Help

• Ellenőrizze, hogy a fali csatlakozó működik-e. Dugaszoljon be egy olyan
készüléket, amelyikről tudja, hogy működik, és nézze meg, hogy kap-e áramot.
Ha nem, akkor a fali aljzattal lehet gond.
• Ha a HP Photosmart készüléket kapcsolóval ellátott tápaljzathoz csatlakoztatta,
győződjön meg róla, hogy az aljzat áramellátása be van-e kapcsolva. Ha be van
kapcsolva, és még mindig nem működik, lehet, hogy a tápaljzat hibás.
Ok: Túl gyorsan nyomta meg a Be gombot.
Megoldás: Előfordulhat, hogy a HP Photosmart nem reagál, ha a Be gombot túl
gyorsan nyomja meg. Nyomja meg a Be gombot. Eltarthat néhány percig, míg a
HP Photosmart bekapcsol. Ha eközben ismét megnyomja a Be gombot,
kikapcsolhatja a készüléket.
Vigyázat! Ha a HP Photosmart még mindig nem kapcsol be, lehetséges, hogy
mechanikai meghibásodásról van szó. Húzza ki a HP Photosmart készülék
csatlakozóját a hálózati aljzatból és lépjen kapcsolatba a HP-vel. Látogasson el
a következő címre:
www.hp.com/support. Kérésre válasszon országot/térséget,
majd kattintson a Kapcsolatfelvétel hivatkozásra. Így a technikai támogatás
telefonos elérhetőségével kapcsolatos információkat kap.
Csatlakoztattam az USB-kábelt, de problémák léptek fel a HP Photosmart készülék
számítógéppel való használatában
Ok: Az USB-kábel a szoftver telepítése előtt csatlakoztatva lett. Ha az USB-kábelt
idő előtt csatlakoztatja, az hibákat okozhat.
Megoldás: Mielőtt csatlakoztatná az USB-kábelt, először a HP Photosmart
készülékkel együtt kapott szoftvert kell telepíteni. A telepítés során ne csatlakoztassa
az USB-kábelt, amíg a képernyőn megjelenő utasítások azt nem kérik.
A szoftver telepítése után könnyen létrehozhatja a számítógép és a HP Photosmart
készülék közötti USB-kapcsolatot. Csatlakoztassa az USB-kábel egyik végét a
számítógép, a másikat pedig a HP Photosmart hátuljához. A számítógép tetszőleges
USB-portjához csatlakozhat.
Hardverbeállítási hibaelhárítás 105
Hibaelhárítás