Help

Řešení: Vyčistěte tiskovou hlavu a poté vytiskněte protokol autotestu. Na stránce
zkontrolujte, zda barevné plochy nevykazují problémy. Pokud barevné plochy indikují
problémy s kvalitou tisku, proveďte zarovnání tiskárny.
Pokud problém přetrvává i po vyčištění a zarovnání, kontaktujte středisko podpory
HP. Přejděte na adresu:
www.hp.com/support
Pokud se zobrazí výzva, vyberte zemi nebo oblast. Pak klepněte na položku
Kontaktovat HP a zobrazte informace o technické podpoře.
Další informace naleznete v části:
•„
Čištění tiskové hlavy“ na stránce 90
•„
Tisk protokolu autotestu“ na stránce 83
•„
Zarovnání tiskárny“ na stránce 89
Příčina: Používáte jiný inkoust než od společnosti HP.
Řešení: Společnost HP doporučuje používání originálních inkoustových kazet HP.
Originální inkoustové kazety HP jsou určeny pro tiskárny HP a testovány, aby vám
umožnily vždy snadno dosáhnout skvělých výsledků.
Poznámka Společnost HP nemůže ručit za kvalitu či spolehlivost neoriginálních
inkoustových kazet. Na servis nebo opravy tiskárny v případě poruchy nebo
poškození v důsledku použití neoriginálních kazet se nevztahuje záruka.
Okraje textu jsou zubaté
Příčina: Použité písmo má uživatelskou velikost.
Řešení: Některé aplikace používají vlastní písma, která mají při zvětšení nebo tisku
zubaté okraje. Zubaté okraje se mohou při zvětšení nebo tisku objevit rovněž u
bitmapového textu.
Používejte písma TrueType nebo OpenType, která zařízení HP Photosmart tiskne
hladce. Při výběru písma vyhledejte ikonu TrueType nebo OpenType.
Na výtisku je u spodního okraje stránky horizontální zkreslený pruh
Příčina: Vaše fotografie obsahuje světle modré, šedé nebo hnědé odstíny, které
se tisknou dole na stránce.
Řešení: Do vstupního zásobníku vložte velmi kvalitní papír a vytiskněte obrázek s
nastavením vysoké kvality tisku, například Nejlepší, Maximální rozlišení nebo
Vysoké rozlišení. Vždy se přesvědčte, zda je papír, na který tisknete, rovný.
Nejlepších výsledků při tisku obrázků dosáhnete použitím fotografického papíru
HP Premium Plus Photo Paper.
Odstraňování problémů s kvalitou tisku 115
Odstra
ňování problém
ů