Help

Mengatasi masalah kualitas cetak
Jika Anda mengalami masalah dengan kualitas cetak, coba solusi dalam bagian ini dan
amati panduan berikut ini:
• Ganti kartrij tinta yang sudah diisi ulang atau kosong dengan kartrij tinta HP asli.
• Periksa pengaturan perangkat untuk memastikan bahwa mode cetak dan pilihan
kertas sesuai untuk kertas dan tugas pencetakan.
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, baca “
Menetapkan jenis kertas untuk
pencetakan” pada halaman 52 dan “Memilih kertas untuk pencetakan”
pada halaman 39.
• Cetak dan evaluasi laporan swauji.
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, baca “
Mencetak laporan swauji”
pada halaman 87.
Jika laporan swauji menunjukkan cacat, coba hal berikut ini:
• Bersihkan kartrij tinta secara otomatis. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut,
baca “
Membersihkan print head” pada halaman 94.
• Jika ada garis yang hilang saat Anda mencetak, bersihkan kontak listrik. Untuk
mendapatkan informasi lebih lanjut, baca “
Membersihkan kontak kartrij tinta”
pada halaman 95.
• Jika laporan swauji tidak menunjukkan masalah, periksa sebab lain, misalnya file
gambar atau program perangkat lunak.
Sebagai tambahan pemecahan masalah kartrij tinta, kunjungi situs Web HP di
www.hp.com/support.
Bagian ini berisi topik berikut:
•
Tinta tidak melekat atau luntur
•
Tinta tidak penuh pada teks atau gambar
•
Tepi teks tidak rata
•
Cetakan memiliki cacat garis tebal horizontal di sekitar bagian bawah halaman
•
Warna saling bercampur pada cetakan
•
Cetakan memiliki gurat-gurat atau garis horisontal.
•
Cetakan buram atau pudar warnanya
•
Cetakan terlihat kabur atau tidak jelas
•
Cetakan memiliki gurat-gurat vertikal
•
Cetakan miring atau tidak lurus
•
Kertas tidak diambil dari baki masukan
Tinta tidak melekat atau luntur
Penyebab: Jenis kertas tidak cocok untuk HP Photosmart.
Solusi: Gunakan HP Premium Paper atau jenis kertas lain yang sesuai untuk
HP Photosmart.
Penyebab: Kepala cetak perlu dibersihkan.
Solusi: Bersihkan kepala cetak, kemudian cetak laporan swauji. Periksa kotak-
kotak warna pada laporan tersebut. Jika kotak-kotak warna menunjukkan adanya
masalah kualitas cetakan, lakukan penjajaran printer.
Bab 12
118 Mengatasi masalah
Mengatasi masalah