Help for

мастило, възможно е да има повредена касета с мастило. Проверете дали
касетата с мастило е още в гаранция и дали срокът и не е изтекъл.
• Ако датата на гаранционния срок е изтекла, закупете нова касета с мастило.
• Ако датата на гаранционния срок не е изтекла, се свържете с отдела за
поддръжка
на HP. Посетете www.hp.com/support. Ако получите указание за
това, изберете вашата страна/регион, а след това щракнете върху Contact
HP (Свържете се с HP) за информация за това как да се обадите за
техническа поддръжка.
За повече информация, вижте:
•„
Смяна на касетите с мастило” на страница 93
•„
Почистване на контактите на касетите с мастило” на страница 97
•„
Гаранционна информация за касетите с мастило” на страница 165
•„
Закупуване на консумативи с мастило” на страница 103
Касетата или касетите с мастило са празни
Причина: Мастилото в указаната касета(и) с мастило е свършило.
Решение: Сменете указаната касета(и) с мастило с нова.
За повече информация, вижте:
„
Смяна на касетите с мастило” на страница 93
Неуспешно подаване на мастило
Причина: Има проблем с печатащата глава или със системата за полагане
на мастило, като така HP Photosmart не може да печата.
Решение: Изключете HP Photosmart, извадете захранващия кабел и
изчакайте 10 секунди. Включете пак захранващия кабел, а след това и
устройството.
Ако съобщението продължи да се показва, запишете си кода на грешката в него
и се свържете с отдела на HP. Отидете на:
www.hp.com/support
Ако получите указание за това, изберете вашата страна/регион, а след това
щракнете върху Contact HP (Свържи се с HP) за информация как да се обадите
за техническа поддръжка.
Грешка при подаване на мастило
Причина: Указаната касета с мастило е извадена за сервиз.
Глава 12
158 Отстраняване на неизправности
Отстраняване
на
неизправности