Help

Příčina: Počítač nekomunikuje se zařízením HP Photosmart.
Řešení: Pokud zařízení HP Photosmart není řádně připojeno k počítači, může při
komunikaci docházet k chybám. Zkontrolujte, zda je kabel USB správně připojen k
zařízení HP Photosmart a k počítači, jak je znázorněno na následujícím obrázku.
Pokud jsou připojení zabezpečena a přesto se ani po několika minutách po odeslání
tiskové úlohy do zařízení HP Photosmart nic netiskne, zkontrolujte stav zařízení
HP Photosmart. V softwaru HP Photosmart klepněte na možnost Stav.
Další informace naleznete v části:
„
Potíže s komunikací prostřednictvím připojení USB“ na stránce 97
Příčina: Zařízení HP Photosmart je vypnuté.
Řešení: Podívejte se na tlačítko Zapnout, které je umístěné na horní části zařízení
HP Photosmart. Pokud nesvítí, zařízení HP Photosmart je vypnuté. Zkontrolujte, zda
je napájecí kabel dobře připojený k zařízení HP Photosmart a současně je zapojený
do sítě. Stisknutím tlačítka Zapnout zapněte zařízení HP Photosmart.
Příčina: U zařízení HP Photosmart došlo k chybě.
Řešení: Vypněte zařízení HP Photosmart a odpojte napájecí kabel. Napájecí kabel
znovu připojte a zapněte zařízení HP Photosmart stisknutím tlačítka Zapnout.
Příčina: Došlo ke změně stavu ovladače tiskárny.
Řešení: Stav ovladače tiskárny se mohl změnit na hodnotu offline nebo zastavit
tisk.
Kontrola stavu ovladače tiskárny
1. V aplikaci Centrum řešení HP klepněte na kartu zařízení.
2. Klepněte na tlačítko Nastavení.
3. Klepněte na položku Stav.
Pokud je zařízení ve stavu offline nebo je zastaven tisk, změňte stav na
Připraveno.
Kapitola 12
122 Odstraňování problémů
Odstra
ňování problém
ů