Help
tampilan instalasi perangkat lunak meminta Anda melakukannya, ikuti langkah-langkah
berikut ini:
Mengatasi masalah pemasangan yang umum
1. Lepaskan kabel USB dari komputer.
2. Hapus instalasi perangkat lunak (jika Anda telah menginstalnya).
3. Aktifkan ulang komputer Anda.
4. Matikan HP Photosmart, tunggu satu menit, lalu hidupkan kembali.
5. Instal ulang perangkat lunak HP Photosmart.
Perhatian Jangan hubungkan kabel USB ke komputer sampai diminta oleh layar
instalasi perangkat lunak.
Bagian ini berisi topik berikut:
•
HP Photosmart tidak dapat dihidupkan
•
Saya menghubungkan kabel USB, tetapi menemukan masalah untuk menggunakan
HP Photosmart dengan komputer saya
•
Layar menunjukkan bahasa yang salah
•
Ukuran yang salah ditunjukkan dalam menu pada layar
•
Saya melihat pesan pada layar bahwa penyejajaran printer gagal
•
Saya mendapat pesan pada layar tentang kertas macet atau unit kepala cetak yang
terhalang.
HP Photosmart tidak dapat dihidupkan
Penyebab: HP Photosmart tidak terhubung dengan benar ke catu daya.
Bab 12
106 Mengatasi masalah
Mengatasi masalah