Help for

Грешки
Този раздел съдържа следните категории съобщения за вашето устройство:
•
Съобщения за устройството
•
Файлови съобщения
•
Съобщения за масовия потребител
•
Съобщения за хартията
•
Съобщения за захранването и връзките
•
Съобщения за касетите с мастило
Съобщения за устройството
Следва списък от съобщения за грешки, свързани с устройството:
•
Несъответствие на версията на фърмуера
•
Грешка в механизма
•
Проблем с тавата за фотопечат
•
Тавата за фотохартия не може да бъде поета на място
•
Тавата за фотохартия не може да бъде освободена
Несъответствие на версията на фърмуера
Причина: Кодът на версията на фърмуера HP Photosmart не съответства на
кода на версията на софтуера.
Решение: За да откриете информация за поддръжка и гаранция, отидете на
уебсайта на HP на
www.hp.com/support. Ако получите указание за това,
изберете вашата страна/регион, а след това щракнете върху Contact HP
(Свържете се с HP) за информация за това как да се обадите за техническа
поддръжка.
Грешка в механизма
Причина: В HP Photosmart е заседнала хартия.
Решение: Отстранете заседналата хартия.
За повече информация, вижте:
„
Почистване на заседнала хартия” на страница 107
Причина: Печатащата глава е блокирала или е заседнала.
Решение: Изключете HP Photosmart и отворете вратичката на касетата с
мастило. Извадете предметите, които пречат на печатащата каретка
(включително опаковъчни материали), след което включете HP Photosmart
отново.
Проблем с тавата за фотопечат
Причина: Няма достатъчно хартия в тавата за фотопечат.
Глава 12
144 Отстраняване на неизправности
Отстраняване
на
неизправности