Help

Na displeji se zobrazila zpráva, že při vyrovnání tiskárny došlo k chybě
Příčina: Do vstupního zásobníku je vložen nesprávný typ papíru (například barevný
papír, potištěný papír nebo určitý typ recyklovaného papíru).
Řešení: Do vstupního zásobníku vložte čistý bílý papír formátu Letter nebo A4 a
pokus o zarovnání zopakujte.
Pokud se zarovnávání znovu nezdaří, je možné, že je poškozen senzor na tiskové
hlavě. Obraťte se na zástupce technické podpory společnosti HP. Přejděte na
stránku
www.hp.com/support. Na výzvu zadejte zemi nebo oblast a klepnutím na
položku Kontaktovat společnost HP získáte informace o kontaktu na technickou
podporu.
Další informace naleznete v části:
„
Zarovnání tiskárny“ na stránce 89
Na displeji se zobrazila zpráva o uvíznutém papíru nebo zablokovaném tělese
tiskové hlavy
Příčina: V zařízení HP Photosmart uvízl papír.
Řešení: Odstraňte uvíznutý papír a poté pokračujte podle pokynů na displeji nebo
na obrazovce počítače.
Další informace naleznete v části:
„
Odstraňování uvíznutého papíru“ na stránce 99
Příčina: Vozík tiskové hlavy je blokován.
Řešení: Je možné, že uvnitř zařízení HP Photosmart je obalový materiál. Vypněte
zařízení HP Photosmart a otevřete dvířka pro přístup k inkoustovým kazetám.
Odstraňte jakékoliv předměty, které blokují sestavu tiskové hlavy (včetně obalových
materiálů) a poté znovu zapněte HP Photosmart. Pokračujte podle pokynů na displeji
nebo na obrazovce počítače.
Řešení problémů s instalací softwaru
Tuto část použijte pro vyřešení problémů při nastavování softwaru zařízení
HP Photosmart.
Tato část obsahuje následující témata:
•
Po vložení disku CD-ROM do jednotky CD-ROM počítače nedojde k žádné akci
•
Zobrazí se okno s kontrolou minimálních požadavků na systém
•
Při výzvě k připojení kabelu USB se zobrazí červený symbol X
•
Zobrazuje se hlášení, že nastala neznámá chyba
•
Nezobrazuje se obrazovka registrace
•
Odinstalace a opětovná instalace softwaru
•
Chybí software HP Photosmart
Řešení problémů s instalací softwaru 105
Odstra
ňování problém
ů