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解决方法: 取出墨盒然后重新放入,确保墨盒完全放入且已卡紧。
原因: 其中一个或多个墨盒都没有安装或安装不正确。
解决方法: 取出墨盒然后重新放入,确保墨盒完全放入且已卡紧。如果问题
仍然存在,请清洁铜色墨盒触点。
详细信息,请参阅:
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位于第 84 页的“
更换墨盒”
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位于第 88 页的“
清洁墨盒触点”
原因: 墨盒有问题,或与设备不兼容。
解决方法: 请立即更换指示的墨盒,以便可以继续打印。如果 HP Photosmart
不缺少墨盒,则可能是墨盒触点需要清洁。
如果 HP Photosmart 不缺少墨盒,而且在清洁墨盒触点后仍收到此消息,则
可能是墨盒损坏。联系 HP 支持中心。请访问:
www.hp.com/support
如果出现提示信息,则请选择您所在的国家/地区,然后单击“联系 HP”以
获得有关请求技术支持的信息。
详细信息,请参阅:
位于第 84 页的“
更换墨盒”
原因: 安装了错误的墨盒。
解决方法: 第一次安装和使用 HP Photosmart 时,请确保安装随设备一起提
供的墨盒。这些墨盒中的墨水是特殊配制的,要与打印头装置中的墨水混合。
要更正此错误,请用 HP Photosmart 附带的墨盒更换损坏的墨盒。
详细信息,请参阅:
位于第 84 页的“
更换墨盒”
错误
147
疑难排解