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原因: 文档已损坏。
解决方法: 用同一软件程序打印其他文档。如果一切正常，请打印以前保存
的、尚未损坏的文档。
打印时没有任何反应
原因: HP Photosmart 已关机。
解决方法: 查看位于 HP Photosmart 顶部的开／关机按钮。如果该指示灯未
点亮，则表示 HP Photosmart 已关机。请确保电源线已牢固地连接到
HP Photosmart 上并且已插入电源插座中。按开／关机按钮启动
HP Photosmart。
原因: HP Photosmart 正忙于执行其他任务。
解决方法: 有些文档需要花很长时间打印。如果将打印作业发送到
HP Photosmart 后经过几分钟仍然没有反应，请查看计算机上是否显示消息。
原因: HP Photosmart 不是选中的打印机。
解决方法: 确保在软件程序中 HP Photosmart 是所选的打印机。
提示 可以将 HP Photosmart 设置成默认打印机，以确保在各种软件程序
的“文件”菜单中选择“打印”时都会自动选中它。
原因: 计算机无法与 HP Photosmart 通信。
解决方法: 如果没有将 HP Photosmart 正确连接到计算机上，就会出现通信
错误。请按照图中的方法将 USB 电缆连接到 HP Photosmart 和计算机上。
第 12 章
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疑难排解
疑难排解