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인쇄 품질 문제 해결
인쇄 품질에 문제가 있으면 이 단원에서 설명하는 해결책을 시도하고 다음 지
침에 따릅니다.
•
재충전 또는 빈 잉크 카트리지를 순정 HP 잉크 카트리지로 교체하십시오.
•
장치 설정을 점검하여 인쇄 모드와 용지 선택이 용지 및 작업에 맞게 올바른
지 확인합니다.
자세한 내용은 51 페이지의
인쇄할 용지 종류를 설정하려면 및
39 페이지의
인쇄할 용지 선택을 참조하십시오.
•
자체 테스트 보고서를 인쇄해 평가합니다.
자세한 내용은 85 페이지의
자체 검사 보고서 인쇄를 참조하십시오.
자체 테스트 보고서에 결함이 보이는 경우 다음을 시도합니다.
•
잉크 카트리지를 자동으로 청소합니다. 자세한 내용은 92 페이지의
프
린트 헤드 청소를 참조하십시오.
•
줄무늬가 인쇄되지 않으면 전기 접촉면을 닦아 줍니다. 자세한 내용은
93 페이지의
잉크 카트리지 접점 청소를 참조하십시오.
•
자체 테스트 보고서에서 문제가 발견되지 않으면 이미지 파일 또는 소프트
웨어 프로그램 같은 다른 원인을 조사합니다.
추가적인 잉크 카트리지 문제해결을 원하면 HP 웹 사이트
www.hp.com/support
를 방문하십시오.
이 단원에서는 다음 항목을 다룹니다.
•
잉크가 번짐
•
문자열이나 그래픽에 잉크가 완전히 채워지지 않음
•
문자열 가장자리가 고르지 않음
•
출력물의 페이지 하단이 가로로 비트러짐
•
출력물에서 색이 서로 섞임
•
출력물에 가로 줄무늬나 선이 있는 경우
•
출력물에서 색상이 바랜 것처럼 나타나거나 선명하지 않은 경우
•
출력물이 흐릿하게 보이는 경우
•
출력물에 세로 줄무늬가 있는 경우
•
출력물이 기울어지거나 비뚤어진 경우
•
용지함에서 용지가 공급되지 않음
잉크가 번짐
원인: 용지 종류가 HP Photosmart 에 적합하지 않습니다.
해결책: HP 고급 용지 또는 HP Photosmart 에 적합한 다른 용지 종류를 사
용합니다.
원인: 프린트 헤드를 청소해야 합니다.
해결책: 프린트 헤드를 청소한 후 자체 검사 보고서를 인쇄합니다. 자체 검
사 보고서의 컬러 블록에 문제가 없는지 확인합니다. 컬럭 블록에 인쇄 품질
에 문제가 있다고 나타나면 프린터 정렬을 실행합니다.
제 12 장
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문제 해결
문제 해결