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解决方法: 拔出存储卡，然后重新插入。可能没有正确地插入存储卡。翻转
存储卡，使带有标签的一面向上，触点面向 HP Photosmart，然后将存储卡
推进合适的插槽，直到“照片”指示灯点亮。
如果问题仍然存在，则存储卡可能有问题。
原因: 插入了多张存储卡，或同时插入了一张存储卡和一个存储设备。
解决方法: 如果插入了多张存储卡，请拔下其中的一张。每次只能使用一张
存储卡。
如果同时连接着存储卡和存储设备，请拔下其中一个。两者不能同时使用。
存储卡或存储设备中的照片没有传输到计算机中
原因: HP Photosmart 软件没有安装。
解决方法: 安装随 HP Photosmart 提供的 HP Photosmart 软件。如果已经
安装了该软件，请重新启动计算机。
安装 HP Photosmart 软件
1.
将 HP Photosmart 的 CD-ROM 插入计算机的 CD-ROM 驱动器，然后启
动“安装”程序。
2.
弹出对话框以后，单击“安装更多软件”安装 HP Photosmart 软件。
3.
遵循屏幕说明和 HP Photosmart 随附的《安装手册》中提供的说明进行
操作。
原因: HP Photosmart 已关机。
解决方法: 启动 HP Photosmart。
原因: 计算机已关机。
解决方法: 启动计算机。
原因: HP Photosmart 没有正确连接到计算机上。
解决方法: 如果 HP Photosmart 直接通过一根 USB 电缆连接到计算机上，
则检查 HP Photosmart 到计算机之间的物理连接。确认 USB 电缆已牢固地
插入到 HP Photosmart 后面的 USB 端口中。确保 USB 电缆的另一端插入到
计算机的 USB 端口。正确连接电缆后，请关闭 HP Photosmart，然后重新打
开。
第 12 章
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疑难排解
疑难排解