help

1.
コンピュータの CD-ROM ドライブに HP Photosmart の CD-ROM を挿入
し、セットアップ プログラムを起動します。
2.
お使いのコンピュータから HP Photosmart の接続を解除します。
3.
[アンインストール] を選択して、画面上の指示に従って操作します。
4.
コンピュータを再起動してください。
注記 コンピュータを再起動する前に HP Photosmart とコンピュータと
の接続を解除することが重要です。ソフトウェアの再インストールが完
了するまで、HP Photosmart をコンピュータに接続しないでください。
5.
HP Photosmart のセットアップ プログラムをもう一度起動します。
6.
[インストール] を選択します。
7.
画面の指示および HP Photosmart に付属の『セットアップ ガイド』の指示
に従ってください。
HP Photosmart ソフトウェアがインストールされていない
原因: HP Photosmart ソフトウェアがインストールされていません。
解決方法: HP Photosmart に付属の HP Photosmart ソフトウェアをインス
トールします。再インストール後、コンピュータを再起動します。
HP Photosmart ソフトウェアをインストールするには
1.
コンピュータの CD-ROM ドライブに HP Photosmart の CD-ROM を挿
入し、セットアップ プログラムを起動します。
2.
[その他のソフトウェアをインストール] をクリックして、HP Photosmart
ソフトウェアをインストールします。
3.
画面の指示および HP Photosmart に付属の『セットアップ ガイド』の
指示に従ってください。
原因: HP Photosmart の電源がオフになっています。
解決方法: HP Photosmart の電源をオンにします。
原因: コンピュータの電源が入っていません。
解決方法: コンピュータの電源を入れます。
原因: HP Photosmart がコンピュータに正しく接続されていません。
解決方法: HP Photosmart からコンピュータまでの接続状態を確認しま
す。 USB ケーブルが HP Photosmart の背面にある USB ポートに正しく接
続されていることを確認してください。 また USB ケーブルのもう一方の
端がコンピュータの USB ポートに正しく接続されていることを確認しま
第 12 章
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トラブルシューティング
トラブルシューティング