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解决方法: 检查是否能正常连接网络。
查看是否能正常连接网络
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检查 HP Photosmart 后面的 RJ-45 以太网插孔顶部和底部的两个以太网
指示灯。灯指示如下信息：
a. 顶部灯：如果灯是墨绿色，则表示设备已经正确连接到网络上，并且
已建立了通信。如果顶部灯不亮，则表示没有网络连接。
b. 底部灯：当设备通过网络发送或接收数据时，黄色灯会闪烁。
建立一个活动的网络连接
1.
检查 HP Photosmart 和网关、路由器或集线器之间的电缆连接，确保连
接正常。
2.
如果连接安全，请按下控制面板上的开／关机按钮将 HP Photosmart 关
闭。然后关闭路由器或集线器的电源。接下来先打开路由器或集线器，然
后按下开／关机按钮将 HP Photosmart 打开。
原因: 您以前能将 HP Photosmart 连接到网络，但现在不能连接。
解决方法: 关闭 HP Photosmart、计算机和路由器。等待 30 秒。首先启动
路由器，然后开启 HP Photosmart 和计算机。
原因: HP Photosmart 和计算机未连接到同一网络。
解决方法: 尝试访问 HP Photosmart 中的嵌入式 Web 服务器。要确定 IP
地址，请打印网络配置页。
相关主题
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位于第 26 页的“
查看和打印网络设置”
•
位于第 28 页的“
使用嵌入式 Web 服务器”
安装过程中出现“未找到打印机”屏幕
原因: HP Photosmart 没有开机。
解决方法: 启动 HP Photosmart。
原因: 连接不上网络。
第 12 章
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疑难排解
疑难排解