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トラブルシューティング
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
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トラブルシューティングのヒント
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ハードウェアのセットアップに関するトラブルシューティング
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ソフトウェアのインストール時のトラブルシューティング
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有線ネットワークのセットアップに関するトラブルシューティング
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印刷品質のトラブルシューティング
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印刷のトラブルシューティング
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メモリ カードと前面 USB ポートのトラブルシューティング
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エラー
トラブルシューティングのヒント
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
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USB 接続による通信の問題
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インク カートリッジとプリント ヘッドの情報
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用紙に関する情報
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紙詰まりの解消
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Readme ファイルの表示
USB 接続による通信の問題
注記 ネットワーク通信の問題については、 121 ページの [有線ネットワー
クのセットアップに関するトラブルシューティング]を参照してください。
メモリ カード、PictBridge カメラ、ストレージ デバイスに関係する通信の
問題については、 141 ページの [
メモリ カードと前面 USB ポートのトラ
ブルシューティング]を参照してください。
HP Photosmart とコンピュータが互いに通信できない場合は、次のことを行っ
てください。
•
HP Photosmart のディスプレイを見てください。ディスプレイに何も表示
されず、On ボタンが点灯していない場合は、HP Photosmart の電源が入っ
ていません。HP Photosmart の電源コードが電源コンセントにきちんと差
し込まれていることを確認してください。On ボタンを押して、
HP Photosmart の電源をオンにしてください。
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USB ケーブルを確認します。 古いケーブルを使用している場合は、正しく
動作しないことがあります。 別の製品に接続して、その USB ケーブルが
使用できるかどうか確認してください。 問題が発生した場合、USB ケーブ
ルを交換する必要があります。 また、USB ケーブルの長さが 3 メートル
以下であることを確認してください。
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HP Photosmart からコンピュータまでの接続状態を確認します。 USB ケー
ブルが HP Photosmart の背面にある USB ポートに正しく接続されている
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