Help

A nyomtatási minőséggel kapcsolatos hibaelhárítás
Ha problémái vannak a nyomtatási minőséggel, próbálkozzon az itt leírt megoldásokkal,
és tartsa be a következő irányelveket:
• Az újratöltött vagy üres tintapatronokat cserélje eredeti HP-tintapatronokra.
• Ellenőrizze, hogy az eszköz beállításaiban megfelelő nyomtatási mód és papírtípus
van megadva a kívánt feladathoz.
További tudnivalókat a következő helyen talál: „
A nyomtatáshoz használt papír
típusának megadása,” 52. oldal és „Papírválasztás nyomtatáshoz,” 39. oldal.
• Nyomtasson öntesztet, majd értékelje azt ki.
További információ itt olvasható: „
Öntesztjelentés nyomtatása,” 85. oldal.
Ha az önteszt hibát jelez, próbálkozzon a következővel:
• Tisztítsa meg a nyomtatópatronokat az automatikus eljárással. További
információ itt olvasható: „
A nyomtatófej tisztítása,” 92. oldal.
• Ha a nyomaton hiányzó vonalak láthatók, tisztítsa meg az elektromos
érintkezőket. További információ itt olvasható: „
A tintapatron érintkezőinek
tisztítása,” 93. oldal.
• Ha az önteszt nem jelez problémát, vizsgálja meg az egyéb lehetséges okokat,
például a képfájl vagy a szoftver esetleges hibáját.
A nyomtatópatronok hibaelhárításáról részletesebben is olvashat a HP webhelyén a
következő címen:
www.hp.com/support.
Ez a rész a következő témaköröket tárgyalja:
•
A tinta elkenődik vagy elmaszatolódik
•
A tinta nem tölti ki teljesen a szöveget vagy grafikákat
•
A szöveg szélei egyenetlenek
•
A nyomat alsó részén vízszintes, torz sáv látható
•
A színek összefolynak a kész nyomaton
•
A nyomatokon vízszintes csíkok vagy vonalak jelentkeznek
•
A nyomatok halványak, vagy színeik tompák
•
A nyomatok elmosódottak
•
A nyomatokon függőleges csíkok jelennek meg
•
A nyomatok ferdék
•
A készülék nem húzza be a papírt az adagolótálcából
A tinta elkenődik vagy elmaszatolódik
Ok: A papírtípus nem megfelelő a HP Photosmart számára.
Megoldás: A HP Photosmart számára megfelelő HP prémium vagy egyéb típusú
papírt használjon.
Ok: Meg kell tisztítani a nyomtatófejet.
Megoldás: Tisztítsa meg a nyomtatófejet, majd nyomtasson öntesztjelentést.
Nézze meg a színblokkokat a jelentésen. Ha nyomtatásminőségi problémát jeleznek,
akkor igazítsa be a nyomtatót.
Ha a problémát a tisztítás és a beigazítás sem szünteti meg, forduljon segítségért a
HP ügyfélszolgálatához. Látogasson el a következő címre:
A nyomtatási minőséggel kapcsolatos hibaelhárítás 115
Hibaelhárítás