Help

Příčina: Je třeba vyčistit tiskovou hlavu.
Řešení: Vyčistěte tiskovou hlavu a poté vytiskněte protokol autotestu. Na stránce
zkontrolujte, zda barevné plochy nevykazují problémy. Pokud barevné plochy indikují
problémy s kvalitou tisku, proveďte zarovnání tiskárny.
Pokud problém přetrvává i po vyčištění a zarovnání, kontaktujte středisko podpory
HP. Přejděte na adresu:
www.hp.com/support
Pokud se zobrazí výzva, vyberte zemi nebo oblast. Pak klepněte na položku
Kontaktovat HP a zobrazte informace o technické podpoře.
Další informace naleznete v části:
•„
Čištění tiskové hlavy“ na stránce 90
•„
Tisk protokolu autotestu“ na stránce 83
•„
Zarovnání tiskárny“ na stránce 89
Příčina: Papír je příliš blízko tiskové hlavy.
Řešení: Pokud je při tisku papír příliš blízko tiskové hlavy, může být inkoust rozpitý.
K tomu může dojít v případě, že je papír reliéfní, je zmačkaný nebo velmi silný
(například dopisní obálka). Zkontrolujte, zda je papír založený celou plochou ve
vstupním zásobníku a není pomačkaný.
Inkoust nevyplňuje celý text nebo obrázek
Příčina: Nastavení Paper Type (Typ papíru) není správné.
Řešení: Změňte nastavení typu papíru tak, aby odpovídalo typu papíru, který je
vložen v zásobníku papíru.
Další informace naleznete v části:
„
Nastavení typu papíru pro tisk“ na stránce 51
Příčina: Nastavení kvality tisku na zařízení HP Photosmart má příliš nízkou
hodnotu.
Řešení: Do vstupního zásobníku vložte velmi kvalitní papír a vytiskněte obrázek s
nastavením vysoké kvality tisku, například Nejlepší, Maximální rozlišení nebo
Vysoké rozlišení. Vždy se přesvědčte, zda je papír, na který tisknete, rovný.
Nejlepších výsledků při tisku obrázků dosáhnete použitím fotografického papíru
HP Premium Plus Photo Paper.
Pokud problém přetrvává, otočte obrázek o 180 stupňů pomocí softwaru
HP Photosmart nebo jiného softwaru tak, aby se světle modré, šedé nebo hnědé
odstíny netiskly ve spodní části stránky.
Další informace naleznete v části:
„
Informace o papíru“ na stránce 99
Příčina: Je třeba vyčistit tiskovou hlavu.
Kapitola 12
114 Odstraňování problémů
Odstra
ňování problém
ů