Help

Jika masalah terus berlanjut meskipun telah dilakukan pembersihan dan
penyejajaran, hubungi layanan dukungan HP untuk meminta bantuan. Kunjungi:
www.hp.com/support
Jika diminta, pilih negara/wilayah Anda, lalu klik Contact HP [Kontak HP] untuk
mendapatkan informasi mengenai cara menghubungi layanan dukungan teknis.
Untuk informasi lebih lanjut, baca:
•“
Membersihkan print head” pada halaman 94
•“
Mencetak laporan swauji” pada halaman 87
•“
Menyejajarkan posisi cetak printer” pada halaman 93
Penyebab: Anda menggunakan tinta non-HP.
Solusi: HP merekomendasikan agar Anda menggunakan kartrij tinta HP yang asli.
Kartrij tinta HP Asli didesain dan diuji dengan printer HP untuk membantu Anda
menghasilkan cetakan yang sangat bagus dengan mudah, setiap kali.
Catatan HP tidak dapat menjamin kualitas dan keandalan tinta non-HP. Adanya
servis atau perbaikan printer karena masalah atau kerusakan printer akibat
penggunaan tinta non-HP tidak dicakup dalam garansi.
Tepi teks tidak rata
Penyebab: Jenis huruf menggunakan ukuran kustom.
Solusi: Aplikasi perangkat lunak tertentu memiliki jenis huruf kustom yang jika
diperbesar atau dicetak akan tampak bergerigi di bagian tepinya. Juga, jika Anda
ingin mencetak teks bitmap, bagian tepinya akan tampak bergerigi saat diperbesar
atau dicetak.
Gunakan jenis huruf TrueType atau OpenType untuk memastikan bahwa
HP Photosmart mempu mencetak jenis huruf yang mulus. Saat memilih jenis huruf,
carilah ikon TrueType atau OpenType.
Cetakan memiliki cacat garis tebal horizontal di sekitar bagian bawah halaman
Penyebab: Gambar Anda memiliki rona biru, abu-abu, atau coklat muda yang
tercetak di dekat bagian bawah halaman.
Solusi: Muatkan kertas berkualitas tinggi di baki masukan dan cetaklah gambar
dengan pengaturan kualitas cetak tinggi, seperti Best (Terbaik), Maximum dpi (Dpi
maksimum), atau High Resolution (Resolusi tinggi). Selalu pastikan bahwa kertas
yang akan digunakan untuk mencetak rata. Untuk mendapatkan hasil terbaik saat
mencetak gambar, gunakan HP Premium Plus Photo Paper.
Jika masalah masih muncul, gunakan perangkat lunak yang Anda instal dengan
HP Photosmart atau aplikasi perangkat lunak lain untuk memutar gambar 180 derajat
Bab 12
120 Mengatasi masalah
Mengatasi masalah