Help

Solusi: Masukkan kembali kartu memori ke dalam HP Photosmart atau cobalah

mentransfer berkas ke komputer Anda menggunakan pembaca kartu memori atau

kabel USB. Jika Anda telah mentransfer berkas ke komputer Anda, coba cetak berkas

tersebut dengan menggunakan perangkat lunak HP Photosmart. Salinannya

mungkin tidak rusak. Jika solusi ini tidak berhasil, ambil kembali foto dengan kamera

digital Anda sebagai upaya terakhir.

Penyebab: Tidak ada foto yang ditemukan pada kartu memori atau perangkat

penyimpanan.

Solusi: Ambil beberapa foto dengan kamera digital Anda, atau jika Anda

sebelumnya menyimpan foto pada komputer Anda, Anda dapat mencetaknya

menggunakan perangkat lunak HP Photosmart.

File tidak ditemukan

Penyebab: Memori yang tersedia pada komputer Anda tidak mencukupi untuk

membuat file pratinjau cetak.

Solusi: Tutup beberapa aplikasi, lalu coba lagi.

Tidak ada file video

Penyebab: Berkas video tidak ditemukan dalam kartu memori atau perangkat

penyimpanan.

Solusi: Rekamlah video dengan kamera digital Anda, atau jika Anda sebelumnya

menyimpan berkas video pada komputer Anda, Anda dapat mencetak frame video

menggunakan Perangkat Lunak HP Photosmart.

Penyebab: Beberapa berkas pada kartu memori yang dimasukkan atau perangkat

penyimpanan yang disambungkan rusak.

Solusi: Masukkan kembali kartu memori atau perangkat penyimpanan ke dalam

HP Photosmart atau cobalah mentransfer berkas ke komputer Anda menggunakan

pembaca kartu memori atau kabel USB. Jika Anda telah mentransfer berkas ke

komputer Anda, coba cetak berkas tersebut dengan menggunakan perangkat lunak

HP Photosmart. Salinannya mungkin tidak rusak. Jika solusi ini tidak berhasil,

rekamlah kembali videonya dengan kamera digital Anda sebagai upaya terakhir.

Format file tidak didukung

Penyebab: Perangkat lunak HP Photosmart tidak mendeteksi atau mendukung

format berkas gambar yang ingin Anda buka atau simpan. Jika ekstensi berkas

mengindikasikan bahwa berkas tersebut adalah jenis berkas yang didukung, berarti

berkas tersebut kemungkinan korup.

Bab 12

142 Mengatasi masalah

Mengatasi masalah