Help for

Решение: Проверете дали устройството HP Photosmart е включено, след
което опитайте отново свързване по USB.
Повторно свързване по USB
1. Изключете щепсела на HP Photosmart от контакта, след което го включете
отново.
2. Проверете дали USB и захранващият кабел са включени.
3. Щракнете върху Retry (Опитай отново), за да проверите отново връзката.
Ако така не успеете, продължете със следващата стъпка.
4. Проверете дали USB кабелът е включен правилно по следния начин:
• Изключете USB кабела и пак го включете или го включете в друг USB
порт.
• Не включвайте USB кабела в клавиатурата.
• Уверете се, че USB кабелът
не е по-дълъг от 3 метра .
• Ако към компютъра са включени няколко USB устройства, може да се
наложи да изключите другите устройства по време на инсталирането.
5. Продължете инсталирането и рестартирайте компютъра, когато получите
указание за това.
За повече информация, вижте:
„
Деинсталиране и повторно инсталиране на софтуера” на страница 116
Получих съобщение, че е възникнала неизвестна грешка
Причина: Неизвестен източник на грешката.
Решение: Опитайте се да продължите инсталирането. Ако това не помогне,
спрете, а след това започнете инсталирането отново, като следвате указанията
на екрана. Ако възникне грешка, може да се наложи да деинсталирате, а след
това да инсталирате софтуера отново. Не изтривайте
от компютъра файловете
на приложението на HP Photosmart. За целта използвайте помощната програма
за деинсталиране, предоставена заедно с инсталирането на софтуера,
придружаващ HP Photosmart.
Отстраняване на неизправности при инсталацията на софтуера 115
Отстраняване
на
неизправности