Help

www.hp.com/support
Kérésre válassza ki országát/térségét, és kattintson a Kapcsolatfelvétel
hivatkozásra. Így a technikai támogatás telefonos elérhetőségével kapcsolatos
információkat kap.
További információk itt olvashatók:
•„
A nyomtatófej tisztítása,” 92. oldal
•„
Öntesztjelentés nyomtatása,” 85. oldal
•„
A nyomtató beigazítása,” 91. oldal
Ok: A papír túl közel van a nyomtatófejhez.
Megoldás: Ha a papír túl közel van a nyomtatófejhez nyomtatás közben, a tinta
elkenődhet a papíron. Ez akkor történhet meg, ha a papír gyűrött vagy nagyon vastag,
mint például egy levélboríték. Győződjön meg róla, hogy a papír simán fekszik az
adagolótálcában, és nem gyűrött.
A tinta nem tölti ki teljesen a szöveget vagy grafikákat
Ok: A Paper Type (Papírtípus) beállítás nem megfelelő.
Megoldás: Módosítsa a papírtípus beállítást az adagolótálcába helyezett papír
jellemzőinek megfelelően.
További információk itt olvashatók:
„
A nyomtatáshoz használt papír típusának megadása,” 52. oldal
Ok: A HP Photosmart készüléken a nyomtatási minőség túl alacsonyra van
beállítva.
Megoldás: Töltsön minőségi papírt az adagolótálcába, és magas szintű, például
Legjobb, Maximum dpi vagy Nagy felbontás nyomtatási minőségbeállítást
válasszon. Mindig ellenőrizze, hogy a nyomtatáshoz használt papír simán fekszik-e.
A lehető legjobb minőség elérése érdekében képek nyomtatása esetén használjon
HP prémium plusz fotópapírt.
Ha a probléma továbbra is fennáll, a HP Photosmart készülékkel együtt telepített
szoftver segítségével forgassa el a képet 180 fokkal, s így a világoskék, szürke vagy
barna színezetű részek nem alulra kerülnek.
További információk itt olvashatók:
„
Információk a papírról,” 101. oldal
Ok: Meg kell tisztítani a nyomtatófejet.
Megoldás: Tisztítsa meg a nyomtatófejet, majd nyomtasson öntesztjelentést.
Nézze meg a színblokkokat a jelentésen. Ha nyomtatásminőségi problémát jeleznek,
akkor igazítsa be a nyomtatót.
Ha a problémát a tisztítás és a beigazítás sem szünteti meg, forduljon segítségért a
HP ügyfélszolgálatához. Látogasson el a következő címre:
www.hp.com/support
12. fejezet
116 Hibaelhárítás
Hibaelhárítás