Photosmart 连接到网络 1.
第4章 2. 将以太网电缆连接到 HP Photosmart 背面的以太网端口。 完成设置 3. 将以太网电缆的另一端连接到以太网路由器或交换机的可用端口上。 4. 一旦 HP Photosmart 连接到计算机，请安装软件。 相关主题 位于第 24 页的“安装软件进行网络连接” 安装软件进行网络连接 要在连接到网络的计算机上安装 HP Photosmart 软件，请参阅本节。安装该软 件前，请确保已经将 HP Photosmart 连接到网络上。 注意 如果所配置的计算机连接到了许多网络驱动器上，则请确保在安装软件 之前，已将计算机连接到这些驱动器上。否则， HP Photosmart 安装软件可 能尝试使用一个保留的驱动器盘符，这样，您将不能访问计算机上的该网络 驱动器。 注意 根据您的操作系统、可用空间量以及计算机的处理器速度，安装时间的 范围可为 20 到 45 分钟。 安装 Windows HP Photosmart 软件 1. 退出正在计算机上运行的所有应用程序，包括所有病毒检测软件。 2.
连接到网络上的其他计算机 可以将 HP Photosmart 连接到小型网络中的多台计算机上。如果已经将 HP Photosmart 连接到网络中的计算机，则必须为其他计算机都安装 HP Photosmart 软件。在网络中安装 HP Photosmart 之后，当添加其他计算机 时无需再次对其进行配置。 相关主题 位于第 24 页的“安装软件进行网络连接” 将 HP Photosmart 从 USB 连接更改为网络连接 如果最初安装 HP Photosmart 时使用了 USB 连接，则以后可以更改为以太网网 络连接。如果已经知道如何连接到网络，则可以使用下面的常规方法进行更改。 将 USB 连接更改为有线（以太网）连接 1. 拔掉 HP Photosmart 背面的 USB 电缆。 2. 将以太网电缆从 HP Photosmart 背面的以太网端口连接到路由器或交换机上 的可用以太网端口。 3. 安装用于网络连接的软件，选择“添加设备”，然后选择“通过网络”。 4.
第4章 • • 使用嵌入式 Web 服务器 网络配置页定义 从控制面板更改基本网络设置 可以从控制面板执行各种网络管理任务，如打印网络设置和恢复网络默认设置。 本节包含以下主题： 完成设置 • • 查看和打印网络设置 恢复网络默认设置 查看和打印网络设置 可以在 HP Photosmart 控制面板上显示网络设置摘要，也可以打印更详细的配 置页。网络配置页列出了所有重要的网络设置，如 IP 地址、链接速度、DNS 和 mDNS。 要查看并打印网络设置 1. 点击显示屏上的“设置”。 2. 点击“网络”。 注意 如果屏幕上没有显示您需要的菜单选项，请点击 所有菜单选项。 或 滚动浏览 或 滚动浏览 3. 点击“查看网络设置菜单”。 4. 执行下列操作之一： • 要显示有线网络设置，请点击“显示有线摘要”。 • 要打印网络配置页，请点击“打印网络配置页”。 相关主题 位于第 29 页的“网络配置页定义” 恢复网络默认设置 可以重置购买 HP Photosmart 时的厂商网络设置。 恢复网络默认设置 1. 点击显示屏上的“设置”。 2.
从控制面板设置更改高级网络设置 高级网络设置是为了给您提供方便而设。然而，除非您是高级用户，否则请勿更 改任何设置。 本节包含以下主题： • • 设置链接速度 更改 IP 设置 完成设置 设置链接速度 您可以更改网络上数据的传输速度。默认设置是“自动”。 设置链接速度 1. 点击显示屏上的“设置”。 2. 点击“网络”。 注意 如果屏幕上没有显示您需要的菜单选项，请点击 所有菜单选项。 或 滚动浏览 3. 点击“高级设置”。 4. 点击“设置链接速度”。 5.
第4章 3. 4. 5. 6. 完成设置 点击“高级设置”。 点击 “IP 设置”。 点击“手册”。 点击下列某个 IP 设置。 • “IP 地址” • “子网掩码” • “默认网关” 7.
c. 在“语言”列表中，单击相应的语言。 d. 单击“应用”。 4. 单击“设置”选项卡访问设备设置。 5. 进行任意的配置更改，然后单击“应用”。 6. 关闭嵌入式 Web 服务器。 相关主题 完成设置 位于第 26 页的“查看和打印网络设置” 使用嵌入式 Web 服务器修改网络设置 嵌入式 Web 服务器为访问网络连接参数提供了直观的界面。 使用嵌入式 Web 服务器修改网络设置 1. 打印网络配置页以查找 HP Photosmart 的 IP 地址。 2. 在计算机 Web 浏览器的“地址”框中，输入 HP Photosmart 的 IP 地址，如 网络设置页上所示。例如，http://192.168.1.101。 将出现嵌入式 Web 服务器的“信息”页面，显示 HP Photosmart 的信息。 注意 如果您在浏览器中使用代理服务器，则可能需要将其禁用才能访问 嵌入式 Web 服务器。 3. 单击“联网”选项卡。 4. 单击导航菜单中的“有线 (802.3)”。 5.
第4章 通用网络设置 下表介绍了网络配置页上显示的常规网络设置。 参数 说明 网络状态 HP Photosmart 的状态： • • 完成设置 有效的连接类型 脱机： HP Photosmart 当前没有连接到网络上。 HP Photosmart 的网络模式： • • URL 就绪： HP Photosmart 已就绪，可以接收或传输数据。 有线： HP Photosmart 通过 Ethernet 电缆连接到 IEEE 802.
（续） 参数 说明 子网掩码 子网是由安装软件分配的 IP 地址，用来使一个附加网络可以成为更大网络的 一部分。子网由子网掩码指定。此掩码决定了 HP Photosmart IP 地址的哪些 位用来标识网络和子网，哪些位用来标识设备自身。 注意 在网络上作为其他网络入口的一个节点。这里的节点可以是计算机或其他设 备。 注意 址。 配置源 为 HP Photosmart 分配 IP 地址的协议包括： • • • • DNS 服务器 除非已经设定了一个手动 IP 地址，否则安装软件会分配默认的网关地 AutoIP：安装软件可自动确定配置参数。 DHCP：配置参数由网络上的动态主机配置协议 (DHCP) 服务器所提供。 在小型网络中，这种服务器可能是路由器。 手动：手动设置配置参数，如静态 IP 地址。 不指定： HP Photosmart 初始化时使用的模式。 网络域名服务 (DNS) 的 IP 地址。使用 Web 或发送电子邮件消息时，您需要 使用域名。例如，URL http://www.hp.com 包括域名 hp.
第4章 （续） 参数 说明 可见性 说明对于在有效范围内的 Bluetooth 设备， HP Photosmart 是否可见。 • • 安全性 全部可见：某范围内的任何 Bluetooth 设备都可以打印到 HP Photosmart。 不可见：只有已经存储了 HP Photosmart 的设备地址的 Bluetooth 设备 才可以打印到它。 为通过 Bluetooth 连接的 HP Photosmart 所设置的安全级别。 • 完成设置 • 低： HP Photosmart 不需要密码。某范围内的任何 Bluetooth 设备都可 以打印到它。 高： HP Photosmart 需要 Bluetooth 设备提供密码才允许设备发送打印 作业。 网络词汇表 32 访问点 具有无线功能的网络路由器。 ASCII 美国信息交换标准码。计算机所使用的编码标准，用来表示所有的大小写拉 丁字母、数字、标点等等。 AutoIP 安装软件的一种功能，它可确定网络上设备的配置参数。 DHCP 动态主机配置协议。一种网络服务器，它可为网络设备提供配置参数。在小 型网络上，这可由路由器完成
MAC 地址 可唯一地标识 HP Photosmart 的介质访问控制 (MAC) 地址。这是一个为标 识联网硬件而分配的唯一标识（12 个数字）。任何两个硬件都不会有相同 的 MAC 地址。 网络名 SSID 或网络名称可标识无线网络。 NIC 网络接口卡。这是计算机上的一个卡，可提供以太网连接，以便您可以将计 算机连接到网络。 RJ-45 接头 在以太网电缆末端的连接器。虽然标准的以太网电缆连接器（RJ-45 接头） 看起来与标准的电话电缆连接器相似，但它们是不可互换的。RJ-45 接头更 宽更厚，并且其末端通常有 8 个接口。电话连接器的接口数在 2 个到 6 个之 间。 路由器 路由器可在两个或两个以上网络间提供桥接。路由器可以将网络连接到 Internet，可以链接两个网络并将它们都连接到 Internet，还可以通过使用防 火墙和分配动态地址来增强网络安全性。路由器还可以充当网关，而交换机 却不能。 SSID SSID 或网络名称可标识无线网络。 开关 交换机可以使几个用户在网络上同时发送信息而不会减慢每个用户的速度。 交换机允许网络的不同节点（网络连接点，尤其是计算机）
第4章 完成设置 34 完成 HP Photosmart 的设置
如何操作？ 本节包含许多指向常见执行任务（如打印和共享照片）的链接。 • • • • • • • 位于第 70 页的“如何从存储卡打印 10 x 15 厘米（4 x 6 英寸）的无边界 照片？” 位于第 70 页的“如何从存储卡打印 13 x 18 厘米（5 x 7 英寸）或更大尺 寸的照片？” 位于第 71 页的“如何根据存储卡上的照片创建特殊项目？” 位于第 74 页的“如何将照片保存到我的计算机？” 位于第 73 页的“如何与亲友共享照片？” 位于第 57 页的“如何进行双面打印？” 位于第 82 页的“如何打印孩子的家庭作业项目使用的宽间隔线笔记本纸张 和图形纸张？” 如何操作？ 5 如何操作？ 35
第5章 如何操作？ 36 如何操作？
6 放入纸张 可以在 HP Photosmart 中放入多种类型和尺寸的纸张，其中包括 Letter 或 A4 纸、照片纸、投影胶片、信封和 HP CD/DVD 标贴纸。默认情况下， HP Photosmart 设置为自动检测您放入进纸盒中的纸张尺寸和类型，然后调整其 设置以生成适于该纸张的最高质量的输出。 如果使用了照片纸、投影胶片、信封或标签纸等特殊纸张，或者在使用“自 动”设置时打印质量较差，则可以手动设置打印作业的纸张尺寸和类型。 本节包含以下主题： • • • 选择用于打印的纸张 放入纸张 避免卡纸 选择用于打印的纸张 在 HP Photosmart 上可以使用不同类型和不同尺寸的纸张。请查看以下推荐信 息以获得最佳打印效果。无论何时更改了纸张的类型或尺寸，请务必记住更改相 应的设置。 本节包含以下主题： • • 用于打印作业的推荐纸张 忌用的纸张 用于打印作业的推荐纸张 如果希望获得最佳的打印质量，HP 建议使用专为您要打印的项目类型设计的 HP 纸张。使用太薄或太厚、质地光滑或容易伸缩的纸张，都会造成卡纸。使用质地 密实或不上墨的纸张，会导致打印的图像产生污点、墨迹流淌或着色不全。
第6章 像照相馆处理的照片。可供选择的纸张尺寸有：A4、8.
要为 HP Photosmart 订购原装 HP 耗材，请访问 www.hp.
第6章 放入全尺寸的纸张 1. 拉出主进纸盒，然后将纸张宽度和纸张长度导板滑到最外侧。 2. 将一摞纸在平面上墩齐，然后检查以下事项： • 确保纸张无裂缝、无尘、无褶皱、无卷曲或折边。 • 确保这摞纸中所有纸张的尺寸和类型都相同。 3.
4. 向内滑动纸张宽度和纸张长度导板，直到它们停靠在纸张边缘处。 不要在主进纸盒中放入过多的信封；确保纸可以装在主进纸盒中，并且高度 不超过纸张宽度导板的顶部。 5. 将主进纸盒推回到 HP Photosmart 中。 6. 将出纸盒延长板完全拉出。 注意 在使用 legal 大小的纸张时，请关闭纸盒延长板。 放入 10 x 15 厘米（4 x 6 英寸）照片纸 放入纸张 可以将尺寸最大为 10 x 15 厘米 的照片纸放入 HP Photosmart 的照片纸盒中。 为了获得最佳效果，请使用 10 x 15 厘米 HP 超高级照片纸或 HP 高级照片纸。 在照片纸盒中放入 10 x 15 厘米照片纸 1.
第6章 2. 将这摞照片纸短边朝前、打印面朝下放到照片纸盒中。向前推照片纸，直到 不能移动时为止。 如果使用的照片纸上有孔，在放入照片纸时，应将有孔的一边朝外。 3. 将纸张长度和纸张宽度导板朝着照片纸垛的方向向内滑动，直到无法滑动为 止。 不要在照片纸盒中放入过多的照片纸；确保照片纸可以装在照片纸盒中，并 且高度不超过纸张宽度导板的顶部。 4. 推入照片纸盒，并放下出纸盒。 相关主题 • • • • 位于第 37 页的“用于打印作业的推荐纸张” 位于第 70 页的“打印照片” 位于第 54 页的“打印无边界图像” 位于第 55 页的“在照片纸上打印照片” 放入索引卡 可以将索引卡放入 HP Photosmart 的照片纸盒中以便打印便签、处方和其他文 本。 为了获得最佳效果，请在打印前设置纸张类型和纸张尺寸。 在照片纸盒中放入索引卡 放入纸张 1. 抬起出纸盒，然后拉出照片纸盒。 2.
3. 将纸张长度和纸张宽度导板朝着卡片摞的方向向内滑动，直到无法滑动为止。 不要在照片纸盒中放入过多的索引卡；确保卡片可以放入照片纸盒中，并且 高度不超过纸张宽度导板的顶部。 4. 推入照片纸盒，并放下出纸盒。 相关主题 • • 位于第 41 页的“放入 10 x 15 厘米（4 x 6 英寸）照片纸” 位于第 48 页的“更改当前作业的打印设置” 放入信封 可以在 HP Photosmart 的主进纸盒中放入一个或多个信封。不要使用有光泽或 凸纹的信封，或是带扣夹或窗口的信封。 注意 有关如何编排要在信封上打印的文字格式的详细信息，请查阅字处理软 件的帮助文件。为了达到最佳效果，请使用标签打印回信地址。 放入信封 放入纸张 1. 拉出主进纸盒以放入信封。 2. 从主进纸盒中取出所有纸张。 3.
第6章 4. 向内滑动纸宽导轨，直到它停靠在信封边沿。 不要在主进纸盒中放入过多的信封；确保信封可以放入主进纸盒中，并且高 度没有超出纸张宽度导板的顶部。 5. 将主进纸盒推回到 HP Photosmart 中。 6. 将出纸盒延长板完全拉出。 放入其他类型的纸张 下列类型的纸张是为特别的项目设计的。在 HP Photosmart 软件或另外的应用 程序中创建一个项目，然后设置纸张类型和尺寸，接着进行打印。 HP 高级喷墨投影胶片和 HP 超高级喷墨投影胶片 ▲ 放入投影胶片，将（带有箭头和 HP 徽标的）白色透明条朝上并首先进入进 纸盒。 注意 为了获得最佳效果，请先将纸张类型设置为投影胶片，然后再在投 影胶片上进行打印。 HP 烫印转印纸 1. 在使用前应将转印纸彻底整平；不要放入卷曲的纸张。 提示 请将转印纸放在密封的包装袋中保存，以防纸张卷曲，直到使用时 再拆开。 2.
HP CD/DVD 标贴纸 ▲ 将一张 CD/DVD 标贴纸打印面朝下放入进纸盒，并向前推动 CD/DVD 标贴 纸至最里处。 注意 在使用 CD/DVD 标贴纸时，请关闭纸盒延长板。 相关主题 • • 位于第 41 页的“放入 10 x 15 厘米（4 x 6 英寸）照片纸” 位于第 48 页的“更改当前作业的打印设置” 避免卡纸 遵循以下操作规范可避免卡纸。 • • • 经常从出纸盒中取出已打印好的纸张。 将所有未使用的纸张平放在密封袋中保存，以防纸张卷曲或起皱。 确保纸张平放在进纸盒中，并且边缘没有弯曲或撕裂。 不要在进纸盒中混用不同类型和尺寸的纸张；进纸盒中所有的纸张都必须尺 寸、类型完全相同。 调整进纸盒中的纸张宽度导板，使其紧贴所有纸张。确保纸张宽度导板没有 将进纸盒中的纸压弯。 不要将纸硬往进纸盒里推。 使用推荐用于 HP Photosmart 的纸张类型。有关详细信息，请参阅 位于第 37 页的“选择用于打印的纸张”。 放入纸张 • • • • 避免卡纸 45
第6章 放入纸张 46 放入纸张
7 从计算机打印 任何具有打印功能的软件应用程序都可以使用 HP Photosmart。可以打印许多项 目，如无边界图像、时事通讯、贺卡、烫印转印和海报等。 本节包含以下主题： • • • • • • • 从软件程序中打印 将 HP Photosmart 设为默认打印机 更改当前作业的打印设置 更改默认打印设置 打印快捷方式 执行特殊打印作业 停止打印作业 从软件程序中打印 软件应用程序会自动处理大多数打印设置。只有更改打印质量、在特定类型的纸 张或投影胶片上打印或使用特殊功能时，才需要手动更改设置。 从软件应用程序中打印 1. 确保进纸盒中有纸。 2. 在软件程序的“文件”菜单中，单击“打印”。 3. 选择 HP Photosmart 作为打印机。 如果已经将 HP Photosmart 设置成默认的打印机，可以跳过这一步。将会自 动选择 HP Photosmart。 4. 如果需要更改设置，请单击按钮，打开“属性”对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作“属性”、“选项”、“打印 机设置”、“打印机”或“首选项”。 注意 当打印照片时，您必须选择特定的照片纸和图像增强选项。 5.
第7章 将 HP Photosmart 设为默认打印机 可以将 HP Photosmart 设置为所有软件应用程序都可以使用的默认打印机。这 即表示从软件应用程序的“文件”菜单中选择“打印”时，打印机列表中会自动 选择 HP Photosmart。单击大多数软件应用程序工具栏中的“打印”按钮时，将 自动选择默认打印机。有关详细信息，请参阅 Windows 帮助。 更改当前作业的打印设置 您可以自定义 HP Photosmart 的打印设置以处理几乎所有的打印任务。 本节包含以下主题： • • • • • • • • 设置纸张尺寸 设置用于打印的纸张类型 查看打印分辨率 更改打印速度或质量 更改页面方向 缩放文档 更改饱和度、亮度或色调 预览打印作业 设置纸张尺寸 尺寸设置可以帮助 HP Photosmart 判断页面的可打印区域。有些纸张尺寸具有 无边界选项，允许在纸张的顶部、底部和两侧打印。 通常，您在创建文档或项目所用的软件应用程序中设置纸张尺寸。然而，如果使 用的是自定义大小的纸张，或者无法从软件程序中设置纸张尺寸，请在打印前 从“属性”对话框中更改纸张尺寸。 设置纸张尺寸 1. 2. 3.
5. 单击“功能”选项卡。 6.
第7章 查看打印分辨率 打印机软件会按每英寸点数 (dpi) 显示打印分辨率。dpi 会随打印机软件中所选的 纸张类型和打印质量情况而有所不同。 查看打印分辨率 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 确保进纸盒中有纸。 在软件程序的“文件”菜单中，单击“打印”。 确保选择了 HP Photosmart 打印机。 单击该按钮打开“属性”对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作“属性”、“选项”、“打印 机设置”、“打印机”或“首选项”。 单击“功能”选项卡。 在“打印质量”下拉列表中，为项目选择合适的打印质量设置。 在“纸张类型”下拉列表中，选择已放入纸张的类型。 单击“分辨率”按钮，查看打印分辨率 dpi。 更改打印速度或质量 HP Photosmart 会根据所选的纸张类型设置自动选择打印质量和速度。您还可以 更改打印质量设置以自定义打印速度和质量。 选择打印速度或质量 1. 2. 3. 4.
更改页面方向 1. 2. 3. 4. 确保进纸盒中有纸。 在软件程序的“文件”菜单中，单击“打印”。 确保选择了 HP Photosmart 打印机。 单击该按钮打开“属性”对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作“属性”、“选项”、“打印 机设置”、“打印机”或“首选项”。 5. 单击“功能”选项卡。 6. 在“基本选项”区域，单击下面某个选项： • 单击“纵向”在页面上纵向打印文档。 • 单击“横向”在页面上横向打印文档。 缩放文档 HP Photosmart 能以不同于原件的尺寸打印文档。 缩放文档 1. 2. 3. 4. 确保进纸盒中有纸。 在软件程序的“文件”菜单中，单击“打印”。 确保选择了 HP Photosmart 打印机。 单击该按钮打开“属性”对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作“属性”、“选项”、“打印 机设置”、“打印机”或“首选项”。 5. 单击“功能”选项卡。 6.
第7章 预览打印作业 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 确保进纸盒中有纸。 在软件程序的“文件”菜单中，单击“打印”。 确保选择了 HP Photosmart 打印机。 单击该按钮打开“属性”对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作“属性”、“选项”、“打印 机设置”、“打印机”或“首选项”。 在对话框的每个选项卡上，为项目选择合适的打印设置。 单击“功能”选项卡。 选中“打印前显示打印预览”复选框。 单击“确定”，然后单击“打印”对话框中的“打印”或“确定”。 打印作业会显示在预览窗口中。 在“HP 预览”窗口中，执行下列操作之一： • 要打印，请单击“开始打印”。 • 要取消，请单击“取消打印”。 更改默认打印设置 您可能希望将常用打印设置保存为默认打印设置，这样，从软件程序中打开“打 印”对话框时，会自动应用这些设置。 更改默认打印设置 1. 在 HP 解决方案中心中，单击“设置”，指向“打印设置”，然后单击“打 印机设置”。 2.
本节包含以下主题： • • 创建打印快捷方式 删除打印快捷方式 相关主题 • • • • 位于第 54 页的“打印无边界图像” 位于第 55 页的“在照片纸上打印照片” 位于第 61 页的“在投影胶片上打印” 位于第 57 页的“双面打印” 创建打印快捷方式 除了“打印快捷方式”列表中提供的打印快捷方式之外，也可以创建自己的打印 快捷方式。 例如，您经常在投影胶片上进行打印，就可以通过选择“演示打印”快捷方式创 建一个快捷打印方式，更改纸张类型为“HP 高级喷墨投影胶片”，然后将更改 后的快捷方式保存为一个新的名称；例如，投影演示。创建打印快捷方式后，当 要在投影胶片上打印时，只需选择此快捷方式而无需每次都更改打印设置。 创建打印快捷方式 1. 在软件程序的“文件”菜单中，单击“打印”。 2. 确保选择了 HP Photosmart 打印机。 3. 单击该按钮打开“属性”对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作“属性”、“选项”、“打印 机设置”、“打印机”或“首选项”。 4. 单击“打印快捷方式”标签。 5.
第7章 4. 单击“打印快捷方式”选项卡。 5. 在“打印快捷方式”列表中，单击要删除的打印快捷方式。 6. 单击“删除”。 此打印快捷方式将从列表中删除。 注意 只能删除自行创建的快捷方式。不能删除原有的 HP 快捷方式。 执行特殊打印作业 除了支持标准打印作业外， HP Photosmart 还可以执行一些特殊的打印作业， 如打印无边界图像、烫印转印和海报等。 本节包含以下主题： • • • • • • • • • • • • • 打印无边界图像 在照片纸上打印照片 打印自定义 CD/DVD 标签 使用“最大 dpi” 进行打印 双面打印 将多页文档打印成小册子 在一张纸上打印多个页面 以相反的顺序打印多页文档 翻转图像以进行烫印转印 在投影胶片上打印 在标签或信封上打印一组地址 打印海报 打印网页 打印无边界图像 无边界打印允许在 10 x 15 厘米照片纸的顶部、底部和两侧打印。 提示 要获得最佳效果，可使用 HP 高级照片纸或 HP 超高级照片纸来打印照 片。 打印无边界图像 1. 将尺寸最大为 10 x 15 厘米的纸张放入照片纸盒，或将全尺寸照片纸放入主 进纸盒。 2.
6. 在“尺寸”列表中，单击照片纸盒中放入的照片纸的尺寸。 如果能够在指定的尺寸上打印无边界图像，将启用“无边界”复选框。 7. 在“纸张类型”下拉列表中，单击“更多”，然后选择适当的纸张类型。 注意 如果将纸张类型设为“普通纸”或照片纸以外的其他类型，将无法 打印无边界图像。 8. 如果未选中“无边界”复选框，请选中它。 如果无边界纸张尺寸与纸张类型不兼容， HP Photosmart 软件将显示一条警 告消息，让您选择其他类型或尺寸。 9. 单击“确定”，然后单击“打印”对话框中的“打印”或“确定”。 在照片纸上打印照片 为了打印高质量的照片，HP 建议在 HP Photosmart 中使用 HP 超高级照片纸。 在照片纸上打印照片 1. 2. 3. 4. 从进纸盒中取下所有纸张，然后将照片纸打印面朝下放入进纸盒中。 在软件程序的“文件”菜单中，单击“打印”。 确保选择了 HP Photosmart 打印机。 单击该按钮打开“属性”对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作“属性”、“选项”、“打印 机设置”、“打印机”或“首选项”。 5. 单击“功能”选项卡。 6.
第7章 打印自定义 CD/DVD 标签 您可以使用 HP Photosmart 软件或来自 HP 网站的联机模板来创建和打印 CD/ DVD 标贴纸上的自定义标签。然后将打印好的 CD/DVD 标贴纸粘贴到任何 CD/ DVD 上。 打印 CD/DVD 标贴纸 1. 使用 HP Photosmart 软件，或转到 www.hp.com 访问用于创建 CD/DVD 标 签的模板。 2. 将 13 x 18 厘米 CD/DVD 标贴纸放入主进纸盒。 3. 在软件程序的“文件”菜单中，单击“打印”。 4. 确保选择了 HP Photosmart 打印机。 5. 单击该按钮打开“属性”对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作“属性”、“选项”、“打印 机设置”、“打印机”或“首选项”。 6. 单击“功能”选项卡。 7. 在“纸张类型”下拉列表中，单击“更多”，然后从列表中选择“HP CD/ DVD 标贴纸”。 8.
双面打印 可以使用 HP Photosmart 手动进行双面打印。进行双面打印时，请确保使用的 纸张足够厚，以保证图像不会透到另一面。 双面打印 1. 2. 3. 4. 在进纸盒中放入纸张。 在软件程序的“文件”菜单中，单击“打印”。 确保选择了 HP Photosmart 打印机。 单击该按钮打开“属性”对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作“属性”、“选项”、“打印 机设置”、“打印机”或“首选项”。 5. 单击“功能”选项卡。 6. 在“节省纸张选项”区域的“双面打印”下拉列表中，选择“手动”。 7.
第7章 8. 单击“确定”，然后单击“打印”对话框中的“打印”或“确定”。 HP Photosmart 开始打印。在所有奇数页都打印完毕之前，不要从出纸盒中 取出任何已打印的页。 当打印到作业的第二面时，屏幕上将出现一个对话框，显示操作说明。 9. 完成后单击“继续”。 相关主题 位于第 37 页的“用于打印作业的推荐纸张” 将多页文档打印成小册子 HP Photosmart 可以将文档打印成小册子，以便折叠和装订。 为了获得最佳效果，请将文档的打印页数调整为 4 的倍数，如在学校演出中孩子 使用的或婚礼上使用的 8、12 或 16 页节目单。 将多页文档打印成小册子 1. 在进纸盒中放入纸张。 纸张应足够厚，以保证图像不会透到另一面。 2. 在软件程序的“文件”菜单中，单击“打印”。 3. 确保选择了 HP Photosmart 打印机。 4. 单击该按钮打开“属性”对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作“属性”、“选项”、“打印 机设置”、“打印机”或“首选项”。 5. 单击“功能”选项卡。 6. 在“节省纸张选项”区域的“双面打印”下拉列表中，选择“手动”。 7.
11 9 7 1 5 3 图 7-1 对于从左向右的语言，在左侧装订 7 9 11 5 3 1 图 7-2 对于从右向左的语言，在右侧装订 在一张纸上打印多个页面 一张纸上最多可打印 16 个页面。 在一张纸上打印多个页面 1. 2. 3. 4. 打印 确保进纸盒中有纸。 在软件程序的“文件”菜单中，单击“打印”。 确保选择了 HP Photosmart 打印机。 单击该按钮打开“属性”对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作“属性”、“选项”、“打印 机设置”、“打印机”或“首选项”。 5. 单击“功能”选项卡。 6. 在“每张打印页数”列表中，单 击“2”、“4”、“6”、“8”、“9”或“16”。 7.
第7章 8. 在“页序”列表中，单击合适的页面顺序选项。 示例输出图像上的编号显示了选择这些选项后页面的排序方式。 9. 单击“确定”，然后单击“打印”对话框中的“打印”或“确定”。 以相反的顺序打印多页文档 由于 HP Photosmart 的进纸方式，打印出的第一页纸是打印页朝上出现在纸摞 的最底部。因此，通常需要对打印出的页面进行正确排序。 5 4 3 2 1 最好的方法是反向打印文档，这样页面就会按正确的顺序堆起来。 1 2 3 4 5 提示 可以将该选项设为默认设置，这样就不用在每次打印多页文档时都设置 一次。 反向打印多页文档 1. 2. 3. 4. 确保进纸盒中有纸。 在软件程序的“文件”菜单中，单击“打印”。 确保选择了 HP Photosmart 打印机。 单击该按钮打开“属性”对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作“属性”、“选项”、“打印 机设置”、“打印机”或“首选项”。 5.
6. 在“布局选项”区域，选择“页序”选项中的“从前到后”。 注意 如果将文档设置为双面打印，则“从前到后”选项不可用。文档将 按正确的顺序自动打印。 7. 单击“确定”，然后单击“打印”对话框中的“打印”或“确定”。 注意 打印多套副本时，会将每一套打印完成后再打印下一套。 翻转图像以进行烫印转印 该功能可以翻转图像以便进行烫印转印。这对投影胶片也非常有用，您可以在胶 片背面作注释，而不用担心会刮伤原件。 翻转图像以进行烫印转印 1. 在软件程序的“文件”菜单中，单击“打印”。 2. 确保选择了 HP Photosmart 打印机。 3. 单击该按钮打开“属性”对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作“属性”、“选项”、“打印 机设置”、“打印机”或“首选项”。 4. 单击“功能”选项卡。 5. 在“纸张类型”下拉式列表中，单击“更多”，然后从列表中选择 “HP 烫 印转印纸”。 6. 如果所选的尺寸不合适，则单击“尺寸”列表中某个合适的尺寸。 7. 单击“高级”选项卡。 8. 在“打印机功能”区域，从“镜像图像”下拉列表中选择“已启用”。 9.
第7章 6. 在“纸张类型”下拉列表中，单击“更多”，然后选择适当的纸张类型。 提示 如果想在投影胶片背面作些注释，并且在以后去掉它们时不擦伤原 件，请单击“高级”选项卡，然后选中“镜像图像”复选框。 7. 从“调整选项”区域的“尺寸”列表中，选择合适的尺寸。 8. 单击“确定”，然后单击“打印”对话框中的“打印”或“确定”。 注意 HP Photosmart 会在输出投影胶片前自动等候其晾干。墨水在胶片 上的晾干时间要长于在普通纸上的晾干时间。在使用投影胶片之前，一定 要留出足够的时间让墨水晾干。 在标签或信封上打印一组地址 HP Photosmart 可以在单个信封、一组信封或为喷墨打印机设计的标签纸上打 印。 在标签或信封上打印一组地址 1. 首先，在普通纸上打印一张测试页。 2. 将测试页放在标签纸或信封上方，然后拿起来对着光线。检查文字之间的间 距。根据需要进行调整。 3. 在主进纸盒中放入标签或信封。 小心 请不要使用带有挂钩和透明窗口的信封。因为它们可能会卡在滚轴 处，造成卡纸。 4. 将纸张长度和纸张宽度导板朝着标签或信封垛的方向向内滑动，直到无法滑 动为止。 5.
打印海报 通过将一份文档打印到多页纸上，可以制作海报。 HP Photosmart 会在一些页 面上打印虚线，标出纸张的裁剪和粘合位置。 打印海报 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
第7章 打印网页 1. 确保已在主进纸盒中放入纸张。 2. 在 Web 浏览器的“文件”菜单中，单击“打印”。 出现“打印”对话框。 3. 确保选择了 HP Photosmart 打印机。 4. 如果您的 Web 浏览器支持它，请选择要在打印结果中包含的网页内容。 例如，在 Internet Explorer 中，单击“选项”选项卡可以选择“按屏幕所列 布局打印”、“仅打印选定框架”和“打印所有链接的文档”等选项。 5.
3. 双击 HP Photosmart 图标。 提示 也可以双击 Windows 任务栏上的打印机图标。 4. 选择要取消的打印作业。 5. 在“文档”菜单中，选择“取消打印”或“取消”，或按键盘上的 Delete。 取消打印可能需要一小段时间。 从计算机停止打印作业（Windows Vista 用户） 1. 在 Windows 任务栏中，单击“开始”，然后单击“控制面板”。 2. 单击“打印机”。 3. 双击 HP Photosmart 图标。 提示 也可以双击 Windows 任务栏上的打印机图标。 打印 4. 选择要取消的打印作业。 5.
第7章 打印 66 从计算机打印
使用照片功能 HP Photosmart 配有存储卡插槽和正面 USB 端口，这使您可以从存储卡或存储 设备（如便携式存储器、便携式硬盘或处于存储模式的数码相机）打印或编辑照 片，而无需首先将照片上载到计算机中。此外，如果 HP Photosmart 已联网或 通过 USB 电缆连接到计算机，您也可以把照片传到计算机上进行打印、编辑或 共享。 HP Photosmart 支持以下所述存储卡。每种类型的存储卡只能插到适合该卡的插 槽中，并且每次只能插入一个存储卡。 小心 切勿一次插入多张存储卡。如果插入了多张存储卡，可能会发生不可恢 复的数据丢失。 1 xD-Picture 卡 2 CompactFlash (CF) I 型和 II 型 3 Memory Stick、Memory Stick Pro、Memory Stick Select、Memory Stick Magic Gate、Memory Stick Duo 或 Duo Pro（适配器可选）、Memory Stick Micro（适配 器必需） 4 Secure Digital (SD)、Secure Digital Mini（适配器必需）、Sec
第8章 存储卡区域还有一个“照片”指示灯。读取存储卡或从存储卡打印图像时，此指 示灯会闪烁浅绿色；图像可以查看时，则会保持浅绿色点亮状态。“照片”指示 灯位于存储卡插槽附近，由一个相机图标指示。 小心 不要在存储卡或存储设备的照片指示灯正在闪烁时将其抽出。指示灯闪 烁表示 HP Photosmart 正在访问存储设备。等到指示灯持续亮起再抽出。在 存储卡或者存储设备被访问时将其直接抽出，有可能会破坏存储设备上的数 据甚至损坏 HP Photosmart，存储卡或者存储设备。 照片 本节包含以下主题： • • • • • • 查看并选择照片 打印照片 从照片创建特殊项目 使用 HP Photosmart 软件共享照片 将照片保存到计算机中 通过控制面板编辑照片 查看并选择照片 可在打印存储卡或存储设备上的照片之前或在打印照片时，查看和选择这些照 片。 68 使用照片功能
查看并选择照片 照片 1. 将存储卡插入 HP Photosmart 的相应插槽中，或将存储设备连接到正面 USB 端口。 将显示“Photosmart Express”菜单，并且显示屏上将显示最近用过的照 片。 “查看” “打印” “创建” “共享” “保存” 2. 将最大尺寸为 10 x 15 厘米的照片纸装入照片纸盒，或将全尺寸照片纸装入 主进纸盒。 3. 点击“查看”。 将显示“查看照片”屏幕。 4. 点击 或 滚动浏览照片的缩略图。 5. 当显示要查看照片的缩略图时，请点击该缩略图。 6. 当照片自动出现在显示屏上时，请再次点击该图像。 将显示“照片选项”屏幕。 7.
第8章 8. （可选）如果您要检查和／或修改任何打印设置，请点击“设置”。 9. 要打印照片，请点击 “打印”，或按控制面板上的打印照片按钮。 打印状态屏幕将显示要打印的页数，以及估计完成时间。 提示 在打印过程中，可以点击“添加更多照片”以将更多照片添加到打 印队列中。 打印照片 照片 可打印存储卡或存储设备上不同尺寸的照片，从 10 x 15 厘米到最大尺寸为 Letter 或 A4 纸，包括在一张纸上打印多个小尺寸的照片。 打印照片 1. 将存储卡插入 HP Photosmart 的相应插槽中，或将存储设备连接到正面 USB 端口。 将显示“Photosmart Express”菜单，并且显示屏上将显示最近用过的照 片。 “查看” “打印” “创建” “共享” “保存” 2. 将最大尺寸为 10 x 15 厘米的照片纸装入照片纸盒，或将全尺寸照片纸装入 主进纸盒。 3.
或 滚动浏览布局选项，然后点击所需的打印布局： “4 x 6” “5 x 7” 将显示“选择照片”屏幕。 5. 点击 或 滚动浏览照片的缩略图。 6. 当显示要打印照片的缩略图时，请点击该缩略图。 7. 当选定的照片自动出现在显示屏上后，请再次点击该图像。 将显示一个复选标记，指示照片已选中。点击 或 可以更改份数。要打印 的照片总数显示在显示屏的顶部。 8. 点击 或 继续滚动浏览并选择照片，然后点击“完成”。 将显示“打印预览”屏幕，显示照片打印时的外观。 9. （可选）如果您要检查和／或修改任何打印设置，请点击“设置”。 10. 点击“打印”（或按控制面板上的打印照片按钮）。 打印状态屏幕将显示要打印的页数，以及估计完成时间。 从照片创建特殊项目 使用 HP Photosmart 可以从照片创建特殊项目，包括： • • • • • 相册 全景打印 钱夹大小的照片 护照大小的照片 视频剪辑打印（从视频帧） 从照片创建特殊项目 71 照片 4.
第8章 创建特殊项目 1. 将存储卡插入 HP Photosmart 的相应插槽中，或将存储设备连接到正面 USB 端口。 将显示“Photosmart Express”菜单，并且显示屏上将显示最近用过的照 片。 照片 “查看” “打印” “创建” “共享” “保存” 2. 确保照片纸盒或主进纸盒中已放入适用于所创建的项目类型的纸张。 3. 点击“创建”。 将显示“创建”屏幕。 4.
使用 HP Photosmart 软件共享照片 可以使用已安装在计算机上的 HP Photosmart 软件将照片从存储卡或存储设备 传输到计算机的硬盘上，以便联机共享照片以及从计算机打印照片。 将照片传输到计算机之前，您需要取出数码相机中的存储卡，然后将其插入 HP Photosmart 的相应存储卡插槽中，或者将存储设备连接到正面 USB 端口。 1. 将存储卡插入 HP Photosmart 的相应插槽中，或将存储设备连接到正面 USB 端口。 将显示“Photosmart Express”菜单，并且显示屏上将显示最近用过的照 片。 “查看” “打印” “创建” “共享” “保存” 2. 点击“共享”。 将显示“选择照片”屏幕。 3. 点击 或 滚动浏览照片的缩略图。 4. 当显示要共享照片的缩略图时，请点击该缩略图。 5. 当照片出现在显示屏上时，请再次点击该图像。 将显示一个复选标记，指示照片已选中。 6.
第8章 7. 点击“发送”。 如果 HP Photosmart 已连接到网络，则显示可用计算机的列表。选择您要用 于发送照片的计算机，然后继续下一步。 8. 当“保存到计算机上”屏幕要求您查看计算机监视器以选择“共享”照片选 项时，请按照计算机上的屏幕提示操作。 将照片保存到计算机中 可以使用已安装在计算机上的 HP Photosmart 软件将照片从存储卡或存储设备 传输到计算机的硬盘上，以便联机共享照片以及从计算机打印照片。 照片 将照片传输到计算机之前，您需要取出数码相机中的存储卡，然后将其插入 HP Photosmart 的相应存储卡插槽中，或者将存储设备连接到正面 USB 端口。 保存照片 1. 将存储卡插入 HP Photosmart 的相应插槽中，或将存储设备连接到正面 USB 端口。 将显示“Photosmart Express”菜单，并且显示屏上将显示最近用过的照 片。 “查看” “打印” “创建” 2.
3. 点击“保存到计算机上”。 提示 还可以将图像从存储卡传输到已连接的 USB 存储设备，方法是选 择“保存到 USB 驱动器”选项。 照片 如果 HP Photosmart 已连接到网络，则显示可用计算机的列表。选择您要向 其传输照片的计算机，然后继续下一步。 4.
第8章 6. 点击“编辑”。 将显示“编辑”菜单。 7. 点击“裁剪”。 将显示“裁剪”屏幕。 8. 点击显示屏右侧的“放大”或“缩小”放大镜图标，将照片的对象拉近或推 远。 照片上出现一个轮廓，显示打印区域的大致视图。 9. 使用箭头按钮，在照片上移动并选择要打印的特定区域。 10. 点击“裁剪”。 照片 预览已裁剪的照片 ▲ 点击“后退”图标，直到返回“选项”菜单，然后点击“打印预览”。 打印已裁剪照片 ▲ 点击“后退”图标，直到返回“查看照片”屏幕，然后点击“打印”。 旋转照片 由于照片被保存时的设置不同，在屏幕上显示出来照片有可能偏向一侧或者上下 颠倒。您可能需要旋转照片，使它正确地打印出来。 注意 在页面上打印多张照片时， HP Photosmart 自动调整照片方向，以适 合页面的最大照片数。将忽略此处应用的旋转，以便调整每页的所选照片数。 旋转照片 1. 将存储卡插入 HP Photosmart 的相应插槽中，或将存储设备连接到正面 USB 端口。 将显示“Photosmart Express”菜单，并且显示屏上将显示最近用过的照 片。 2.
8. 点击屏幕右下方的“向右旋转”或“向左旋转”图标，将图像顺时针或逆时 针翻转 90 度。 9. 完成旋转图像之后，点击“完成”。 预览旋转后的照片 ▲ 点击“后退”图标，直到返回“选项”菜单，然后点击“打印预览”。 打印旋转后的照片 照片 ▲ 点击“后退”图标，直到返回“查看照片”屏幕，然后点击“打印”。 调整照片的亮度 您可以调整照片的亮度，打印出来的效果与您用数码相加照出来的原始图片相比 会更亮或者更暗。 注意 您对照片进行的修改只影响查看或者打印时的效果。这些修改不会被保 存到存储卡或存储设备上。 调整亮度 1. 将存储卡插入 HP Photosmart 的相应插槽中，或将存储设备连接到正面 USB 端口。 将显示“Photosmart Express”菜单，并且显示屏上将显示最近用过的照 片。 2. 点击“查看”。 将显示“查看照片”屏幕。 3. 点击 或 滚动浏览照片的缩略图。 4. 当显示您要编辑照片的缩略图时，请点击该缩略图。 5. 当选定的照片自动出现在显示屏上后，请再次点击该图像或点击“选项”。 将显示“选项”菜单。 6. 点击“编辑”。 将显示“编辑”菜单。 7.
第8章 打印已编辑的照片 ▲ 点击“后退”图标，直到返回“查看照片”屏幕，然后点击“打印”。 打印时为照片加边框 您可以在照片外围添加彩色装饰线，将照片嵌入其中。 注意 您对照片进行的修改只影响查看或者打印时的效果。这些修改不会被保 存到存储卡或存储设备上。 照片 在照片周围打印边框 1. 将存储卡插入 HP Photosmart 的相应插槽中，或将存储设备连接到正面 USB 端口。 将显示“Photosmart Express”菜单，并且显示屏上将显示最近用过的照 片。 2. 点击“查看”。 将显示“查看照片”屏幕。 3. 点击 或 滚动浏览照片的缩略图。 4. 当显示要编辑照片的缩略图时，请点击该缩略图。 5. 当选定的照片自动出现在显示屏上时，请再次点击该图像或点击“选项”。 将显示“选项”菜单。 6. 点击“编辑”。 将显示“编辑”菜单。 7. 点击“添加边框”。 将显示“选择创作帧”屏幕。 8.
1. 将存储卡插入 HP Photosmart 的相应插槽中，或将存储设备连接到正面 USB 端口。 将显示“Photosmart Express”菜单，并且显示屏上将显示最近用过的照 片。 2. 点击“查看”。 将显示“查看照片”屏幕。 3. 点击 或 滚动浏览照片的缩略图。 4. 当显示您要编辑照片的缩略图时，请点击该缩略图。 5. 当选定的照片自动出现在显示屏上时，请再次点击该图像或点击“选项”。 将显示“选项”菜单。 6. 点击“编辑”。 将显示“编辑”菜单。 7. 点击“彩色效果”。 注意 如果屏幕上没有显示您需要的菜单选项，请点击 所有菜单选项。 或 滚动浏览 将显示“彩色效果”菜单。 8.
第8章 去除照片上的红眼 照片 1. 将存储卡插入 HP Photosmart 的相应插槽中，或将存储设备连接到正面 USB 端口。 将显示“Photosmart Express”菜单，并且显示屏上将显示最近用过的照 片。 2. 点击“查看”。 将显示“查看照片”屏幕。 3. 点击 或 滚动浏览照片的缩略图。 4. 当显示您要编辑照片的缩略图时，请点击该缩略图。 5.
9 打印报告和表格 使用 HP Photosmart 可以打印自检报告。还可以打印表格，如带间隔线的纸张 和清单。 本节包含以下主题： • • 打印自检报告 打印表格 打印自检报告 如果出现打印问题，在更换墨盒前应先打印一份自检报告。该报告提供了一些非 常有用的设备信息，其中包括墨盒信息。 1. 2. 3. 4.
第9章 打印表格 HP Photosmart 包含内置模板，使用这些模板可在普通 Letter 或 A4 大小的纸上 打印普通表格，如带窄间隔线或宽间隔线的笔记本纸张、图形纸、清单和乐谱。 从控制面板打印表格 1. 2. 3. 4.
10 维护 HP Photosmart 只需要对 HP Photosmart 进行少许维护。您可能需要经常更换、校准或清洁墨 盒，确保始终获得打印输出的最佳效果。本节提供了如何使 HP Photosmart 保 持最佳工作状态的说明。根据需要执行下列简单维护步骤。 本节包含以下主题： • • • • • • 检查预计的墨水量 使用墨盒 清洁 HP Photosmart 自我维护声音 当 HP Photosmart 关闭时减少能源消耗 关闭 HP Photosmart 检查预计的墨水量 可以轻松地查看墨水量，以确定多长时间后需要更换墨盒。墨水量显示了墨盒中 大概剩余的墨水量。 注意 HP Photosmart 只能检测原厂 HP 墨水的墨水量。重新灌注或已经在 其他设备中使用过的墨盒的墨水量可能无法准确判断。 注意 在打印过程中可使用很多方法来使用墨盒中的墨水，例如在初始化过程 中，准备设备和墨盒进行打印，以及在打印头维护过程中，可使打印喷嘴保 持清洁，使墨水畅通。此外，在使用了墨水后，墨盒中会有一些残留的墨 水。有关更多信息，请参阅 www.hp.
第 10 章 从 HP Photosmart 软件检查墨水量 1. 在 HP 解决方案中心中，单击“设置”，指向“打印设置”，然后单击“打 印机工具箱”。 注意 您也可以从“打印属性”对话框中打开“打印机工具箱”。在“打 印属性”对话框中，单击“服务”选项卡，然后单击“维修此设备”。 将显示“打印机工具箱”。 2.
更换墨盒 1. 确保 HP Photosmart 已经打开。 2. 从设备正前方抬起并打开墨盒盖，直到盒盖锁定到位。 维护 HP Photosmart 3.
第 10 章 4. 将墨盒朝外拉，使其脱离墨盒槽以将其卸下。 5. 从包装中取出新墨盒，使用手柄将墨盒推入空的墨盒槽中。 将墨盒的颜色和样式与墨盒托架上的颜色和样式相匹配。 6.
7. 对于每个要更换的墨盒，重复步骤 3 到 6。 8. 关闭墨盒盖。 相关主题 位于第 93 页的“购买墨水耗材” 校准打印机 在初始安装过程中安装墨盒时， HP Photosmart 将自动校准打印头。在定期维 护过程中， HP Photosmart 还将校准打印头以确保获得最佳打印效果。如果自 检报告的色带中有条纹或白线，那么您可能需要使用此功能。 如果在校准打印头后仍存在打印质量问题，请尝试清洁打印头。如果在校准和清 洁后，仍然存在打印质量问题，请与 HP 支持中心联系。 1. 2. 3. 4. 5. 在进纸盒中放入未使用的 letter、A4 或 legal 的普通白纸。 点击显示屏上的“设置”。 点击“工具”。 点击“校准打印机”。 HP Photosmart 将打印一张测试页、校准打印头并校准打印机。回收或丢弃 该页。 将出现任务成功或失败的消息。 注意 校准打印机时如果在进纸盒中装入了彩色纸，校准将失败。请在进 纸盒中放入未使用过的普通白纸，然后重新校准。 从 HP Photosmart 软件校准打印机 1.
第 10 章 3. 单击“设备维护”选项卡。 4. 单击“校准打印机”。 HP Photosmart 将打印一张测试页、校准打印头并校准打印机。回收或丢弃 该页。 相关主题 位于第 88 页的“清洁打印头” 清洁打印头 如果自检报告的色块中有条纹或白线，请使用此功能。 没有必要时，请不要清 洁打印头，因为这样做会浪费墨水，并缩短打印头上墨嘴的寿命。 从控制面板清洁打印头 1. 2. 3. 4. 在进纸盒中放入未使用的 letter、A4 或 legal 的普通白纸。 点击显示屏上的“设置”。 点击“工具”。 点击“清洁打印头”。 HP Photosmart 将清洁打印头并打印出一页纸，可以回收或丢弃该页。 从 HP Photosmart 软件清洁打印头 1. 在进纸盒中放入未使用的 letter、A4 或 legal 的普通白纸。 2.
确保拥有以下材料： • • 干泡沫橡胶棉签、不起毛的布或者任何不会裂开或留下纤维的柔软材料。 蒸馏、过滤、或瓶装水（自来水可能含有污染物，会损坏墨盒）。 小心 请勿使用滚筒清洗器或酒精清洁墨盒触点。 这些物品可能会损坏墨盒 或 HP Photosmart。 清洁墨盒触点 1. 确保 HP Photosmart 已经打开。 2. 提起墨盒盖。 3. 挤压要清洁的墨盒下方的插销底部，然后抬起插销。 注意 不要同时取出多个墨盒。 每次只取出和清洁一个墨盒。 墨盒放在 HP Photosmart 外面的时间不要超过 30 分钟。 4. 检查墨盒触点上是否有积墨和碎屑。 5. 将干净的泡沫橡胶棉签或不起毛的布浸入蒸馏水中，然后拧掉多余的水份。 注意 握住墨盒手柄。请勿用手触摸铜色触点，必须使用泡沫橡胶棉签或 不起毛的布。 维护 HP Photosmart 6. 只清洁铜色触点。 1 铜色触点 7. 将墨盒放回空的墨盒槽，并按下灰色卡销，直到锁定到位。 8. 如有必要，请重复上述步骤清洁其他墨盒。 9.
第 10 章 去除皮肤和衣物上的墨水 要去除皮肤和衣物上的墨水，请执行以下步骤： 表面 补救方法 皮肤 用磨蚀皂清洗该部位。 白色织物 用含氯漂白剂在冷水中清洗织物。 彩色织物 用起沫氨溶液在冷水中清洗织物。 小心 去除织物上的墨水时一定要使用冷水，温水或热水会使墨水渗入织物。 清洁 HP Photosmart 请确保避免触摸屏沾染污垢、灰尘、指印和其他异物。保持触摸屏的清洁可保证 输入的正确性。您可能还需要定期清洁 HP Photosmart 的外部来清除灰尘或污 渍。 提示 您可以购买用于喷墨打印机和 All-in-One (Q6260A) 的 HP 清洁工具 箱，该工具箱提供了安全清洁 HP 设备所需的全部工具。有关详细信息，请 访问：www.shopping.hp.com/accessories-store/printer。 清洁触摸屏 1. 关闭 HP Photosmart。 2.
自我维护声音 HP Photosmart 有时会发出机械噪音，这是因为要执行定期的维护功能，如补充 打印头中的墨水量或清洁打印头。 这是正常操作，并且对于确保 HP Photosmart 提供最佳质量的打印输出是必需的。 小心 当 HP Photosmart 执行维护功能时，彩色图形显示屏上会出现一条消 息通知您。这段时间内请勿切断设备电源。 当 HP Photosmart 关闭时减少能源消耗 当 HP Photosmart 关闭后，仍需消耗极少的能量。启用“待机／关闭”状态可 以减少能耗。 注意 当 HP Photosmart 处于“待机／关闭”状态时，重新开启要比平常使 用更多的时间。 启用“待机／关闭”状态 ▲ 按住开／关机按钮并保持 3 秒钟，直到 HP Photosmart 关闭。 关闭 HP Photosmart 维护 HP Photosmart 为了避免损坏 HP Photosmart，必须使用设备上的开／关机按钮正确关闭它。不 要通过拔下电源线或关闭电源插线板来关闭 HP Photosmart。 自我维护声音 91
第 10 章 维护 HP Photosmart 92 维护 HP Photosmart
11 购买墨水耗材 若要获得墨盒号码列表，请参阅 HP Photosmart 随附的印刷版文档。还可以使 用 HP Photosmart 随附的软件查找所有墨盒的再订购编号。您可以从 HP 网站 在线订购墨盒。此外，您可以联系 HP 经销商以查找您的设备的正确墨盒再订购 编号，然后购买墨盒。 要为 HP Photosmart 订购原装 HP 耗材，请访问 www.hp.com/buy/supplies。如 果出现提示信息，请选择您的国家／地区，根据提示选择您的产品，然后单击页 面上的某个购物链接。 注意 并非所有国家／地区都提供在线订购墨盒服务。如果您所在的国家／地 区不支持此服务，请联系当地 HP 经销商，以获得有关购买墨盒的信息。 在桌面上订购墨盒 ▲ 单击桌面上的“购买 HP 耗材”图标，以连接到 HP SureSupply。您将看到 与您设备兼容的原 HP 打印耗材列表，以及方便地购买所需耗材的选项（这 些选项因国家／地区而异）。 如果从桌面删除了此图标，则可单击“开始”菜单，指向“HP”文件夹，然 后单击“购买耗材”。 通过 HP 解决方案中心 定购 HP 打印耗材。 1.
第 11 章 购买墨水耗材 94 购买墨水耗材
12 疑难排解 本节包含以下主题： 疑难排解提示 硬件安装问题疑难排解 软件安装疑难排解 有线网络设置疑难排解 打印质量疑难排解 打印疑难排解 存储卡和正面 USB 端口的疑难排解 错误 疑难排解 • • • • • • • • 疑难排解提示 本节包含以下主题： • • • • • 通过 USB 连接的通信问题 有关墨盒和打印头的信息 纸张信息 清除卡纸 查看自述文件 通过 USB 连接的通信问题 注意 有关网络通信问题的信息，请参阅位于第 107 页的“有线网络设置疑 难排解”。有关涉及存储卡、PictBridge 相机或存储设备的通信问题的信 息，请参阅位于第 124 页的“存储卡和正面 USB 端口的疑难排解”。 如果 HP Photosmart 与计算机无法相互通信，请尝试执行以下操作： • • • 查看 HP Photosmart 上的显示屏。如果显示屏上没有显示，并且开／关机按 钮不亮，则说明 HP Photosmart 还没有启动。请确保电源线已牢固地连接 到 HP Photosmart 上并且已插入电源插座中。按开／关机按钮启动 HP Photosmart。 检查 USB 电缆
第 12 章 的 USB 端口。正确连接电缆后，请关闭 HP Photosmart，然后重新打开该设 备。 疑难排解 • • • • 如果通过 USB 集线器连接 HP Photosmart，请确保集线器的电源已打开。如 果集线器的电源已打开，请尝试直接连接到计算机。 检查其他打印机或扫描仪。可能需要从计算机上断开旧产品。 试着将 USB 电缆连接到计算机的另一个 USB 端口上。检查完连接之后，请 尝试重新启动计算机。关闭 HP Photosmart，然后重新打开该设备。 如有必要，请卸载与 HP Photosmart 一同安装的软件，然后再次进行安装。 详细信息，请参阅： • • 位于第 104 页的“卸载并重新安装软件” 位于第 11 页的“查找更多信息” 有关墨盒和打印头的信息 下面的提示可以帮助您维护 HP 墨盒，确保稳定的打印质量。 • • • • • • 96 请查看打印在墨盒包装上的截止安装日期，安装墨盒的时间应不晚于该日期。 将所有墨盒保存在原包装中，直到需要时再拿出来使用。 按设备上的开／关机按钮关闭 HP Photosmart。不要通过关闭电源插线板或 拔掉 HP
• • 不要进行不必要的打印头清洁。这会浪费墨水并且缩短墨盒的使用寿命。 小心处理墨盒。安装期间，投掷、震动或草率处理墨盒可能会导致出现暂时 打印问题。 纸张信息 • • • • • • • 不要使用太薄、太滑或伸缩性大的纸张。这些纸张在通过走纸通道时可能会 发生送纸错误，造成卡纸。 用原包装材料将照片纸包好，然后装入密封的塑料袋中，放在平坦、阴凉干 燥的地方保存。准备进行打印时，只取出那些要立即使用的纸张。打印结束 后，请将未使用的照片纸放回塑料袋中。 不要将未使用的照片纸留在进纸盒中。否则，纸张可能会卷曲，从而影响打 印质量。卷曲的纸张还有可能造成卡纸。 总是握住照片纸的边缘。照片纸上如果有手印，会影响打印质量。 不要使用质地粗糙的纸张。否则图像或文字将无法正确打印。 不要在进纸盒中混用不同类型或不同尺寸的纸张，进纸盒中所有的纸张都必 须尺寸、类型完全相同。 将照片压在玻璃板下或存放在相册中，以防由于湿度过高日久渗色。为了长 久保存，请使用 HP 超高级照片纸。 清除卡纸 如果 HP Photosmart 卡纸，请首先检查后盖。如果后面的滚筒没有卡纸，请检 查顶盖。 从后盖清除卡纸 1.
第 12 章 3. 慢慢地将纸从滚筒里拉出来。 小心 如果纸张在从滚筒里取出时破损，请检查滚筒和齿轮，看是否还有 破碎的纸片留在设备里。如果没有从 HP Photosmart 中取出所有纸片， 则会发生更多的卡纸情况。 4. 重新装上后盖。慢慢地向前推检修门，直到其卡在相应位置。 5. 打开 HP Photosmart，然后点击“确定”继续当前的作业。 疑难排解 从顶盖清除卡纸 1. 关闭 HP Photosmart。 2. 打开墨盒门。 3. 抬起位于墨盒和打印头组件后方的顶盖。 4. 慢慢地将纸从滚筒里拉出来。 小心 如果纸张在从滚筒里取出时破损，请检查滚筒和齿轮，看是否还有 破碎的纸片留在设备里。如果没有从 HP Photosmart 中取出所有纸片， 则会发生更多的卡纸情况。 5.
疑难排解 6. 关闭墨盒门。 7. 启动 HP Photosmart，然后点击“确定”继续当前作业。 查看自述文件 有关系统要求和可能出现的安装问题的信息，请参考自述文件。 可以通过单击“开始”，依次指向“程序”或“所有程序”、“HP”、 “Photosmart D7200 series”，然后单击“自述文件”来访问自述文件。 通过双击位于 HP Photosmart 软件 CD-ROM 顶级文件夹中的图标可以访问自述 文件。 硬件安装问题疑难排解 本节包含 HP Photosmart 的硬件疑难排解信息。 如果在计算机上安装 HP Photosmart 软件之前，已经用 USB 电缆将 HP Photosmart 连接到计算机上，这会引起许多问题。如果在软件安装屏幕提示 连接前已经将 HP Photosmart 连接到计算机上，则必须执行下列操作： 常见安装问题疑难排解 1. 2. 3. 4. 5.
第 12 章 • • 显示屏上出现一条消息，提示校准打印机失败 显示屏上出现一条消息，显示卡纸或打印头被卡住 HP Photosmart 无法启动 原因: HP Photosmart 没有正确连接到电源上。 解决方法: • 疑难排解 确保电源线紧紧地连接到 HP Photosmart 和电源适配器上。将电源线插 入接地电源插座、电涌保护器或电源板上。 1 电源接头 2 电源线和适配器 3 接地电源插座 • • • 如果使用电源板，请确保电源板的开关已打开。或者，请尝试将 HP Photosmart 直接连接到接地电源插座上。 测试电源插座，确保其工作正常。插上一台可正常工作的设备，看设备是 否有电。如果没电，则电源插座可能有问题。 如果将 HP Photosmart 插入到开关插座中，则请确保开关插座的开关已 打开。如果将开关转到打开，仍然未工作，则可能是电源插座出了问题。 原因: 您按开／关机按钮的速度太快了。 解决方法: 如果将开／关机按钮按得太快， HP Photosmart 可能会没有响 应。按下开／关机按钮一次。开启 HP Photosmart 可能需要几分钟。如果此 时再次
连接了 USB 电缆，但是无法从计算机使用 HP Photosmart 原因: 安装软件前连接 USB 电缆。在看到提示之前就插入 USB 电缆会导致 错误。 安装完软件之后，使用 USB 电缆将计算机连接到 HP Photosmart 就水到渠 成了。只需将 USB 电缆的一端插入到计算机的背面，将另一端插入到 HP Photosmart 的背面。可以连接到计算机背面的任何一个 USB 端口中。 有关安装软件及连接 USB 电缆的详细信息，请参阅 HP Photosmart 随附的 《安装手册》。 显示屏显示错误语言 原因: 安装 HP Photosmart 时，可能选择了错误的语言。 解决方法: 可以从“首选项”菜单中随时更改语言设置。 详细信息，请参阅： 位于第 13 页的“设置您的语言和国家（地区）” 在显示屏菜单中显示的度量单位不正确 原因: 安装 HP Photosmart 时，可能选择了错误的国家／地区。您所选择 的国家／地区决定显示屏上显示的纸张尺寸。 解决方法: 可以从“首选项”菜单更改国家／地区设置。 详细信息，请参阅： 位于第 13 页的“设置您的语言和国家（地区）
第 12 章 显示屏上出现一条消息，提示校准打印机失败 原因: 进纸盒中装入了不正确的纸张类型（如彩色纸张、上面带有文字的纸 张或特定再生纸）。 解决方法: 请在进纸盒中装入未使用的 letter 或 A4 的普通白纸，然后重新 进行校准。 如果校准再次失败，则表明打印头组件上的传感器可能有问题。联系 HP 支 持。请访问 www.hp.
解决方法: 如果安装没有自动运行，可以手动开始安装。 从 Windows 计算机启动安装 疑难排解 1. 从 Windows“开始”菜单，单击“运行”（或单击“附件”，然后单 击“运行”）。 2. 在“运行”对话框中，输入“d:\setup.exe”，然后单击“确定”。 如果 CD-ROM 驱动器未指定驱动器盘符 D，请输入相应的驱动器盘符。 出现最低系统检查屏幕 原因: 系统不满足软件安装的最低要求。 解决方法: 单击“详细信息”以查看具体原因，然后解决问题并尝试重新安 装软件。 USB 连接提示窗口中出现一个红色的 X 原因: 通常，出现绿色的勾号表示 USB 连接成功。红色 X 表示 USB 连接 失败。 解决方法: 检查以确认 HP Photosmart 已打开，然后再次尝试 USB 连接。 重试 USB 连接 1. 拔下 HP Photosmart 的电源线，然后重新插入。 2. 确认 USB 电缆和电源线已插好。 3. 单击“重试”重试该连接。如果无效，则请继续执行下一步。 4.
第 12 章 • • 确保 USB 电缆的长度不超过 3 米。 如果有多个 USB 设备与计算机相连，则在安装过程中可能需要拔掉其 他设备。 5.
5. 重新启动计算机。 6. 要重新安装软件，请将 HP Photosmart CD-ROM 插入计算机的 CD-ROM 驱 动器中，然后按照屏幕上的说明以及 HP Photosmart 随附的《安装手册》中 提供的说明进行操作。 7. 安装完软件后，请将 HP Photosmart 连接到计算机上。 8. 按下开／关机按钮打开 HP Photosmart。 连接并开启 HP Photosmart 后，可能必须等待几分钟以使所有的即插即用事 件完成。 9. 按照屏幕上的说明执行操作。 从 Windows 计算机卸载的第 2 种方法 注意 如果 Windows 的“开始”菜单中没有“卸载”，则请使用此方法。 1. 在 Windows 任务栏上，单击“开始”、“设置”、“控制面板”（或仅单 击“控制面板”）。 2. 双击“添加／删除程序”（或单击“卸载程序”）。 3. 选择 “HP Photosmart 打印机驱动程序软件”，然后单击“更改／删除”。 按照屏幕上的说明执行操作。 4. 断开 HP Photosmart 和计算机的连接。 5.
第 12 章 5. 再次启动 HP Photosmart 的安装程序。 6. 选择 “安装”。 7. 遵循屏幕说明和 HP Photosmart 随附的《安装手册》中提供的说明进行操 作。 HP Photosmart 软件丢失 原因: HP Photosmart 软件没有安装。 疑难排解 解决方法: 安装随 HP Photosmart 提供的 HP Photosmart 软件。如果已经 安装了该软件，请重新启动计算机。 安装 HP Photosmart 软件 1. 将 HP Photosmart 的 CD-ROM 插入计算机的 CD-ROM 驱动器，然后启 动“安装”程序。 2. 弹出对话框以后，单击“安装更多软件”安装 HP Photosmart 软件。 3.
有关安装 HP Photosmart 并将其与计算机相连的详细信息，请参阅 HP Photosmart 随附的《安装手册》。 有线网络设置疑难排解 本节介绍了设置有线网络时可能遇到的问题。 • • 疑难排解 本节包含以下主题： 计算机没有检测到 HP Photosmart 安装过程中出现“未找到打印机”屏幕 计算机没有检测到 HP Photosmart 原因: 电缆连接不正确。 解决方法: 检查下面的电缆，确保其连接正确。 • HP Photosmart 和集线器或路由器之间的电缆 • 集线器或路由器和计算机之间的电缆 • 从调制解调器或 HP Photosmart 的 Internet 连接引入或引出的电缆（如 果有的话） 原因: 计算机的局域网卡（LAN 卡）安装不正确。 解决方法: 确保局域网 (LAN) 卡安装正确。 检查局域网卡（Windows 2000 和 XP） 1. 2. 3. 4. 5.
第 12 章 解决方法: 检查是否能正常连接网络。 查看是否能正常连接网络 ▲ 检查 HP Photosmart 后面的 RJ-45 以太网插孔顶部和底部的两个以太网 指示灯。灯指示如下信息： a. 顶部灯：如果灯是墨绿色，则表示设备已经正确连接到网络上，并且 已建立了通信。如果顶部灯不亮，则表示没有网络连接。 b. 底部灯：当设备通过网络发送或接收数据时，黄色灯会闪烁。 疑难排解 建立一个活动的网络连接 1. 检查 HP Photosmart 和网关、路由器或集线器之间的电缆连接，确保连 接正常。 2.
解决方法: 确保能正常连接网络。 1. 如果连接正常，请关闭 HP Photosmart，然后再打开。按控制面板上的开 ／关机按钮关闭 HP Photosmart，然后再按该按钮，重新启动设备。另 外，请关闭路由器或集线器的电源，然后再打开。 2. 检查 HP Photosmart 和网关、路由器或集线器之间的电缆连接，确保连 接正常。 3.
第 12 章 打印质量疑难排解 如果打印质量有问题，请尝试本节中的解决方法并查看下面的说明： • • • 疑难排解 • 使用原装 HP 墨盒更换重新灌注的墨盒或空墨盒。 检查设备设置，确保打印模式和纸张选项适合纸张和打印作业。 有关详细信息，请参阅位于第 49 页的“设置用于打印的纸张类型”和 位于第 37 页的“选择用于打印的纸张”。 打印并评估自检报告。 有关详细信息，请参阅位于第 81 页的“打印自检报告”。 如果自检报告显示有缺点，请尝试下列操作： • 自动清洗墨盒。有关详细信息，请参阅位于第 88 页的“清洁打印头”。 • 如果在打印时丢失线条，则清洁电子触点。有关详细信息，请参阅 位于第 88 页的“清洁墨盒触点”。 如果自检报告显示没有问题，请调查其他的原因，例如图像文件或软件程序。 有关墨盒疑难排解的更多信息，请访问 HP 网站： www.hp.
如果出现提示信息，则请选择您所在的国家／地区，然后单击“联系 HP”以 获得有关请求技术支持的信息。 详细信息，请参阅： 位于第 88 页的“清洁打印头” 位于第 81 页的“打印自检报告” 位于第 87 页的“校准打印机” 原因: 纸张离打印头太近。 解决方法: 如果打印时纸张离打印头太近，则墨水可能有涂抹痕迹。如果纸 张凸起、起皱或是太厚（如信封），就会出现这种情况。确保纸张平放在进 纸架中，并且没有起皱。 墨水没有完全填满文字或图像 原因: “纸张类型”设置不正确。 解决方法: 更改纸张类型设置，确保它和放入进纸盒中的纸张类型相匹配。 详细信息，请参阅： 位于第 49 页的“设置用于打印的纸张类型” 原因: HP Photosmart 的打印质量设置得太低。 解决方法: 在进纸盒中装入高质量的纸张并使用较高的打印质量设置 （如“最佳”、“最大 dpi”或“高分辨率”）来打印图像。始终确保要打印 的纸张是平整的。为了在打印图像时获得最佳效果，请使用 HP 超高级照片 纸。 如果问题仍然存在，请使用与 HP Photosmart 一同安装的软件或其他软件应 用程序将图像旋转 180 度，以使图
第 12 章 如果出现提示信息，则请选择您所在的国家／地区，然后单击“联系 HP”以 获得有关请求技术支持的信息。 详细信息，请参阅： • • • 位于第 88 页的“清洁打印头” 位于第 81 页的“打印自检报告” 位于第 87 页的“校准打印机” 疑难排解 原因: 使用的是非 HP 墨水。 解决方法: HP 推荐使用原装 HP 墨盒。原装 HP 墨盒专门为 HP 打印机而 设计，并经过测试，以帮助您轻松地持续获得良好效果。 注意 HP 无法保证非 HP 墨水的质量或可靠性。保修范围不包括因使用 非 HP 墨水造成的打印机故障或损坏而需要的打印机维修服务。 文字边缘出现锯齿 原因: 使用了自定义字体。 解决方法: 有些软件程序会提供自定义字体，在放大或打印时这些字体的边 缘将出现锯齿。另外，位图文字在放大或打印时，边缘也会出现锯齿。 使用 TrueType 或 OpenType 字体，确保 HP Photosmart 能够打印出平滑的 文字。选择字体时，请查找 TrueType 或 OpenType 图标。 在打印页的底部附近出现扭曲的水平条纹 原因: 在页面最下方打印的图像中含有浅蓝、灰色
解决方法: 检查质量设置。使用较低的质量设置可减少用于打印的墨水量。 详细信息，请参阅： 位于第 50 页的“更改打印速度或质量” 原因: 纸张类型不适合 HP Photosmart。 原因: 打印到纸张错误的一面上。 解决方法: 放入纸张，打印面朝下。例如，在放入光泽照片纸时，应将有光 泽的一面朝下。 详细信息，请参阅： 位于第 39 页的“放入纸张” 原因: 使用的是非 HP 墨水。 解决方法: HP 推荐使用原装 HP 墨盒。原装 HP 墨盒专门为 HP 打印机而 设计，并经过测试，以帮助您轻松地持续获得良好效果。 注意 HP 无法保证非 HP 墨水的质量或可靠性。保修范围不包括因使用 非 HP 墨水造成的打印机故障或损坏而需要的打印机维修服务。 原因: 打印头需要清洁。 解决方法: 清洁打印头，然后打印自检报告。检查报告中的色块以查看是否 出现任何问题。如果色块显示有打印质量问题，则请执行打印机校准。 如果在清洁和校准后问题仍然存在，则请联系 HP 支持中心寻求帮助。请访 问： www.hp.
第 12 章 解决方法: 确保正确放入纸张。 详细信息，请参阅： 位于第 39 页的“放入标准纸” 原因: HP Photosmart 的打印质量设置得太低。 疑难排解 解决方法: 在进纸盒中装入高质量的纸张并使用较高的打印质量设置 （如“最佳”、“最大 dpi”或“高分辨率”）来打印图像。始终确保要打印 的纸张是平整的。为了在打印图像时获得最佳效果，请使用 HP 超高级照片 纸。 如果问题仍然存在，请使用与 HP Photosmart 一同安装的软件或其他软件应 用程序将图像旋转 180 度，以使图像中的浅蓝、灰色或棕色色调不会打印在 页面底部。 详细信息，请参阅： 位于第 97 页的“纸张信息” 原因: 打印头需要清洁。 解决方法: 清洁打印头，然后打印自检报告。检查报告中的色块以查看是否 出现任何问题。如果色块显示有打印质量问题，则请执行打印机校准。 如果在清洁和校准后问题仍然存在，则请联系 HP 支持中心寻求帮助。请访 问： www.hp.
如果问题仍然存在，请使用与 HP Photosmart 一同安装的软件或其他软件应 用程序将图像旋转 180 度，以使图像中的浅蓝、灰色或棕色色调不会打印在 页面底部。 详细信息，请参阅： 位于第 97 页的“纸张信息” 纸张类型不适合 HP Photosmart。 解决方法: 使用 HP 高级纸或适合 HP Photosmart 的任何其他纸张类型。 原因: “纸张类型”设置不正确。 解决方法: 更改纸张类型设置，确保它和放入进纸盒中的纸张类型相匹配。 详细信息，请参阅： 位于第 49 页的“设置用于打印的纸张类型” 原因: 打印头需要清洁。 解决方法: 清洁打印头，然后打印自检报告。检查报告中的色块以查看是否 出现任何问题。如果色块显示有打印质量问题，则请执行打印机校准。 如果在清洁和校准后问题仍然存在，则请联系 HP 支持中心寻求帮助。请访 问： www.hp.
第 12 章 原因: HP Photosmart 的打印质量设置得太低。 解决方法: 在进纸盒中装入高质量的纸张并使用较高的打印质量设置 （如“最佳”、“最大 dpi”或“高分辨率”）来打印图像。始终确保要打印 的纸张是平整的。为了在打印图像时获得最佳效果，请使用 HP 超高级照片 纸。 如果问题仍然存在，请使用与 HP Photosmart 一同安装的软件或其他软件应 用程序将图像旋转 180 度，以使图像中的浅蓝、灰色或棕色色调不会打印在 页面底部。 疑难排解 详细信息，请参阅： 位于第 97 页的“纸张信息” 原因: 打印到纸张错误的一面上。 解决方法: 放入纸张，打印面朝下。例如，在放入光泽照片纸时，应将有光 泽的一面朝下。 详细信息，请参阅： 位于第 39 页的“放入纸张” 打印输出有垂直条纹 原因: 纸张类型不适合 HP Photosmart。 解决方法: 使用 HP 高级纸或适合 HP Photosmart 的任何其他纸张类型。 打印输出倾斜或弯曲 原因: 进纸不正确或纸张没有放好。 解决方法: 确保正确放入纸张。 详细信息，请参阅： 位于第 39 页的“放入标准纸” 原因: 进
解决方法: 如果 HP Photosmart 缺纸，或进纸盒中只剩下几页纸，请在进纸 盒中放入更多的纸。如果进纸盒中有纸，请将纸取出，在平坦的表面上墩 齐，然后重新放回进纸盒中。按照显示屏或计算机屏幕上的提示继续执行打 印作业。 详细信息，请参阅： 疑难排解 位于第 39 页的“放入纸张” 打印疑难排解 使用本节来解决以下打印问题： • • • • • • • • • • 信封打印不正确 无边界打印达不到预期的效果 HP Photosmart 不响应 HP Photosmart 打印出无意义的字符 打印时没有任何反应 打印出的文档的页面顺序错误 页边距没有按预期的那样打印 文字或图像在页边处被裁去 打印时出现空白页 打印照片时，墨喷到 HP Photosmart 的内部 信封打印不正确 原因: 未正确放入信封。 解决方法: 从进纸盒中取出所有纸张。将一沓信封放入进纸盒中，信封盖向 上并朝左放置。 注意 为了避免卡纸，请将信封盖折入信封内。 原因: 放入的信封类型不正确。 解决方法: 不要使用有光泽、凹凸图案、扣钩或窗口的信封。 打印疑难排解 117
第 12 章 无边界打印达不到预期的效果 原因: 从非 HP 的软件应用程序打印无边界图像时，不会得到预期的效果。 解决方法: 尝试通过 HP Photosmart 附带的照片图像软件打印图像。 HP Photosmart 不响应 原因: HP Photosmart 正忙于执行其他任务。 疑难排解 解决方法: 有些文档需要花很长时间打印。如果将打印作业发送到 HP Photosmart 后经过几分钟仍然没有反应，请查看计算机上是否显示消息。 原因: HP Photosmart 卡纸。 解决方法: 清除卡纸。 详细信息，请参阅： 位于第 97 页的“清除卡纸” 原因: HP Photosmart 缺纸。 解决方法: 在进纸盒中放入纸张。 详细信息，请参阅： 位于第 39 页的“放入纸张” 原因: 打印头已卡住。 解决方法: 关闭 HP Photosmart，然后打开墨盒门。取出卡住打印头组件的 所有物体（包括任何包装材料），然后再次打开 HP Photosmart。 原因: 计算机无法与 HP Photosmart 通信。 解决方法: 如果没有将 HP Photosmart 正确
如果连接正常，并且将打印作业发送到 HP Photosmart 后经过几分钟还没有 打印任何内容，则请检查 HP Photosmart 的状态。在 HP Photosmart 软件 中，单击“状态”。 详细信息，请参阅： 位于第 95 页的“通过 USB 连接的通信问题” HP Photosmart 已关机。 解决方法: 查看位于 HP Photosmart 顶部的开／关机按钮。如果该指示灯未 点亮，则表示 HP Photosmart 已关机。请确保电源线已牢固地连接到 HP Photosmart 上并且已插入电源插座中。按开／关机按钮启动 HP Photosmart。 原因: HP Photosmart 出现错误。 解决方法: 关闭 HP Photosmart，然后拔掉电源线。重新插上电源线，然后 按下开／关机按钮打开 HP Photosmart。 原因: 打印机驱动程序的状态已更改。 解决方法: 打印机驱动程序的状态可能已经更改为脱机或停止打印。 检查打印机驱动程序的状态 1. 在 HP 解决方案中心中，单击“设备”选项卡。 2. 单击“设置”。 3.
第 12 章 原因: 文档已损坏。 解决方法: 用同一软件程序打印其他文档。如果一切正常，请打印以前保存 的、尚未损坏的文档。 打印时没有任何反应 原因: HP Photosmart 已关机。 疑难排解 解决方法: 查看位于 HP Photosmart 顶部的开／关机按钮。如果该指示灯未 点亮，则表示 HP Photosmart 已关机。请确保电源线已牢固地连接到 HP Photosmart 上并且已插入电源插座中。按开／关机按钮启动 HP Photosmart。 原因: HP Photosmart 正忙于执行其他任务。 解决方法: 有些文档需要花很长时间打印。如果将打印作业发送到 HP Photosmart 后经过几分钟仍然没有反应，请查看计算机上是否显示消息。 原因: HP Photosmart 不是选中的打印机。 解决方法: 确保在软件程序中 HP Photosmart 是所选的打印机。 提示 可以将 HP Photosmart 设置成默认打印机，以确保在各种软件程序 的“文件”菜单中选择“打印”时都会自动选中它。 原因: 计算机无法与 HP Photosmart 通信。 解
如果连接正常，并且将打印作业发送到 HP Photosmart 后经过几分钟还没有 打印任何内容，则请检查 HP Photosmart 的状态。在 HP Photosmart 软件 中，单击“状态”。 详细信息，请参阅： 位于第 95 页的“通过 USB 连接的通信问题” HP Photosmart 卡纸。 解决方法: 清除卡纸。 疑难排解 原因: 详细信息，请参阅： 位于第 97 页的“清除卡纸” 原因: 打印头已卡住。 解决方法: 关闭 HP Photosmart，然后打开墨盒门。取出卡住打印头组件的 所有物体（包括任何包装材料），然后再次打开 HP Photosmart。 原因: HP Photosmart 缺纸。 解决方法: 在进纸盒中放入纸张。 详细信息，请参阅： 位于第 39 页的“放入纸张” 打印出的文档的页面顺序错误 原因: 将打印设置设为首先打印文档的第一页。因为 HP Photosmart 的送 纸方式，打印的第一页将打印面朝上位于纸摞的最底部。 解决方法: 以相反的顺序打印文档。打印结束后，文档的页面顺序正确。 详细信息，请参阅： 位于第 60 页的“以相反
第 12 章 确保文档的页边距设置没有超出 HP Photosmart 的可打印区域。 检查页边距设置 1. 将打印作业发送到 HP Photosmart 之前先预览一遍。 2. 检查页边距。 只要比 HP Photosmart 支持的最小页边距大， HP Photosmart 就使用您 在软件程序中设置的页边距。 3.
解决方法: 检查页边距设置 1. 将打印作业发送到 HP Photosmart 之前先预览一遍。 2. 检查页边距。 只要比 HP Photosmart 支持的最小页边距大， HP Photosmart 就使用您 在软件程序中设置的页边距。 3. 如果页边距不符合要求，请取消打印作业，然后在软件程序中进行调整。 原因: 疑难排解 确保文档的页边距设置没有超出 HP Photosmart 的可打印区域。 正在打印的文档的尺寸比进纸盒中的纸大。 解决方法: 确保要打印的文档的布局适合 HP Photosmart 中的纸张。 预览打印布局 1. 在进纸盒中放入尺寸正确的纸张。 2. 将打印作业发送到 HP Photosmart 之前先预览一遍。 3. 检查文档中的图像，确保当前尺寸没有超出 HP Photosmart 的可打印区 域。 4.
第 12 章 解决方法: 如果 HP Photosmart 中只剩下几页纸，请在进纸盒中放入更多 的纸。如果进纸盒中有足够的纸，请将纸取出，在平坦的表面上墩齐，然后 重新放回进纸盒中。 详细信息，请参阅： 位于第 39 页的“放入纸张” 打印照片时，墨喷到 HP Photosmart 的内部 疑难排解 原因: 使用无边界打印设置时，需要在进纸盒中装入照片纸。您使用了错误 的纸张类型。 解决方法: 在进行无边界打印作业之前，请确保在进纸盒中放入了照片纸。 存储卡和正面 USB 端口的疑难排解 参阅此节解决存储卡问题： • • • • • • • • • • • • • • 存储卡不能在数码相机中使用 HP Photosmart 没有读取存储卡或存储设备 存储卡插槽旁边的照片指示灯在闪烁 插入存储卡或存储设备时，警示灯会闪动 存储卡或存储设备中的照片没有传输到计算机中 存储卡或存储设备无法使用 不打印连接的带 PictBridge 的数码相机中的照片 备份失败 取下存储卡或存储设备 保存失败 无存储卡 文件名显示为乱码 网络上的其他用户可以访问我的存储卡或存储设备 错误消息：无法找到文件或项目。确保路
解决方法: 翻转存储卡，使带有标签的一面向上，触点面向 HP Photosmart，然后将存储卡推进合适的插槽，直到“照片”指示灯点亮。 如果存储卡插入不正确，则 HP Photosmart 不会响应，而且“照片”指示灯 （位于存储卡插槽旁边）也不会点亮。 正确插入存储卡后，“照片”指示灯会闪烁几秒钟，然后保持点亮状态。 存储卡或存储设备没有完全插入。 解决方法: 确保将存储卡完全插入到 HP Photosmart 上的相应插槽中。否 则，如果使用诸如钥匙链驱动器之类的存储设备，确保存储设备完全插入正 面 USB 端口。 如果存储卡或存储设备插入不正确， HP Photosmart 不会有反应并且“照 片”指示灯（靠近存储卡插槽）不亮。 在正确插入存储卡或存储设备之后，“照片”指示灯会闪上几秒，然后就一 直亮着。 原因: 插入了多张存储卡，或同时插入了一张存储卡和一个存储设备。 解决方法: 存储卡。 如果插入了多张存储卡，请拔下其中的一张。每次只能使用一张 如果连接了存储卡和存储设备，请拔下存储卡或存储设备。两者不能同时使 用。 原因: 文件系统被破坏。 解决方法: 检查显示屏中是否存在有关问
第 12 章 解决方法: 拔出存储卡，然后重新插入。可能没有正确地插入存储卡。翻转 存储卡，使带有标签的一面向上，触点面向 HP Photosmart，然后将存储卡 推进合适的插槽，直到“照片”指示灯点亮。 如果问题仍然存在，则存储卡可能有问题。 原因: 插入了多张存储卡，或同时插入了一张存储卡和一个存储设备。 疑难排解 解决方法: 存储卡。 如果插入了多张存储卡，请拔下其中的一张。每次只能使用一张 如果同时连接着存储卡和存储设备，请拔下其中一个。两者不能同时使用。 存储卡或存储设备中的照片没有传输到计算机中 原因: HP Photosmart 软件没有安装。 解决方法: 安装随 HP Photosmart 提供的 HP Photosmart 软件。如果已经 安装了该软件，请重新启动计算机。 安装 HP Photosmart 软件 1. 将 HP Photosmart 的 CD-ROM 插入计算机的 CD-ROM 驱动器，然后启 动“安装”程序。 2. 弹出对话框以后，单击“安装更多软件”安装 HP Photosmart 软件。 3.
如果 HP Photosmart 连接网络，请检查网络物理连接并且确保网络通畅的。 检查完网络连接后，请重新执行任务。 详细信息，请参阅： 位于第 95 页的“通过 USB 连接的通信问题” 位于第 107 页的“有线网络设置疑难排解” 存储卡或存储设备无法使用 原因: 如果在显示屏上出现该消息，则表示另一个用户正在通过网络访问该 存储卡或存储设备。其他试图使用该存储设备的用户可能会看到读／写错误 消息。存储设备可能不会像我们期待的那样出现在共享网络驱动器列表中。 另外，如果 HP Photosmart 是通过 USB 电缆与计算机相连，而计算机可能 正在访问存储卡或存储设备，那么会造成 HP Photosmart 无法访问。 解决方法: 等待其他用户完成对该存储卡或存储设备的操作。 不打印连接的带 PictBridge 的数码相机中的照片 原因: 数码相机没有使用 PictBridge 模式。 解决方法: 如果相机支持 PictBridge，一定要将相机设置成 PictBridge 模 式。请参阅相机附带的使用手册，了解具体的操作步骤。 原因: 使用了不支持的图像格式。 解决方法: 确保在
第 12 章 解决方法: 原因: 存储设备空间已满。 解决方法: 原因: 点击“确定”，然后重新插入存储设备。 取下存储设备，删除一些文件释放空间，然后将其重新插入。 无法读取存储卡。 疑难排解 解决方法: 拔下存储卡，确保它包含图像文件（并且这些文件不能是损坏的 或格式有错误），然后重新插入存储卡。 原因: 存储设备为只读格式，因此无法写入文件。 解决方法: 原因: 取下只读存储设备，然后插入可写存储设备。 向存储设备写入数据时出错。 解决方法: 入。 取下存储设备，确保它没有损坏或格式有错误，然后将其重新插 取下存储卡或存储设备 原因: 正面 USB 端口连接了存储设备，之后又将存储卡插入了存储卡插槽。 解决方法: 备。 取下存储设备或存储卡。一次只能访问一张存储或一个存储设 保存失败 原因: 未找到存储卡或存储设备。 解决方法: 点击“确定”，然后将存储卡插入其插槽或将存储设备连接到正 面 USB 端口。 原因: 存储卡或存储设备空间已满。 解决方法: 点击“确定”，然后取下存储卡或存储设备，删除一些文件释放 空间，并将其重新插入。 原因: 存储卡或存
无存储卡 原因: 未检测到存储卡或存储设备。 解决方法: 插入或连接包含视频文件的存储卡或存储设备。 文件名显示为乱码 CIFS（通用互联网文件系统）服务器包含在所有联网 HP Photosmart 设备。 CIFS 服务器提供网络驱动器盘符以访问到 HP Photosmart 中的内存卡或者 存储设备。这样，您就可以通过网络来读／写 HP Photosmart 中存储设备上 的文件。CIFS 服务器在计算机上显示为一个网络驱动器。除了读／写存储卡 或存储设备上的文件以外，您还可以创建文件夹并存储其他信息。 解决方法: 如果文件名是在其他应用程序中使用 Unicode 创建的，则会显 示为乱码。 网络上的其他用户可以访问我的存储卡或存储设备 原因: 位于 HP Photosmart 上的通用 Internet 文件系统服务器不支持验 证。这是 CIFS 服务器的局限性。 CIFS（通用互联网文件系统）服务器包含在所有联网 HP Photosmart 设备。 CIFS 服务器提供网络驱动器盘符以访问到 HP Photosmart 中的内存卡或者 存储设备。这样，您就可以通过网络来读／写 HP P
第 12 章 错误 本节包含以下几类有关设备的消息： 疑难排解 • • • • • • 设备消息 文件消息 常规用户消息 纸张消息 电源和连接消息 墨盒消息 设备消息 下面是与设备相关的错误消息： • • • • • 固件程序版本不匹配 机械故障 照片纸盒问题 照片纸盒没有推入到位 照片纸盒无法松开 固件程序版本不匹配 原因: HP Photosmart 的固件版本号和软件版本号不一致。 解决方法: 要查找支持和保修信息，请转到 HP 网站 www.hp.
解决方法: 如果照片纸盒无纸，或只剩下几页纸，请在照片纸盒中放入更多 的纸。如果照片纸盒中有纸，请将纸取出，在平坦的表面上墩齐，然后重新 放回照片纸盒中。按照显示屏或计算机屏幕上的提示继续执行打印作业。 进纸不正确或纸张没有放好。 解决方法: 原因: 确保照片纸盒中正确放入了照片纸。 照片纸盒中可能放入了太多纸张。 解决方法: 不要在照片纸盒中放入过多的照片纸；确保照片纸可以装在照片 纸盒中，并且高度不超过纸张宽度导板的顶部。 原因: 两张或多张纸张可能会粘在一起。 解决方法: 从照片纸盒中取出纸张并散开纸张使其相互分离。重新将纸张放 入照片纸盒并尝试重新打印。 原因: 照片纸可能卷曲。 解决方法: 如果照片纸卷曲，请将其放入塑料袋，然后轻轻朝同卷曲向反的 方向弯曲，直到纸张恢复平整。如果问题仍然存在，则使用没有卷曲的照片 纸。 原因: 打印机的使用环境可能过于潮湿或过于干燥。 解决方法: 每次装入一张照片纸。 照片纸盒没有推入到位 原因: 照片纸盒可能未完全推入到位。 解决方法: 位。 抬起出纸盒，然后将照片纸盒推入到位。将出纸盒向下推入到 照片纸盒无法松开 原因: 出
第 12 章 • • • • • • 未找到文件 无视频文件 文件格式不支持 文件名无效 HP Photosmart 支持的文件类型 文件已损坏 文件读写错误 疑难排解 原因: HP Photosmart 软件不能打开或保存文件。 解决方法: 检查文件夹和文件名是否正确。 不可读的文件。NN 文件无法读取 原因: 插入的存储卡或连接的存储设备中的某些文件已经损坏。 解决方法: 将存储卡重新插入 HP Photosmart，或使用存储卡阅读器或 USB 电缆将文件传到计算机。如果已经将文件传输到计算机中，则请尝试使用 HP Photosmart 软件打印这些文件。副本可能还未损坏。如果以上解决方案 都不起作用，最后一种方法是使用数码相机重新拍照。 未找到照片 原因: 插入的存储卡或连接的存储设备中的某些文件已经损坏。 解决方法: 将存储卡重新插入 HP Photosmart，或使用存储卡阅读器或 USB 电缆将文件传到计算机。如果已经将文件传输到计算机中，则请尝试使用 HP Photosmart 软件打印这些文件。副本可能还未损坏。如果以上解决方案 都不起作用，最后一种方法是使用数
解决方法: 可以使用数码相机拍摄一些视频，或者如果之前在计算机上保存 了视频文件，则可以使用 HP Photosmart 软件打印视频帧。 原因: 插入的存储卡或连接的存储设备中的某些文件已经损坏。 疑难排解 解决方法: 将存储卡或存储设备重新插入 HP Photosmart，或使用存储卡阅 读器或 USB 电缆将文件传输到计算机。如果已经将文件传输到计算机中，则 请尝试使用 HP Photosmart 软件打印这些文件。副本可能还未损坏。如果以 上解决方案都不起作用，最后一种方法是使用数码相机重新拍摄视频。 文件格式不支持 原因: HP Photosmart 软件无法识别或不支持正在打开或保存的图像的文件 格式。如果根据文件扩展名判断文件是支持的类型，则文件可能已经损坏。 解决方法: 用其他应用程序打开该文件，并将其保存为 HP Photosmart 软 件识别的格式。 详细信息，请参阅： 位于第 133 页的“HP Photosmart 支持的文件类型” 文件名无效 原因: 输入的文件名无效。 解决方法: 确保没有在文件名中使用任何非法字符。 注意 尽管文件名看起来正确，但是仍然可能
第 12 章 如果卡上的文件系统已破坏，请在数码相机中重新格式化存储卡。 小心 重新格式化存储卡会删除卡上的所有照片。如果以前将照片从存储 卡传输到了计算机，请尝试从计算机打印照片。否则，您需要重新拍摄丢 失的所有照片。 常规用户消息 疑难排解 下面是常见的用户错误消息： • • • • • • • • 存储卡错误 未连接 磁盘空间已满 存储卡读取错误 每次仅使用 1 张存储卡 未正确插入卡 未完全插入卡 卡已损坏 存储卡错误 原因: 同时有两个或更多存储卡插入到 HP Photosmart 中。 解决方法: 取出所有存储卡，只留一个。 HP Photosmart 将读取留下的存 储卡，并显示存储卡上第一张照片。 原因: Compact Flash 存储卡插反了或上下倒置了。 解决方法: 取出存储卡，然后重新正确插入。Compact Flash 的标签应该面 朝上，而且插入插槽后仍然可以读取。 原因: 存储卡没有完全插入。 解决方法: 为止。 取出存储卡，然后重新将卡插入存储卡插槽中，直到不能移动时 未连接 原因: 以下几种情况会引发该错误消息。 • 没有启动计算机。 • 计算机
详细信息，请参阅： • • 位于第 95 页的“通过 USB 连接的通信问题” 位于第 107 页的“有线网络设置疑难排解” 磁盘空间已满 原因: 您的计算机内存不足，无法执行任务。 疑难排解 解决方法: 关闭一些应用程序然后重新执行任务。 存储卡读取错误 原因: 同时有两个或更多存储卡插入到 HP Photosmart 中。 解决方法: 取出所有存储卡，只留一个。 HP Photosmart 将读取留下的存 储卡，并显示存储卡上第一张照片。 原因: Compact Flash 存储卡插反了或上下倒置了。 解决方法: 取出存储卡，然后重新正确插入。Compact Flash 的标签应该面 朝上，而且插入插槽后仍然可以读取。 原因: 存储卡没有完全插入。 解决方法: 为止。 取出存储卡，然后重新将卡插入存储卡插槽中，直到不能移动时 每次仅使用 1 张存储卡 原因: HP Photosmart 中插入了多张存储卡。 解决方法: 每次只能插入一张存储卡。 如果已经插入多张存储卡，则警示灯快速闪烁，并在显示屏上显示错误消 息。取出多余的存储卡，排除故障。 未正确插入卡 原因
第 12 章 未完全插入卡 原因: 卡没有完全插入。 解决方法: 确保将存储卡完全插入了 HP Photosmart 上相应的插槽中。 如果存储卡插入不正确，则 HP Photosmart 不会响应，而且“照片”指示灯 （位于存储卡插槽旁边）也不会点亮。 正确插入存储卡后，“照片”指示灯会闪烁几秒钟，然后保持点亮状态。 疑难排解 卡已损坏 原因: 在装有 Windows XP 的计算机上对存储卡进行了格式化。默认情况 下，Windows XP 将使用 FAT 32 格式来格式化 8 MB 或 8 MB 以下和 64 MB 或 64 MB 以上的存储卡。数码相机和其他设备使用 FAT（FAT16 或 FAT12）格式，无法识别 FAT32 格式的存储卡。 解决方法: 重新在数码相机中格式化存储卡，或者在 Windows XP 计算机 上选择 FAT 格式来格式化存储卡。 原因: 文件系统被破坏。 解决方法: 检查显示屏上的出错信息，它告诉您存储卡上的图像已损坏。 如果卡上的文件系统已破坏，请在数码相机中重新格式化存储卡。 小心 重新格式化存储卡会删除卡上的所有照片。如果以前将照片从存储
齐，然后重新放回进纸盒中。按照显示屏或计算机屏幕上的提示继续执行打 印作业。 详细信息，请参阅： 位于第 39 页的“放入标准纸” 原因: 投影胶片和其他一些介质比普通纸需要更长的墨水晾干时间。 解决方法: 将纸张留在出纸盒中，直到该消息消失。如果需要在消息消失之 前取出打印页，请小心地握住打印页的下面或旁边，然后把它放在平坦的表 面上晾干。 缺纸 原因: 进纸盒中没有足够的纸。 解决方法: 如果 HP Photosmart 缺纸，或进纸盒中只剩下几页纸，请在进纸 盒中放入更多的纸。如果进纸盒中有纸，请将纸取出，在平坦的表面上墩 齐，然后重新放回进纸盒中。按照显示屏或计算机屏幕上的提示继续执行打 印作业。 详细信息，请参阅： 位于第 39 页的“放入标准纸” 原因: 从 HP Photosmart 上取下后门。 解决方法: 如果取下后门来清除卡纸，请更换此门。 详细信息，请参阅： 位于第 97 页的“清除卡纸” 卡纸、进纸错误或卡住了墨盒 原因: 纸张卡住了 HP Photosmart。 解决方法: 清除卡纸。点击“确定”继续打印作业。 详细信息，请参阅： 位于第 97 页的
第 12 章 纸张不符 原因: 为打印作业选择的打印设置和 HP Photosmart 中放入的纸张类型或 尺寸不匹配。 解决方法: 更改打印设置或在进纸盒中放入相应的纸张。 详细信息，请参阅： 疑难排解 • • • 位于第 49 页的“设置用于打印的纸张类型” 位于第 48 页的“设置纸张尺寸” 位于第 97 页的“纸张信息” 纸张宽度不正确 原因: 配。 为打印作业选择的打印设置和在 HP Photosmart 中放入的纸张不匹 解决方法: 更改打印设置或在进纸盒中放入相应的纸张。 详细信息，请参阅： • • 位于第 97 页的“纸张信息” 位于第 48 页的“更改当前作业的打印设置” 电源和连接消息 下面是与电源和连接相关的错误消息： • • • • 通信测试失败 没有检测到 HP Photosmart 没有正确关闭电源 双向通信中断 通信测试失败 原因: HP Photosmart 已关机。 解决方法: 查看 HP Photosmart 上的显示屏。如果显示屏上没有显示，并 且开／关机按钮不亮，则说明 HP Photosmart 还没有启动。请确保电源线已 牢固
疑难排解 解决方法: 如果没有将 HP Photosmart 正确连接到计算机上，就会出现通信 错误。确保 USB 电缆已牢固地连接到 HP Photosmart 和计算机上，如下图 所示。 详细信息，请参阅： 位于第 95 页的“通过 USB 连接的通信问题” 没有检测到 HP Photosmart 原因: 此错误仅适用于使用 USB 连接的设备。USB 电缆连接不正确。 解决方法: 如果没有将 HP Photosmart 正确连接到计算机上，就会出现通信 错误。确保 USB 电缆已牢固地连接到 HP Photosmart 和计算机上，如下图 所示。 详细信息，请参阅： 位于第 95 页的“通过 USB 连接的通信问题” 错误 139
第 12 章 没有正确关闭电源 原因: 最后一次使用 HP Photosmart 时，没有正确关机。如果通过关闭插线 板的开关或墙壁开关来关闭 HP Photosmart，设备可能会损坏。 解决方法: 按 HP Photosmart 控制面板上的开／关机按钮启动和关闭设备。 双向通信中断 原因: 疑难排解 HP Photosmart 已关机。 解决方法: 查看 HP Photosmart 上的显示屏。如果显示屏上没有显示，并 且开／关机按钮不亮，则说明 HP Photosmart 还没有启动。请确保电源线已 牢固地连接到 HP Photosmart 上并且已插入电源插座中。按开／关机按钮启 动 HP Photosmart。 原因: HP Photosmart 没有连接到计算机上。 解决方法: 如果没有将 HP Photosmart 正确连接到计算机上，就会出现通信 错误。确保 USB 电缆已牢固地连接到 HP Photosmart 和计算机上，如下图 所示。 详细信息，请参阅： 位于第 95 页的“通过 USB 连接的通信问题” 墨盒消息 以下是与墨盒相关的错误消息列表： • • • •
墨盒问题 墨盒已空 供墨故障 供墨错误 墨盒过期 墨水即将过期 非 HP 墨水 原 HP 墨水已用完 打印头卡住 打印头故障 校准失败 立即更换墨盒 定期维护 安装了错误的墨盒 缺少墨盒、安装不正确或不适用于您的设备 疑难排解 • • • • • • • • • • • • • • • 校准错误 原因: 进纸盒中放入的纸张类型不正确。 解决方法: 如果校准打印机时在进纸盒中放入了彩色纸或照片纸，则校准可 能会失败。请在进纸盒中放入未使用的 Letter 或 A4 普通白纸，然后按照显 示屏上的提示继续操作。 无法打印 原因: 指示的墨盒中的墨水用完。 解决方法: 请立即更换指示的墨盒，以便可以继续打印。 更换完指示的墨盒后， HP Photosmart 才会继续打印。所有打印作业将停 止。 详细信息，请参阅： 位于第 84 页的“更换墨盒” 错误的墨盒 原因: 安装了错误的墨盒。 解决方法: 指定的墨盒在初次安装在设备上后无法使用。为 HP Photosmart 更换合适的墨盒。要查找您的 HP Photosmart 支持的所有墨盒的再订购编 号，请参阅 HP Photosmart
第 12 章 原因: 墨盒与此设备不兼容。 解决方法: 联系 HP 支持中心。请访问： www.hp.com/support 如果出现提示信息，则请选择您所在的国家／地区，然后单击“联系 HP”以 获得有关请求技术支持的信息。 疑难排解 下列墨盒初始化以后无法使用，必须更换 原因: 安装了错误的墨盒。 解决方法: 指定的墨盒无法在初次安装后使用。为 HP Photosmart 更换合适 的墨盒。要查找您的 HP Photosmart 支持的所有墨盒的再订购编号，请参 阅 HP Photosmart 随附的印刷文档。 详细信息，请参阅： 位于第 84 页的“更换墨盒” 原因: 墨盒与此设备不兼容。 解决方法: 联系 HP 支持中心。请访问： www.hp.
• • 位于第 149 页的“墨盒保修信息” 位于第 93 页的“购买墨水耗材” 墨盒已空 原因: 指示的墨盒中的墨水用完。 解决方法: 请使用新的墨盒更换指示的墨盒。 疑难排解 详细信息，请参阅： 位于第 84 页的“更换墨盒” 供墨故障 原因: 打印头或供墨系统出现问题， HP Photosmart 无法再进行打印。 解决方法: 关闭 HP Photosmart，拔下电源线，然后等待 10 秒钟。然后， 重新插回电源线并打开设备。 如果继续收到此消息，可记下消息中提供的错误代码，然后与 HP 支持中心 联系。请访问： www.hp.
第 12 章 期墨盒的质量或可靠性。由于使用过期墨水而导致设备需要维修的服务不在 保修范围之内。 详细信息，请参阅： 位于第 84 页的“更换墨盒” 墨水即将过期 疑难排解 原因: 指示的墨盒中的墨水即将过期。 解决方法: 一个或多个的墨盒接近有效期。 每个墨盒都有一个有效期。有效期的目的时保护打印系统，确保墨水质量。 如果收到墨盒过期的消息，请取下并更换过期的墨盒，然后关闭消息。您也 可以不更换墨盒，按照 HP Photosmart 上的说明或计算机屏幕上显示的墨盒 过期消息继续打印 HP 建议您更换过期的墨盒。HP 无法担保过期墨盒的质量 或可靠性。由于使用过期墨水而导致设备需要维护和维修服务不在保修范围 之内。 详细信息，请参阅： 位于第 84 页的“更换墨盒” 非 HP 墨水 原因: HP Photosmart 检测到非 HP 墨水。 解决方法: 请更换指定的墨盒。 HP 推荐使用原装 HP 墨盒。原装 HP 墨盒专门为 HP 打印机而设计，并经过 测试，以帮助您轻松地持续获得良好效果。 注意 HP 无法保证非 HP 墨水的质量或可靠性。保修范围不包括因使用 非 HP 墨水造成的打印机故
注意 HP 无法保证非 HP 墨水的质量或可靠性。保修范围不包括因使用 非 HP 墨水造成的打印机故障或损坏而需要的打印机维修服务。 详细信息，请参阅： 位于第 84 页的“更换墨盒” 打印头卡住 打印头组件卡住了。 疑难排解 原因: 解决方法: 请取出卡住打印头组件的所有物体。 清理打印头组件 1. 从设备正前方抬起并打开墨盒盖，直到门锁定到位。 2. 取出卡住打印头组件的所有物体，包括包装材料。 3. 关闭 HP Photosmart，然后再打开。 4. 关闭墨盒盖。 打印头故障 原因: 打印头或供墨系统出现问题， HP Photosmart 无法再进行打印。 解决方法: 联系 HP 支持中心。请访问： www.hp.
第 12 章 联系 HP 支持中心。请访问： www.hp.com/support 如果出现提示信息，则请选择您所在的国家／地区，然后单击“联系 HP”以 获得有关请求技术支持的信息。 原因: 打印头组件或传感器有问题。 解决方法: 联系 HP 支持中心。请访问： 疑难排解 www.hp.
解决方法: 取出墨盒然后重新放入，确保墨盒完全放入且已卡紧。 原因: 其中一个或多个墨盒都没有安装或安装不正确。 解决方法: 取出墨盒然后重新放入，确保墨盒完全放入且已卡紧。如果问题 仍然存在，请清洁铜色墨盒触点。 详细信息，请参阅： 位于第 84 页的“更换墨盒” 位于第 88 页的“清洁墨盒触点” 原因: 疑难排解 • • 墨盒有问题，或与设备不兼容。 解决方法: 请立即更换指示的墨盒，以便可以继续打印。如果 HP Photosmart 不缺少墨盒，则可能是墨盒触点需要清洁。 如果 HP Photosmart 不缺少墨盒，而且在清洁墨盒触点后仍收到此消息，则 可能是墨盒损坏。联系 HP 支持中心。请访问： www.hp.
第 12 章 疑难排解 148 疑难排解
13 HP 保修和支持 Hewlett-Packard 为 HP Photosmart 提供 Internet 和电话支持。 本节包含以下主题： • 保修 • 墨盒保修信息 • 支持程序 • 打电话给 HP 支持中心之前的注意事项 • HP 电话支持 • 额外保修选项 • HP Quick Exchange Service (Japan) • HP Korea customer support • 准备好 HP Photosmart 以便装运 • 包装 HP Photosmart 有关担保的详细信息，请参阅 HP Photosmart 随附的印刷版文档。 墨盒保修信息 HP 墨盒保修只适用于墨盒在指定 HP 打印设备上使用的情况。此保修不涵盖重新灌注、 再制造、翻新、使用不当或擅自改动的 HP 墨水产品。 在保修期间产品均可得到保修，时间为 HP 墨水用完之前和保修期到期日期之前。保修期 的到期日期格式是 YYYY/MM/DD（年／月／日），可以按如下指示在产品上找到： 有关“HP 有限保修声明”的副本，请参阅 HP Photosmart 附带的印刷文档。 支持程序 如果遇到问题，请执行以下步骤：
第 13 章 • 为常见问题提供有价值的 HP Photosmart 和故障排除信息 • 注册 HP Photosmart 后可以获取主动设备更新、支持提醒以及 HP 新闻简报 3. 联系惠普支持。支持选项和可用性因设备、国家／地区和语言的不同而有所不同。 打电话给 HP 支持中心之前的注意事项 HP Photosmart 中可能包含了其他公司的软件程序。如果在使用这些程序时遇到问题，请 给其所属公司的专家打电话，以获得最佳技术帮助。 如果需要联系 HP 支持中心，请在打电话之前执行以下操作： HP 保修和支持 1. 确保： a. HP Photosmart 已插上电源且已打开。 b. 指定的墨盒安装正确。 c. 已经将推荐的纸张正确放入进纸盒中。 2. 重置 HP Photosmart： a. 按开／关机按钮关闭 HP Photosmart。 b. 拔掉 HP Photosmart 后面的电源线。 c. 重新插上 HP Photosmart 的电源线。 d. 按开／关机按钮打开 HP Photosmart。 3. 要查找支持和保修信息，请转到 HP 网站 www.hp.
致电 请在计算机和 HP Photosmart 前致电 HP 支持。准备好以下信息： • 型号（在 HP Photosmart 前面的标签上） • 序列号（位于 HP Photosmart 的后部或底部） • 发生故障时所显示的信息 • 回答以下问题： • 以前出现过此情况吗？ • 能否使之再现？ • 在出现此情况前，是否在计算机上添加了新硬件或软件？ • 之前是否发生其他情况（例如，雷暴、是否移动了 HP Photosmart 等）？ 电话支持期过后 电话支持期过后，仍可获得 HP 的支持，但需支付一定的费用。也可在 HP 在线支持网站 获取帮助： www.hp.com/support。请与 HP 经销商联系或拨打所在国家／地区的支持电 话号码，以了解支持选项详细信息。 支付额外费用后可获得 HP Photosmart 的延伸服务计划。访问 www.hp.
第 13 章 有关如何包装要更换的设备的说明，请参阅位于第 153 页的“包装 HP Photosmart”。 HP Korea customer support 准备好 HP Photosmart 以便装运 HP 保修和支持 如果联系 HP 支持中心或返回购买地点后，要求您发送 HP Photosmart 以便进行维修， 则确保返回设备之前删除和保留以下项目： • 控制面板覆盖板 • 电源线、USB 电缆和任何连接到 HP Photosmart 的电缆 小心 更换的 HP Photosmart 将不会附带电源线。将电源线保存在安全的地方直 至更换的 HP Photosmart 抵达为止。 • 放入进纸盒中的任何纸张 • 取出已经放入 HP Photosmart 中的任何原件 本节包含以下主题： • 保护油墨系统 • 卸下控制面板贴片 保护油墨系统 联系 HP 技术支持获取有关如何保护油墨系统的信息，防止发送过程中油墨漏到 HP Photosmart 中。技术支持人员可能建议您使用替换墨盒来替换已有墨盒。 如果您已经收到 HP Photosmart，请参考随附在盒子里的说明，了解如何保护油墨系统。
注意 这些信息对日本客户不适用。有关日本的服务种类信息，请参阅 位于第 151 页的“HP Quick Exchange Service (Japan)”。 小心 在进行以下步骤前，必须拔下 HP Photosmart 的电源。 取下控制面板覆盖板 4. 保管好控制面板覆盖板。不要将控制面板覆盖板随 HP Photosmart 一起运送。 小心 更换的 HP Photosmart 设备可能没有控制面板覆盖板。将您的控制面板覆 盖板保存在安全的地方，当更换的后 HP Photosmart 抵达后，请重新安装控制面 板覆盖板。只有安装了控制面板覆盖板，才能使用更换后的 HP Photosmart 的控 制面板功能。 注意 请参阅 HP Photosmart 随附的《安装手册》，了解如何安装控制面板覆盖 板。更换后的 HP Photosmart 可能附带有关安装设备的说明。 包装 HP Photosmart 准备好发送 HP Photosmart 之后，请完成下列步骤。 包装 HP Photosmart 1.
第 13 章 如果找不到原包装材料，请使用其他合适的包装材料。因包装或运输问题引起的损坏 不在保修范围之内。 2. 将回运标签贴在包装盒外面。 3.
14 技术信息 本节提供了有关 HP Photosmart 的技术规格以及国际规范信息。 有关其他规格，请参阅 HP Photosmart 随附的印刷文档。 本节包含以下主题： • 技术规格 • 环保产品管理计划 • 规范声明 技术规格 本节提供了 HP Photosmart 的技术规格。有关其他规格，请参阅 HP Photosmart 随附的 印刷文档。 系统要求 可以在自述文件中找到软件和系统要求。 有关今后操作系统发布和支持的信息，请访问 HP 在线支持网站： www.hp.
第 14 章 打印规格 • • • • • • • 从计算机打印时，高达 1200 x 1200-dpi 的黑白打印分辨率 当通过计算机并使用 1200-输入 dpi 时可进行高达 4800 x 1200 优化 dpi 的彩色打印 打印速度取决于文档的复杂程度。 全景尺寸打印 方法：按需热敏喷墨 语言：PCL3 GUI 任务周期：每月最多打印 3000 页 打印分辨率 要了解打印机分辨率，请参阅打印机软件。有关详细信息，请参阅位于第 50 页的“查看 打印分辨率”。 墨盒生产量 请访问 www.hp.com/pageyield，以获得有关估计墨盒生产量的更多信息。 有声信息 如果能够访问 Internet，可从以下 HP 网站获得有声信息。请访问：www.hp.
材料安全数据页 可以从 HP 网站获得材料安全数据页 (MSDS)： www.hp.com/go/msds 回收计划 HP 在许多国家和地区提供了越来越多的产品回收和循环使用计划，并与世界各地的大型 电子回收中心结成伙伴关系。HP 通过再次销售某些最受欢迎的产品来节约资源。有关 HP 产品的回收信息，请访问： www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ HP 喷墨耗材回收计划 HP 致力于保护环境。许多国家或地区都实行了 HP 喷墨耗材回收计划，您可以免费回收 已使用的墨盒。详细信息，请访问下面的网站： www.hp.
第 14 章 Battery disposal in Taiwan English Français Deutsch Italiano Español Eliminación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos por parte de usuarios domésticos en la Unión Europea Este símbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos domésticos. Por el contrario, si debe eliminar este tipo de residuo, es responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electrónicos y eléctricos.
规范声明 HP Photosmart 符合您的国家（地区）的产品规范要求。 本节包含以下主题： • 标准型号 • FCC statement • Notice to users in Korea • VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan • Notice to users in Japan about the power cord • Noise emission statement for Germany • Toxic and hazardous substance table • Declaration of conformity (European Economic Area) • HP Photosmart D7200 series declaration of conformity 技术信息 标准型号 为了便于识别，为产品指定了一个“标准型号”。本产品的标准型号为 SDGOB-0710。 不要将此标准型号与产品的市场名称（如 HP Photosmart D7200 series 等）或产品编号 （如 CC975A 等）相混
第 14 章 FCC statement FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation.
Notice to users in Japan about the power cord Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 Toxic and hazardous substance table 技术信息 Declaration of conformity (European Economic Area) The Declaration of Conformity in this document complies with ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1. It identifies the product, manufacturer's name and address, and applicable specifications recognized in the European community.
第 14 章 HP Photosmart D7200 series declaration of conformity DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1 Manufacturer's Name: Hewlett-Packard Company Manufacturer's Address: 16399 West Bernardo Drive San Diego, CA 92127, USA DoC#: SDGOB-0710-rel.1.
符号/编号 10 x 15 厘米照片纸 放入 41 技术规格 155 4 x 6 英寸照片纸，放入 41 4 x 6 英寸（10 x 15 厘米）无边 界照片 打印 54 802.3 有线，配置页 30 A A4 纸，放入 39 安全性 Bluetooth 32 Bluetooth 适配器 18 网络，WEP 密钥 24 安装 USB 电缆 101 安装软件，疑难排解 99 按钮，控制面板 6 B Bluetooth 安全性设置 18 从计算机进行打印 20 辅助功能 18 连接到 HP Photosmart 17 密钥验证 18 Bluetooth，配置页 31 帮助 菜单 8 饱和度，打印时更改 51 保存 照片到计算机 74 保修 149 报告 自检 81 标签 放入 44 技术规格 155 C CAT-5 Ethernet 电缆 23 裁剪照片 75 彩色图形显示屏 6 菜单 帮助 8 设置 8 重新安装软件 104 厂商默认设置，恢复 15 传输的总数据包数（802.
打印设置 饱和度 51 布局 50 重新调整选项 51 打印质量 110 方向 50 分辨率 50 亮度 51 色调 51 速度 50 缩小／放大 51 纸张尺寸 48 纸张类型 49 质量 50 打印头 故障 145 卡住 145 清洁 88 打印头被卡住 102 打印头，卡住 102 打印质量 50 担保 151 地址，打印 62 电话号码，支持 150 电话支持 150 电话支持期 支持期 150 订购 墨盒 93 墨水耗材 93 E EWS 参阅 嵌入式 Web 服务器 F 放入 10 x 15 厘米照片纸 41 4 x 6 英寸照片纸 41 A4 纸 39 legal 纸 39 letter 纸 39 标签 44 标准纸 39 贺卡纸 44 索引卡 42 烫印转印纸 44 投影胶片 44 信封 43 分辨率 打印 50 索引 164 G L 高级网络设置 27 更换墨盒 84 共享 25 固件版本 30 固件程序版本不匹配 130 管理员密码 30 规范声明 Directive 2002/95/EC 157 标准型号 159 中国 157 国家（地区），设置 13 legal 纸 放入
索引 O 欧盟 Directive 2002/95/EC 157 P 配置页 802.3 有线 30 Bluetooth 31 一般信息 30 配置源（802.3 有线） 31 Q 嵌入式 Web 服务器 密码设置 30 使用 Web 浏览器进行访 问 28 清洁 打印头 88 墨盒触点 88 取消 按钮 7 打印作业 64 去除皮肤和衣物上的墨水 90 缺少 墨盒 142 缺纸 137 R regulatory notices declaration of conformity (European Economic Area) 161 declaration of conformity (U.S.
信封 放入 43 技术规格 155 休眠状态 7 旋转照片 76 选择纸张 37 Y 颜色 模糊 112, 114 页边距 不正确 121 文字或图像被裁去 122 页面顺序 60 一般信息，配置页 30 一张纸上打印两页，打印 59 一张纸上打印四页，打印 59 疑难排解 USB 电缆 101 传真问题 110, 111 错误的度量单位 101 错误消息 130 打印 117 打印机校准 102 打印头被卡住 102 卡纸，纸张 45, 102 软件安装 102 通信问题 95 网络上的其他用户可以访问我 的存储卡 129 未找到打印机 108 文件名显示为乱码 129 文件系统 124 无法找到设备 107 无法找到文件或项目 129 硬件安装 99 语言，显示 101 自述文件 99 音量，调节 14 硬件地址（802.
