Help

Poznámka Zařízení HP Photosmart není dostupné během relací VPN. Tiskové
úlohy jsou však uloženy v tiskové frontě. Po ukončení relace VPN budou tiskové
úlohy v tiskové frontě vytištěny.
Odstraňování problémů s kvalitou tisku
Pokud máte problémy s kvalitou tisku, zkuste řešení uvedená v této části a řiďte se
následujícími pokyny:
• Vyměňte doplňované nebo prázdné inkoustové kazety za originální inkoustové
kazety HP.
• Zkontrolujte nastavení zařízení a ujistěte se, že režim tisku a nastavení výběru papíru
odpovídají papíru a úkolu.
Další informace najdete v „
Nastavení typu papíru pro tisk“ na stránce 51 a „Výběr
papíru pro tisk“ na stránce 39.
• Vytiskněte a vyhodnoťte zprávu o automatickém testu.
Další informace naleznete v „
Tisk protokolu autotestu“ na stránce 83.
Pokud zpráva o automatickém testu uvádí závadu, postupujte následovně:
• Automaticky vyčistěte inkoustové kazety. Další informace naleznete v „
Čištění
tiskové hlavy“ na stránce 90.
• Pokud v tisku chybí řádky, očistěte elektrické kontakty. Další informace naleznete
v „
Čištění kontaktů inkoustové kazety“ na stránce 91.
• Jestliže zpráva o automatickém testu neuvádí problém, prozkoumejte jiné příčiny,
jako je soubor obrázku nebo software.
Další informace o odstranění závad inkoustové kazety konzultujte na webové stránce HP
na adrese
www.hp.com/support.
Tato část obsahuje následující témata:
•
Inkoust je rozpitý nebo se rozmazává
•
Inkoust nevyplňuje celý text nebo obrázek
•
Okraje textu jsou zubaté
•
Na výtisku je u spodního okraje stránky horizontální zkreslený pruh
•
Ve výtisku se překrývají barvy
•
Na výtiscích jsou vodorovné pruhy nebo čáry
•
Výtisky jsou vybledlé nebo mají nevýrazné barvy
•
Výtisky jsou rozmazané nebo neostré
•
Výtisky mají svislé pruhy
•
Výtisky jsou zkosené
•
Zařízení neodebírá papír ze vstupního zásobníku
Inkoust je rozpitý nebo se rozmazává
Příčina: Tento typ papíru není vhodný pro zařízení HP Photosmart.
Řešení: Použijte papíry HP Premium nebo jiný typ papíru vhodný pro zařízení
HP Photosmart.
Odstraňování problémů s kvalitou tisku 113
Odstra
ňování problém
ů