Help for

Отстраняване на неизправности при качество на печат
Ако имате проблеми с качеството на печат, опитайте решенията в този раздел, като
спазвате следните указания:
• Сменете повторно напълнени или празни касети с мастило с оригинални касети
на HP.
• Проверете настройките на устройството и се уверете, че режимът не печат и
избраната хартия отговарят на поставената хартия и съответната задача.
За още
информация вж. „Задаване на типа хартия за печат” на страница 52 и
„
Избор на хартия за печат” на страница 39.
• Отпечатайте и прегледайте автотеста.
За допълнителна информация вж. „
Отпечатване на отчет за автотеста”
на страница 89.
Ако на автотеста се показва проблем, опитайте следното:
• Почистете автоматично касетите с мастило. За допълнителна информация
вж. „
Почистване на печатащата глава” на страница 96.
• Ако при печат има липсващи линии, почистете електрическите контакти на
касетите. За допълнителна информация вж. „
Почистване на контактите на
касетите с мастило” на страница 97.
• Ако на автотеста не се показва никакъв проблем, проверете за други причини,
За допълнителна информация относно отстраняването на неизправности с касети
с мастило посетете уеб сайта на HP на адрес
www.hp.com/support.
Този раздел съдържа следните теми:
•
Мастилото тече или се размазва
•
Мастилото не запълва докрай текста или графиките
•
Ръбовете на текста са грапави
•
Разпечатката има хоризонтална изкривена линия близо до долната част на
страницата
•
Цветовете се сливат един с друг върху разпечатката
•
Разпечатките са с хоризонтали черти или линии
•
Разпечатките са бледи или с неярки цветове
•
Разпечатките са замазани или неясни
•
Разпечатките са с вертикални черти
•
Разпечатките са наклонени или изкривени
•
Хартията не се поема от входната тава
Мастилото тече или се размазва
Причина: Типът хартия не е подходящ за HP Photosmart.
Решение: Използвайте HP Premium Хартии или друг тип хартия, подходящ
за HP Photosmart.
Причина: Печатащата глава трябва да се почисти.
Решение: Изчистете печатащата глава, след което отпечатайте отчет на
автотеста. Проверете цветните блокове в отчета за евентуални проблеми. Ако
Глава 12
122 Отстраняване на неизправности
Отстраняване
на
неизправности
като файла на изображението или софтуерната програма.