Help

Solusi: Pastikan bahwa HP Photosmart telah dihidupkan, kemudian cobalah
koneksi USB kembali.
Untuk mencoba kembali koneksi USB
1. Cabut kabel listrik HP Photosmart, lalu tancapkan kembali.
2. Pastikan kabel USB dan kabel listrik telah terpasang.
3. Klik Retry (Coba Lagi) untuk mencoba koneksi kembali. Jika ini tidak berhasil,
lanjutkan ke langkah berikutnya.
4. Pastikan kabel USB terpasang dengan benar seperti berikut:
• Cabut kabel USB dan tancapkanlah lagi atau cobalah menancapkan kabel
USB ke port USB yang lain.
• Jangan pasang kabel USB ke papan ketik.
• Pastikan panjang kabel USB 3 meter atau kurang.
• Jika Anda memiliki beberapa perangkat USB yang terpasang pada komputer,
Anda mungkin harus melepas sambungan perangkat lain tersebut selama
penginstalan.
5. Lanjutkan dengan penginstalan dan aktifkan ulang komputer saat diminta.
Untuk informasi lebih lanjut, baca:
“
Menghapus instalasi dan menginstal ulang perangkat lunak” pada halaman 112
Saya menerima pesan tentang adanya error yang tidak dikenal
Penyebab: Sumber eror tidak diketahui.
Solusi: Coba lanjutkan penginstalan. Jika tidak berhasil, hentikan lalu mulai ulang
penginstalan, dan ikuti petunjuk pada layar. Jika terjadi eror, Anda mungkin perlu
menghapus instalasi, kemudian menginstal ulang perangkat lunak tersebut. Jangan
hanya menghapus file aplikasi HP Photosmart dari komputer Anda. Pastikan untuk
menghapusnya dengan benar menggunakan utilitas penghapusan instalasi yang
tersedia saat Anda menginstal perangkat lunak HP Photosmart.
Mengatasi masalah instalasi perangkat lunak 111
Mengatasi masalah