Help

3. Klepnutím na tlačítko Opakovat se pokuste obnovit připojení. V případě
neúspěchu pokračujte dalším krokem.
4. Ověřte, zda je kabel USB řádně nastaven, a to takto:
• Odpojte kabel USB a znovu jej zapojte nebo zkuste zapojit kabel USB do
jiného USB portu.
•Nepřipojujte kabel USB ke klávesnici.
•Ujistěte se, že délka kabelu nepřesahuje 3 metry.
• Pokud máte k počítači připojeno více zařízení USB, můžete se pokusit je
během instalace odpojit.
5. Pokračujte v instalaci a po zobrazení výzvy počítač restartujte.
Další informace naleznete v části:
„
Odinstalace a opětovná instalace softwaru“ na stránce 107
Zobrazuje se hlášení, že nastala neznámá chyba
Příčina: Chyba neznámého původu.
Řešení: Pokuste se pokračovat v instalaci. Pokud pokus nebyl úspěšný, zastavte
a znovu spusťte instalaci a postupujte podle pokynů na obrazovce. Pokud dojde k
chybě, bude pravděpodobně nutné odinstalovat a opět instalovat software. Nikdy
nestačí pouze odstranit programové soubory zařízení HP Photosmart z počítače.
Odeberte je pomocí nástroje pro odinstalaci, který jste obdrželi při instalaci softwaru
zařízení HP Photosmart.
Další informace naleznete v části:
„
Odinstalace a opětovná instalace softwaru“ na stránce 107
Nezobrazuje se obrazovka registrace
Příčina: Nespustila se automaticky obrazovka registrace.
Řešení: Obrazovka registrace (s názvem „Sign up now“) se otevře následujícím
způsobem: Klepněte na tlačítko Start na hlavním panelu systému Windows, pak
postupně přejděte na položky Programy nebo Všechny programy, HP,
Photosmart D7200 series a nakonec klepněte na položku Registrace produktu.
Odinstalace a opětovná instalace softwaru
Pokud je instalace nekompletní, nebo pokud jste připojili kabel USB k počítači před
výzvou instalačního okna softwaru, může být nutné software odinstalovat a pak znovu
nainstalovat. Nikdy nestačí pouze odstranit programové soubory zařízení HP Photosmart
z počítače. Odeberte je pomocí nástroje pro odinstalaci, který jste obdrželi při instalaci
softwaru zařízení HP Photosmart.
Řešení problémů s instalací softwaru 107
Odstra
ňování problém
ů