Help

Solusi: Dokumen tertentu memerlukan waktu lama untuk dicetak. Jika tidak ada
halaman yang tercetak beberapa menit setelah HP Photosmart, periksa komputer
Anda untuk melihat apakah ada pesan yang muncul.
Penyebab: HP Photosmart bukan printer yang dipilih.
Solusi: Pastikan HP Photosmart merupakan printer yang dipilih pada aplikasi
perangkat lunak Anda.
Tip Anda dapat mengatur HP Photosmart sebagai printer default sehingga
printer tersebut dipilih secara otomatis saat Anda memilih Print (Cetak) di
menu File dari aplikasi perangkat lunak manapun.
Penyebab: Komputer tidak dapat berkomunikasi dengan HP Photosmart.
Solusi: Jika HP Photosmart tidak terhubung dengan benar ke komputer, kesalahan
komunikasi akan muncul. Pastikan kabel USB tersambung dengan benar ke
HP Photosmart dan komputer seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Jika sambungan aman dan tidak ada yang dicetak selama beberapa menit setelah
Anda mengirim tugas pencetakan ke HP Photosmart, periksa status HP Photosmart.
Pada Perangkat lunak HP Photosmart, klilk Status.
Untuk informasi lebih lanjut, baca:
“
Masalah komunikasi pada koneksi USB” pada halaman 101
Penyebab: HP Photosmart mengalami kertas macet.
Solusi: Keluarkan kertas macet.
Untuk informasi lebih lanjut, baca:
“
Membersihkan kertas macet” pada halaman 103
Penyebab: Unit kepala cetak macet.
Pemecahan masalah cetak 129
Mengatasi masalah