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原因: 複数のメモリ カード、またはメモリ カードとストレージ デバイス
が同時に挿入されています。
解決方法: 複数のメモリ カードが挿入されている場合は、余分なメモリ
カードを取り出してください。 一度に使用できるメモリ カードは 1 枚だけ
です。
メモリ カードとストレージ デバイスを接続している場合は、メモリ カー
ドまたはストレージ デバイスを外してください。 両方を同時に使用するこ
とはできません。
メモリ カードまたはストレージ デバイスの写真がコンピュータに転送されない
原因: HP Photosmart ソフトウェアがインストールされていません。
解決方法: HP Photosmart に付属の HP Photosmart ソフトウェアをインス
トールします。再インストール後、コンピュータを再起動します。
HP Photosmart ソフトウェアをインストールするには
1.
コンピュータの CD-ROM ドライブに HP Photosmart の CD-ROM を挿
入し、セットアップ プログラムを起動します。
2.
[その他のソフトウェアをインストール] をクリックして、HP Photosmart
ソフトウェアをインストールします。
3.
画面の指示および HP Photosmart に付属の『セットアップ ガイド』の
指示に従ってください。
原因: HP Photosmart の電源がオフになっています。
解決方法: HP Photosmart の電源をオンにします。
原因: コンピュータの電源が入っていません。
解決方法: コンピュータの電源を入れます。
原因: HP Photosmart がコンピュータに正しく接続されていません。
解決方法: HP Photosmart を USB ケーブルで直接コンピュータに接続し
ている場合は、HP Photosmart からコンピュータまでの物理的接続をチェ
ックします。USB ケーブルが HP Photosmart の背面にある USB ポートに
正しく接続されていることを確認してください。また USB ケーブルのもう
一方の端がコンピュータの USB ポートに正しく接続されていることを確認
します。USB ケーブルを正しく接続した後、HP Photosmart の電源を入れ
直してください。
第 12 章
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トラブルシューティング
トラブルシューティング