Help

Kérésre válassza ki országát/térségét, és kattintson a Kapcsolatfelvétel
hivatkozásra. Így a technikai támogatás telefonos elérhetőségével kapcsolatos
információkat kap.
További információk itt olvashatók:
•„
A nyomtatófej tisztítása,” 92. oldal
•„
Öntesztjelentés nyomtatása,” 85. oldal
•„
A nyomtató beigazítása,” 91. oldal
A nyomatokon vízszintes csíkok vagy vonalak jelentkeznek
Ok: A papír adagolása vagy betöltése nem megfelelő.
Megoldás: Ellenőrizze, hogy a papír betöltése megfelelő-e.
További információk itt olvashatók:
„
Teljes méretű papír betöltése,” 42. oldal
Ok: A HP Photosmart készüléken a nyomtatási minőség túl alacsonyra van
beállítva.
Megoldás: Töltsön minőségi papírt az adagolótálcába, és magas szintű, például
Legjobb, Maximum dpi vagy Nagy felbontás nyomtatási minőségbeállítást
válasszon. Mindig ellenőrizze, hogy a nyomtatáshoz használt papír simán fekszik-e.
A lehető legjobb minőség elérése érdekében képek nyomtatása esetén használjon
HP prémium plusz fotópapírt.
Ha a probléma továbbra is fennáll, a HP Photosmart készülékkel együtt telepített
szoftver segítségével forgassa el a képet 180 fokkal, s így a világoskék, szürke vagy
barna színezetű részek nem alulra kerülnek.
További információk itt olvashatók:
„
Információk a papírról,” 101. oldal
Ok: Meg kell tisztítani a nyomtatófejet.
Megoldás: Tisztítsa meg a nyomtatófejet, majd nyomtasson öntesztjelentést.
Nézze meg a színblokkokat a jelentésen. Ha nyomtatásminőségi problémát jeleznek,
akkor igazítsa be a nyomtatót.
Ha a problémát a tisztítás és a beigazítás sem szünteti meg, forduljon segítségért a
HP ügyfélszolgálatához. Látogasson el a következő címre:
www.hp.com/support
A nyomtatási minőséggel kapcsolatos hibaelhárítás 119
Hibaelhárítás