help

•
确保 USB 电缆的长度不超过 3 米。
•
如果有多个 USB 设备与计算机相连，则在安装过程中可能需要拔掉其
他设备。
5.
继续安装，出现提示后重新启动计算机。
详细信息，请参阅：
位于第 104 页的“卸载并重新安装软件”
收到出现未知错误的消息
原因: 错误来源未知。
解决方法: 尝试继续安装。如果无效，请停止安装并重新开始，并遵循屏幕
上的说明。如果出现错误，则可能需要卸载并重新安装软件。不要只是简单
地从计算机中删除 HP Photosmart 应用程序文件。一定要使用安装
HP Photosmart 随附的软件时提供的卸载实用程序进行正确卸载。
详细信息，请参阅：
位于第 104 页的“
卸载并重新安装软件”
注册屏幕不出现
原因: 注册屏幕未自动启动。
解决方法: 可以通过 Windows 任务栏访问注册（立即注册）屏幕，方法
是：单击“开始”，依次指向“程序”或“所有程序”、“HP”、
“Photosmart D7200 series”，然后单击“产品注册”。
卸载并重新安装软件
如果安装不完全，或者在软件安装屏幕出现提示之前就将 USB 电缆连接到了计
算机，则可能需要卸载然后重新安装软件。不要只是简单地从计算机中删除
HP Photosmart 应用程序文件。一定要使用安装 HP Photosmart 随附的软件时
提供的卸载实用程序进行正确卸载。
从 Windows 计算机卸载的第 1 种方法
1.
断开 HP Photosmart 与计算机的连接。重新安装完软件后，才能将
HP Photosmart 连接到计算机上。
2.
在 Windows 任务栏上，依次单击“开始”、“程序”或“所有程
序”、“HP”、 “Photosmart D7200 series”以及“卸载”。
3.
按照屏幕上的说明执行操作。
4.
当询问是否要删除共享文件时，请单击“否”。
如果删除了这些文件，使用这些文件的其他程序可能无法正常工作。
第 12 章
104
疑难排解
疑难排解