Help

Megoldás: Bizonyos dokumentumok nyomtatása sokáig tarthat. Ha a
HP Photosmart semmit sem nyomtat pár perccel a nyomtatási feladat elküldése után,
nézze meg, nincs-e üzenet a számítógépen.
Ok: A HP Photosmart nem a kijelölt nyomtató.
Megoldás: Biztosítsa, hogy a HP Photosmart legyen a kijelölt nyomtató a
szoftveralkalmazásban.
Tipp Beállíthatja a HP Photosmart készüléket alapértelmezett nyomtatóként,
így a számítógép automatikusan ezen nyomtat, ha a különböző
szoftveralkalmazások Fájl menüjének Nyomtatás parancsát választja.
Ok: A számítógép és a HP Photosmart készülék között nincs kommunikáció.
Megoldás: Ha a HP Photosmart készülék nincs megfelelően csatlakoztatva a
számítógéphez, akkor kommunikációs hiba léphet fel. Győződjön meg róla, hogy az
USB-kábel a HP Photosmart és a számítógép között az ábrán látható módon, jól van
csatlakoztatva.
Ha a csatlakoztatás megfelelő, és a nyomtatási feladat HP Photosmart készülékre
küldése után pár percig semmi sem történik, ellenőrizze a HP Photosmart állapotát.
A HP Photosmart szoftverben kattintson az Állapot elemre.
További információk itt olvashatók:
„
Kommunikációs problémák USB-kapcsolat esetén,” 99. oldal
Ok: A HP Photosmart készülékben elakadt a papír.
Megoldás: Szüntesse meg a papírelakadást.
További információk itt olvashatók:
„
Papírelakadás megszüntetése,” 101. oldal
Ok: A nyomtatófej elakadt.
Megoldás: Kapcsolja ki a HP Photosmart készüléket, és nyissa fel a
nyomtatópatron-ajtót. Távolítson el mindent (beleértve a csomagolóanyagokat is),
12. fejezet
126 Hibaelhárítás
Hibaelhárítás