Help

12 Mengatasi masalah
Bagian ini berisi topik berikut:
•
Tips mengatasi masalah
•
Mengatasi masalah pemasangan perangkat keras
•
Mengatasi masalah instalasi perangkat lunak
•
Pemecahan masalah pengaturan jaringan kabel
•
Mengatasi masalah kualitas cetak
•
Pemecahan masalah cetak
•
Mengatasi masalah kartu memori dan port USB depan
•
Kesalahan
Tips mengatasi masalah
Bagian ini berisi topik berikut:
•
Masalah komunikasi pada koneksi USB
•
Informasi mengenai kartrij tinta dan kepala cetak
•
Informasi tentang kertas
•
Membersihkan kertas macet
•
Menampilkan file Readme
Masalah komunikasi pada koneksi USB
Catatan Untuk informasi tentang pengaturan komunikasi jaringan, baca
“
Pemecahan masalah pengaturan jaringan kabel” pada halaman 115. Untuk
informasi tentang masalah komunikasi yang terkait dengan kartu memori, kamera
PictBridge, atau perangkat penyimpanan, baca “
Mengatasi masalah kartu memori
dan port USB depan” pada halaman 133.
Jika HP Photosmart dan komputer tidak berkomunikasi satu sama lain, coba lakukan
langkah berikut:
• Perhatikan layar pada HP Photosmart. Jika layar kosong dan tombol Hidup tidak
menyala, maka HP Photosmart mati. Pastikan kabel daya tersambung dengan benar
ke HP Photosmart dan ke stop kontak. Tekan tombol Hidup untuk menghidupkan
HP Photosmart.
• Periksa kabel USB. Jika Anda menggunakan kabel yang sudah usang, kabel tersebut
mungkin sudah tidak bekerja dengan baik. Coba sambungkan kabel itu pada produk
lain untuk melihat apakah kabel USB tersebut masih berfungsi. Jika Anda mengalami
masalah, kabel USB tersebut mungkin perlu diganti. Periksa juga apakah panjang
kabel tidak melebihi 3 meter.
• Periksa sambungan dari HP Photosmart ke komputer Anda. Pastikan kabel USB
terpasang kuat ke port USB yang terdapat di belakang HP Photosmart. Pastikan
Mengatasi masalah 101
Mengatasi masalah