Help

Megoldás: A konkrét probléma megtekintéséhez kattintson a Részletek gombra,
és a szoftver újbóli telepítésének megkísérlése előtt javítsa ki a problémát.
Az USB-csatlakozás üzeneten piros X jelenik meg
Ok: Általában zöld pipa jelenik meg annak jelzésére, hogy az USB-kapcsolat
sikeres. A sikertelen USB-kapcsolódást piros X jelöli.
Megoldás: Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a HP Photosmart készülék, majd
próbálja ismét létrehozni az USB-kapcsolatot.
Az USB-kapcsolat újrapróbálása
1. Húzza ki, majd csatlakoztassa újra a HP Photosmart készülék tápkábelét.
2. Ellenőrizze, hogy be van-e dugva az USB- és a tápkábel.
3. A kapcsolódás ismételt megkísérléséhez kattintson az Ismét gombra. Ha ez nem
segít, akkor folytassa a következő lépéssel.
4. Ellenőrizze, hogy az USB-kábel megfelelően van-e csatlakoztatva, az alábbiak
szerint:
• Húzza ki az USB-kábelt, és csatlakoztassa újra, vagy próbálja másik USB-
porthoz csatlakoztatni.
• Az USB-kábelt ne csatlakoztassa billentyűzethez.
• Azt is ellenőrizze, hogy az USB-kábel nem haladja-e meg a 3 méter
hosszúságot.
• Ha több USB-készülék is van csatlakoztatva a számítógéphez, a telepítés
idejére azokat húzza ki a számítógépből.
5. Folytassa a telepítést, és amikor a rendszer kéri, indítsa újra a számítógépet.
További információk itt olvashatók:
„
A szoftver eltávolítása és újratelepítése,” 109. oldal
Azt az üzenetet kapta, hogy ismeretlen hiba lépett fel
Ok: A hiba forrása ismeretlen.
12. fejezet
108 Hibaelhárítás
Hibaelhárítás