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解決方法: インストールを引き続き実行してください。解決しない場合、
中止してインストールをやり直し、画面の指示に従います。エラーが発生
した場合は、該当ソフトウェアをアンインストールした後、再インストー
ルする必要があります。HP Photosmart のアプリケーション ファイルをコ
ンピュータから単に削除するだけでは不十分です。HP Photosmart 付属の
ソフトウェアをインストールしたときに追加されたアンインストール ユー
ティリティを使って、該当するファイルを正しく削除してください。
詳細については、次を参照してください。
118 ページの [
ソフトウェアのアンインストールと再インストール]
登録画面が表示されない
原因: 登録画面が自動的に起動されない。
解決方法: Windows のタスク バーで [スタート] ボタンをクリックした
後、[プログラム] または [すべてのプログラム]、[HP]、[Photosmart
D7200 series] の順に選択して、[製品登録] をクリックし、登録 (今すぐサ
インアップ) 画面を開きます。
ソフトウェアのアンインストールと再インストール
インストールが不完全な場合、またはソフトウェア インストール画面で指示
される前に USB ケーブルをコンピュータに接続した場合は、ソフトウェアを
アンインストールしてから再インストールする必要があります。HP Photosmart
のアプリケーション ファイルをコンピュータから単に削除するだけでは不十
分です。HP Photosmart 付属のソフトウェアをインストールしたときに追加さ
れたアンインストール ユーティリティを使って、該当するファイルを正しく
削除してください。
Windows コンピュータ上でソフトウェアをアンインストールする方法、その 1
1.
お使いのコンピュータから HP Photosmart の接続を解除します。ソフトウ
ェアの再インストールが完了するまで、HP Photosmart をコンピュータに
接続しないでください。
2.
Windows タスクバーで、[スタート]、[プログラムの開始] または [すべての
プログラム] (XP)、[HP]、[Photosmart D7200 series]、[アンインストー
ル] の順にクリックします。
3.
画面の指示に従ってください。
4.
共有ファイルを削除するかどうか尋ねられたら、[いいえ] をクリックしま
す。
共有ファイルを削除すると、これらのファイルを使用する他のプログラム
が動作しなくなってしまう可能性があります。
第 12 章
118
トラブルシューティング
トラブルシューティング