Help for

13 Εγγύηση και υποστήριξη HP
Η Hewlett-Packard παρέχει υποστήριξη µέσω Internet και τηλεφώνου για το HP Photosmart.
Αυτή η ενότητα περιλαµβάνει τα παρακάτω θέµατα:
•
Εγγύηση
•
Πληροφορίες εγγύησης για τα δοχεία µελάνης
•
∆ιαδικασία υποστήριξης
•
Πριν την κλήση της υποστήριξης HP
•
Τηλεφωνική υποστήριξη της HP
•
Πρόσθετες επιλογές εγγύησης
•
HP Quick Exchange Service (Japan)
•
HP Korea customer support
•
Προετοιµασία της συσκευής HP Photosmart για µεταφορά
•
Συσκευασία της συσκευής HP Photosmart
Εγγύηση
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε την εγγύηση, ανατρέξτε στην έντυπη τεκµηρίωση που
συνοδεύει τη συσκευή HP Photosmart.
Πληροφορίες εγγύησης για τα δοχεία µελάνης
Η εγγύηση των δοχείων HP ισχύει όταν το προϊόν χρησιµοποιείται µε την προοριζόµενη συσκευή
εκτύπωσης HP. Η εγγύηση αυτή δεν καλύπτει προϊόντα µελάνης HP που έχουν ξαναγεµιστεί,
ανακατασκευαστεί, αναπωληθεί, χρησιµοποιηθεί µε λάθος τρόπο ή τροποποιηθεί.
Κατά τη διάρκεια ισχύος της εγγύησης, το προϊόν καλύπτεται, µε την προϋπόθεση ότι η µελάνη HP
δεν έχει εξαντληθεί και δεν έχει παρέλθει η ηµεροµηνία λήξης της εγγύησης. Την ηµεροµηνία λήξης
της εγγύησης, στη µορφή ΕΕΕΕ/ΜΜ/ΗΗ, µπορείτε να βρείτε στο προϊόν, όπως υποδεικνύεται
παρακάτω:
Για ένα αντίγραφο της δήλωσης περιορισµένης εγγύησης της HP, ανατρέξτε στην έντυπη
τεκµηρίωση που συνοδεύει το HP Photosmart.
∆ιαδικασία υποστήριξης
Εάν αντιµετωπίζετε πρόβληµα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήµατα:
1. Ανατρέξτε στην τεκµηρίωση που συνοδεύει τη συσκευή HP Photosmart.
2. Επισκεφθείτε την τοποθεσία Web online υποστήριξης της HP στη διεύθυνση
www.hp.com/
support. Οnline υποστήριξη από την HP διατίθεται για όλους τους πελάτες της HP. Αποτελεί την
Εγγύηση και υποστήριξη HP 167
Εγγύηση
και υποστήριξη
HP