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クリーニングと調整によっても問題が解決しない場合は、HP サポートに連
絡してサポートを受けてください。お問い合わせ先は、次のサイトを参照
してください。
www.hp.com/support
情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問い合わ
せ] をクリックして情報を参照しテクニカルサポートにお問合せください。
詳細については、次を参照してください。
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99 ページの [
プリント ヘッドのクリーニング]
•
91 ページの [
セルフテスト レポートの印刷]
•
98 ページの [
プリンタの調整]
原因: HP 製以外のインクを使用しています。
解決方法: HP では、純正 HP インク カートリッジの使用を推奨していま
す。 純正 HP インク カートリッジは、HP プリンタで最高の性能が得られ
るように設計され、何度もテストされています。
注記 HP では、HP 製以外のインクの品質や信頼性については保証でき
ません。 HP 製以外のインクの使用が原因で発生したプリンタの不具合
や損傷に対するプリンタのサービスや修理は、保証ではカバーされませ
ん。
文字のフチがギザギザになる
原因: フォントがカスタム サイズのフォントです。
解決方法: ソフトウェア アプリケーションの中には、拡大したときや印刷
したときに文字の輪郭がギザギザになる独自のフォントを使うものもあり
ます。また、ビットマップで表現された文字を印刷する場合も、拡大や印
刷を行うと、輪郭がギザギザになることがあります。
TrueType または OpenType フォントを使えば、輪郭の滑らかなフォント
が HP Photosmart で印刷できます。フォントを選ぶときは TrueType また
は OpenType アイコンを検索してください。
印刷したページの下部に水平方向の歪みがある
原因: 写真画像は、ページの下部分の画像の色調が、水色、灰色、または
茶色です。
解決方法: 給紙トレイに高品質用紙をセットし、[高画質]、[最大 dpi]、ま
たは [高解像度] などの高画質設定で画像を印刷します。印刷する用紙が平
らであることを必ず確認してください。画像を最高画質で印刷するには、
HP プレミアム プラス フォト用紙を使用します。
印刷品質のトラブルシューティング
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トラブルシューティング