Help

Pokud problém přetrvává, otočte obrázek o 180 stupňů pomocí softwaru
HP Photosmart nebo jiného softwaru tak, aby se světle modré, šedé nebo hnědé
odstíny netiskly ve spodní části stránky.
Další informace naleznete v části:
„
Informace o papíru“ na stránce 99
Ve výtisku se překrývají barvy
Příčina: Nastavení kvality tisku je příliš vysoké pro typ papíru vložený v zařízení
HP Photosmart.
Řešení: Zkontrolujte nastavení kvality. Použijte nižší nastavení kvality pro snížení
množství inkoustu použitého pro tisk.
Další informace naleznete v části:
„
Změna rychlosti a kvality tisku“ na stránce 52
Příčina: Tento typ papíru není vhodný pro zařízení HP Photosmart.
Řešení: Použijte papíry HP Premium nebo jiný typ papíru vhodný pro zařízení
HP Photosmart.
Příčina: Tisknete na nesprávnou stranu papíru.
Řešení: Vložte papír stranou, na kterou chcete tisknout, dolů. Pokud například
vkládáte lesklý fotografický papír, vložte papír lesklou stranou dolů.
Další informace naleznete v části:
„
Vložení papíru“ na stránce 42
Příčina: Používáte jiný inkoust než od společnosti HP.
Řešení: Společnost HP doporučuje používání originálních inkoustových kazet HP.
Originální inkoustové kazety HP jsou určeny pro tiskárny HP a testovány, aby vám
umožnily vždy snadno dosáhnout skvělých výsledků.
Poznámka Společnost HP nemůže ručit za kvalitu či spolehlivost neoriginálních
inkoustových kazet. Na servis nebo opravy tiskárny v případě poruchy nebo
poškození v důsledku použití neoriginálních kazet se nevztahuje záruka.
Příčina: Je třeba vyčistit tiskovou hlavu.
Řešení: Vyčistěte tiskovou hlavu a poté vytiskněte protokol autotestu. Na stránce
zkontrolujte, zda barevné plochy nevykazují problémy. Pokud barevné plochy indikují
problémy s kvalitou tisku, proveďte zarovnání tiskárny.
Pokud problém přetrvává i po vyčištění a zarovnání, kontaktujte středisko podpory
HP. Přejděte na adresu:
www.hp.com/support
Kapitola 12
116 Odstraňování problémů
Odstra
ňování problém
ů