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解決方法: HP Photosmart の内部に梱包剤が残っている可能性がありま
す。HP Photosmart の電源をオフにして、インク カートリッジ カバーを開
きます。プリント ヘッド アセンブリをふさいでいるもの (梱包材など) を
取り除いてから、HP Photosmart の電源を再度オンにします。続行するに
はディスプレイ、またはコンピュータの画面の指示にしたがいます。
ソフトウェアのインストール時のトラブルシューティング
このセクションは、HP Photosmart ソフトウェアのセットアップ時に発生する
可能性がある問題を解決する際に使用してください。
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
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コンピュータの CD-ROM ドライブに CD-ROM を挿入したが、何も実行さ
れない
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最小システム チェック画面が表示される
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赤の X が USB 接続プロンプトに表示される
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不明なエラーが発生したことを示すメッセージが出力される
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登録画面が表示されない
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ソフトウェアのアンインストールと再インストール
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HP Photosmart ソフトウェアがインストールされていない
コンピュータの CD-ROM ドライブに CD-ROM を挿入したが、何も実行されない
原因: インストールが自動で実行されません。
解決方法: インストールが自動的に実行されない場合、手動で実行するこ
とができます。
Windows コンピュータからインストールを開始するには
1.
Windows の [スタート] メニューから、[ファイル名を指定して実行] (ま
たは[アクセサリ]、[ファイル名を指定して実行]) をクリックします。
2.
[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスで、[d:\setup.exe] を
入力して、[OK] をクリックします。
CD-ROM ドライブがドライブ文字 D に割り当てられていない場合は、
該当するドライブ文字を入力してください。
最小システム チェック画面が表示される
原因: ご使用のシステムが、ソフトウェアのインストールに必要な最小の
要件を満たしていません。
解決方法:[詳細] をクリックして、具体的な問題点を確認して、ソフトウ
ェアをインストールする前に問題を解決してください。
第 12 章
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トラブルシューティング
トラブルシューティング