Help

Solusi: Matikan HP Photosmart dan buka pintu kartrij tinta. Singkirkan semua
benda yang menghalangi unit kepala cetak (termasuk bahan kemasan) dan
kemudian hidupkan HP Photosmart lagi.
Kertas tidak sesuai
Penyebab: Pengaturan cetak untuk pekerjaan pencetakan tidak sesuai dengan
jenis atau ukuran kertas yang dimuat di HP Photosmart.
Solusi: Ganti pengaturan cetak atau muatkan kertas yang sesuai ke baki masukan.
Untuk informasi lebih lanjut, baca:
•“
Menetapkan jenis kertas untuk pencetakan” pada halaman 52
•“
Mengatur ukuran kertas” pada halaman 50
•“
Informasi tentang kertas” pada halaman 103
Lebar kertas salah
Penyebab: Pengaturan cetak yang dipilih untuk pekerjaan pencetakan tidak sesuai
dengan kertas yang dimuat di HP Photosmart.
Solusi: Ganti pengaturan cetak atau muatkan kertas yang sesuai ke baki masukan.
Untuk informasi lebih lanjut, baca:
•“
Informasi tentang kertas” pada halaman 103
•“
Mengubah pengaturan cetak saat pencetakan.” pada halaman 50
Pesan sambungan dan listrik
Berikut ini adalah daftar pesan error sambungan dan listrik:
•
Uji komunikasi gagal
•
HP Photosmart tidak ditemukan
•
Kesalahan cara mematikan
•
Komunikasi dua arah terputus
Uji komunikasi gagal
Penyebab: HP Photosmart dimatikan.
Solusi: Perhatikan layar pada HP Photosmart. Jika layar kosong dan tombol
Hidup tidak menyala, maka HP Photosmart mati. Pastikan kabel daya tersambung
dengan benar ke HP Photosmart dan ke stop kontak. Tekan tombol Hidup untuk
menghidupkan HP Photosmart.
Penyebab: HP Photosmart tidak terhubung ke komputer.
Bab 12
148 Mengatasi masalah
Mengatasi masalah